—GREENTOWN SERVICE—
细微之行是壮举，平凡之举有豪情
海南蓝湾长者业主突发疾病，管家羊有焕上演生死营救；宁波皇冠花园执勤路遇醉汉跌入窨井，保安吴荣乐、王永胜合力救援；济南全运村项目保安队员们六年如一日每天搀扶业主杨阿姨活动筋骨、睡前如厕。这些平凡日子里的插曲，才是我们这些普通人的不凡人生。这些员工可能会一直留在我们公司，也可能另谋高就，但因为他们所做的事，我们一定要记住他们平凡的名字，而记住是为了向不平凡永久致敬。
（摘自《绿城服务企业文化100句·幸福篇》）
Vol.1
绿城服务30周年征文--浙东区域
「一朵行走十年的南商格桑花」
宁波南部商务区服务中心 陈东冬
在西域的高原上有一种花朵叫做格桑花它“耐得住雪域的风寒，美而不娇、柔弱而不失挺拔”。这种精神，恰似我在南商这片热土上，用十年时间书写的人生篇章。
一：不忘初心·开启人生的十年篇章
2014年6月，我离开校园“牵手”绿城。初入绿城，“真诚·善意·精致·完美”的企业理念就从这一刻深深地印入我的脑海里。记得刚来绿城的时候也是因为实习单位在这里离家也近就留下来了，第一次我分到了保洁部，其实那个时候有人问过“一个大学生来保洁部你对得起你父母给你读了10多年的书吗”这句话在刚进入保洁部的时候时不时有人会来问我，面对质疑我想过离开、想过放弃、想过一走了之，但是骨子里有一种既然选择了就是那种不撞南墙不回头的精神，就像那高原上的格桑花，即使环境艰苦，也要顽强生长。
那个时候我找到了项目经理王鹏飞，我当时也就想着吐吐苦水，我跟他聊了很多，也是一个不经意间，我们聊到了志愿协会对企业的影响增加一座和政府沟通的桥梁。听我说完志愿公益后，他跟我说“公共物业其实本身也是一个服务社会服务大众的一个集体”，（他就给我设定了一个目标两条腿走路做好物业本职工作和打造公共物业的公益团队）他为你设定了一个“两条腿走路”的目标：一方面，要扎实做好物业的本职工作；另一方面，要积极打造并创新公共物业的公益团队。我也就此萌生了将志愿公益融入工作的想法。
2015年在单位领导、南部商务区管委办公室党群工作部的老师及团区委领导的极力支持下，成立首支鄞州区南部商务区绿城物业志愿者协会（以物业为主的公益组织）。为了更好地在党的领导下走上这条公益之路，2017年我们相继成立了绿城物业党支部及绿城物业团支部。创建志愿绿站，让南商志愿服务质量得以更高的提升，奉献、友爱、互助、进步的青年志愿精神也将被大众所熟知、认可、学习和传扬，这个驿站“上岗”后，将成为展示城市文明形象的一张新名片。
期间也有幸获得区里2015年度和2017年度志愿服务先进集体，2017年度的南部商务区两新党建的三星级党支部，2017年区级青年文明号，2020年区级青年文明号等相关荣誉。这就是我走出学校、迈进物业，将工作与“党、团、志”相融合的一个过程。
二：不忘初心·找到工作的重点
为全面贯彻落实宁波创建文明城市的号召，南部商务区绿城物业公共服务中心积极行动，紧紧围绕创建文明城市的重点工作进行全面部署。我们以身作则对“文创”工作开展“一事一方案”的专项整治提升，明确责任区域，联合相关单位及楼宇集中治理，确保问题及时落实整改，不推脱、不挂案，持续推进园区环境面貌提升。
洗地车、高压清洗车、扫地车、吹风机公共区域全面的机械化保洁队伍也是从这次文明城市的创建正式诞生，依靠这支机械化的保洁队伍开展了“席地而坐”“对于烟头等的细碎垃圾进行地毯式清除”“人行道高压冲洗”等一系列的工作全力促进改正，提升园区卫生水平。
三：不忘初心·突破工作难点
在宁波南部商务区这一商业核心地带，人潮涌动，各式餐馆、咖啡馆以及企业餐厅星罗棋布，每天产生的餐厨垃圾数量庞大，如何高效且环保地解决这一问题，已然成为城市管理领域的重点难题。
在宁波南部商务区这一商业核心地带，餐厨垃圾问题日益凸显。作为浙江民营经济总部集聚地之一，这里已集聚6300余家企业和近5万名白领，餐厨垃圾数量庞大。作为浙江民营经济总部集聚地之一，宁波南部商务区已集聚6300余家企业和近5万名白领在此办公，使得该区域对餐饮服务的需求日益增长，随之而来的餐厨垃圾问题亦日益凸显。
厨余垃圾处理如何环保破局？为了高效且环保地解决这一问题，宁波南部商务区积极探索可持续的解决方案，通过因地制宜、精准发力，由地面清运改为入地清运（地下室收运），全面推进餐厨垃圾高效管理。
科学有效地处理厨余垃圾是提升人居环境质量的关键环节，如何将这件事办得漂亮、赢得民心，推动营商环境优化再升级，宁波南部商务区管委办公室一直思考、一路摸索、也一路前行。
地下室餐厨垃圾“专属房”的实施，对成本和配套设施提出了更高的要求。一方面，受地下室高度限制，需要购置1吨容量的垃圾车来替代原有的5吨垃圾车，这导致了购车成本及维护费用的增加。另一方面，为确保垃圾收集点的良好通风、有效除味及适宜温度控制，还需要安装空调系统，并配备专人进行管理和清运工作。这些额外的设施和人力成本使得整个项目的投入增加。为此，宁波南部商务区管委办公室积极协调资源，通过政府购买服务的方式，引入专业公司负责日常运营和维护，以保障其长期稳定运行。此举不仅得到了管委会办公室的高度认可，还赢得了区级政府媒体的一致好评与相关报道。
“真诚·善意·精致·完美”是绿城的核心价值观，“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的志愿精神。在十年生活工作的道路上我奉行的是“西藏高原上格桑花的格桑精神”耐得住雪域的风寒，美而不娇、柔弱而不失挺拔。展望未来，我将继续以这种精神为指引，为南商这片热土贡献自己的力量。
Vol.2
今天你笑了吗？
诶呀，这怎么好意思嘛
转载自@bibi动物园
出品：美好生活服务学院
文案：浙东区域
编辑：姜雨杭
责任审核：鲍涵
