—GREENTOWN SERVICE—
品质是公司的生命线，
是公司价值的直接体现
品质是发自内心的、是自发自愿的“良心活”，是我们每个提供服务者内心世界真、善、美的真实写照、表达与展现。从我们的眼神中、笑容中，那种温馨、关爱、真诚、自我尊严，都化作我们的服务品质，传递给我们的业主。不重视品质、不讲究品质，也是无视自己的尊严、无视团队的艰辛与努力、无视公司的未来。我们既然选择发展，就必须坚守品质。
（摘自《绿城服务企业文化100句·幸福篇》）
Vol.1
绿城服务30周年征文--西南区域
「月影婆娑，归乡筑梦」
重庆西永微电子产业园服务中心 吴锡缘
有一幕月色，亮了，很久，很久。
五年？三十年？还是七十五年乃至于更长时间的守候？我不知道。
坐在故乡的土地上，我看到月色皎洁，不仅照亮了这座城市错落有致的山川与灯火阑珊的街道，更照亮了我为之不懈奋斗的存在。
五年前，我即将毕业，“月是故乡明”的低语诉说着对故乡的热爱，去年，又一轮明月出现，它带着淡淡的桂花香味，以“真诚、善意、精致、完美”理念吸引着我，让我毅然决定扎根故土。
在绿城服务集团的日子里，月色成了我最忠实的朋友。里面浮现着一个个同事严于律己、诚以待人的背影、凝结着公司上下服务业主、创造美丽城市的步伐，更记录着我从青涩到成熟的每一步：那是会务接待岗位时，从紧张不安到大方得体，我接待着公司的重要客户和商务合作伙伴的身影；那是成为展厅讲解员时，从磕磕巴巴到行云流水，我啃下一万余字的讲解稿，完成会场的接待、讲解、预订等工作的身影……每一次角色的转变都曾让我辗转反侧，却也曾让我获得脱胎换骨的蜕变，实现自我的超越与新生。
（照片拍摄于 2023 年 12 月 11 日，记录的是重庆市数字经济企业招商对接会的场景。出镜人员：吴锡缘（会务）、智算公司员工；拍摄者：物业工作人员）
依然记得那次规模浩大的讲解工作。五辆大巴车满载着对人工智能的赤忱，200 多名来自全国各地的优秀学者来到这里。我不仅需要负责会场的预定和安排工作，还需要负责展厅的接待参观和讲解工作。彼时，第一次正式参与讲解工作的我心跳如鼓，站在展厅的讲台上，嘈杂的声音从四面八方涌来，我讲解的声音瞬间淹没其中。攥紧的手心满是汗水，但面对着一张张信赖而充满求知欲的脸庞，面对着公司的信任，我不得不强迫自己冷静下来。
如何让 200 多个人了解到人工智能的发展现状？如何分配才能最大程度的服务大家呢？万千思绪涌入脑海，我当即决定进行分批次的讲解，每次讲解 60 人左右，以更快更好的服务大家。我深吸一口气，用真诚与坚定的声音呼吁大家共同营造一个宁静的学习氛围，将现场的杂音渐渐平息。之后，随着讲解的深入，现场更逐渐归为了平静。我开始顺着自己的节奏，将那些关于服务与创新的故事，一点一点传递给现场的听众。
（照片拍摄于 2023 年 10 月 28 日，记录的是重庆半导体技术研讨活动中的展厅讲解场景。出镜人员:吴锡缘(讲解员)及人工智能各专家学者；拍摄者:活动方工作人员）
当讲解结束，雷鸣般的掌声骤然响起。那一刻，在那些熠熠生辉的眼眸中，我看到了闪闪发光的自己，更似乎泅渡时间的河流，看到了人工智能的前程似锦，那份成就感和自豪感油然而生。原来，渺小如我，平凡如我，也能将曾经打动我的那份理念与知识传递，也能用自己的方式，让晦涩的技术深入浅出，流淌在更多的心灵之中。
如今，适逢集团三十年华诞，三十年月华如水，三十风雨兼程，从杭州桂花园物业管理有限公司的注册成立，到获得国家物业服务企业一级资质认证，再到联合绿城中国发布运动品牌“绿城运动+”，一个又一个绿城人，以一步一个脚印的坚定，共同奔赴在同一条服务人民的路上。“荧荧星火，摇摇欲灭，但汇拢合聚，亦可光耀日月；涓滴尘露，瞬息即逝，然深蕴厚积，终成浩淼河川。”三十载的寒来暑往，那些砥砺前行的日子都应征着初心不改，那些来时路上所看过的山河历历，会一直伫立在记忆之间，直至给予我们新的注解。
“习明月守常之心，成皓月千里之志”。在建国七十五周年的关键节点上，这轮明月，是绿城服务集团三十载真诚为民的初心，是扎根乡土、回报故乡的执着，是月上中天仍然奋进不止的脚步，是心中那份“如月之恒”的理想与热情。未来，让我们始终拥明月入怀，以笃行铺路，为实现集团“中国最具价值幸福生活服务商”的伟大愿景勤耕不辍、奋楫笃行！
有一幕月色，依然明亮，很久，很久。
Vol.2
今天你笑了吗？
抬头看星空，就是要看星星呀
转载自@bibi动物园
出品：美好生活服务学院
文案：西南区域
编辑：姜雨杭
责任审核：鲍涵
