—GREENTOWN SERVICE—
业绩是暂时的,
工作者的进步和优秀是长期的
业绩是暂时的,常常是过眼云烟,但我们的进步和优秀是长期的,甚至会代代相传到永恒,会带来国民素质和社会的进步,更会带来企业的持续发展。而且人是长期活跃于社会之中的,我们人生之中一些正面的东西、闪亮的东西,对整个社会是有好处的。
(摘自《绿城服务企业文化100句·家人篇》)
Vol.1
绿城服务30年征文——杭州区域
「理想同行」
杭州区域——蔡炜光
时间如梭如白驹过隙一晃而过,从2016年7月进入绿城已八年有余,准确说在翡翠城已有3017天。从一个刚从学校出来的青涩少年蜕变成现在能夸夸其谈的项目经理,回忆这八年,有悲伤有喜悦有懊悔也有向往,但无论是好是坏,回忆永远只能是在这八年中能够回放的一段录像,只要这一段录像不因碌碌无为而烦恼、不因平平无奇而感叹、不因硕果累累而自傲,我们都得向前看。每一段回忆都有一个故事,而每一个故事都是我工作生涯中最宝业主贵的财富。
回首身后,有整月都是灰头土脸的,有在寒冬被污水浸满一身的;有围坐在一起吃加班餐互相调侃时的欢乐,也有在半夜互诉衷肠的感动。我也是幸运的,初入社会时的一个背影和工作中的三位良师让我目标明确、少走弯路。
刚进入翡翠城大家庭的我,顶着寸头,戴着黑框眼镜,背着书包,拉着行李箱,来到了翡翠城。带我进入翡翠城的是一位身着西装,手拿电脑包,身高1米8的大个子。我跟在后面,心里想这就是职业人吧,真帅气。内心也渴望着成为这样的人,从此一颗向上的种子也深深埋在心里。
正式入职的是翡翠城西南区,在这也遇到了三位良师。在这个地方,也让我逐渐成长。第一位良师教会我吃苦耐劳。那时正是装修高峰期,他带着我每天穿梭在各个装修户,开着三轮车每天清理着装修垃圾。虽然经常白衬衫变黑衬衫,偶尔也会抱怨太累,但也乐此不疲的做着,每天好像有使不完的力气。第二位教会我一丝不苟。从装修的苑区来到了大面积入住的苑区,面对的是业主家里大大小小的维修和邻里间的矛盾。那时没有工单机制,她把所有业主的事情全部记录在本子上,完成一件打一个勾。每天下班前,也会检查一遍记录的事情,生怕有遗漏的,有没给业主反馈的,仔仔细细,孜孜不倦。而这种工作模式,时至今日,虽集团的智慧管理越来越完善,我也还是会习惯用笔记录。第三位是带着我成长为项目经理的良师。是我的领导,但也是朋友。他教会我做好表率、可靠、公正、正直、有决心以及成熟。还记得在12月很冷很冷的夜晚,一户业主家里管道堵塞,他带着我和工程人员进行疏通。当管道疏通的那一刻,有一股污水迎面从上至下向我们冲来。因为恶臭,那一刻的我十分委屈,而他只是爽朗的哈哈大笑,有魔力似的,所有人跟着他笑了起来。而后就带着我们一起吃夜宵,感觉所有的疲倦和委屈统统烟消云散。而他也经常言传身教各项事务怎么处理,如何带团队,正是因为他全身心的教诲,我才能成长为一个项目经理。所以,我是幸运的。
感恩在绿城3000多个日夜,感恩在职业生涯中遇到的所有人。每每当我回忆这段时光,回放这段录像就能知道自己哪里还需要加强哪里需要改进,不在将来类似的情节中犯同样的错误。回忆是对已经失去青春的品味,对过往的一段总结,对流失时光的感慨。在品味中品尝已失去时光的酸甜苦辣,在总结中补偿不足,在感慨中体悟真谛,在怀念中珍惜。
Vol.2
今天你笑了吗
我有一个借口,你要听吗
@bibi动物园
出品:美好生活服务学院
文案:杭州区域
编辑:周晋锋
责任审核:鲍涵