段永平:我记得去上中欧的第一天,前院长张国华训话里讲过一个故事。他说有个著名商学院(我不记得 名字了)曾经做过一个调查,想知道非常成功的人都有什么共同特性,结果发现什么特性的人都有,但 他们唯一共有的特点就是 integrity。
这是个合作成功比率的问题。integrity——直接导致合作成功比例的胜出。
1、与人的合作。
2、与社会的合作。
这样的人,对社会最无危害、而有利。这样的人,能让人信任和放心,所以,能达成更高的合作比例。
另一方面,integrity——通常意味着知行合一,因为行于已知,所以有更高的成功率和正确率。而如果知行不合一,就有可能使自己行于未知,而行于未知,则容易失败和发生错误。
换句话说,也可以用不赚人便宜、甚至吃点亏,来提高合作成功比例。
段永平:很久很久以前,我们公司开始提倡“不赚人便宜”的文化。我不知道我们到底在多大比例上做到了,但我们和人的合作好像成功比例确实要比平均高一些。也许我们公司能活到今天而且活得还不错的原因和这有点关系?呵呵
更高的合作成功比例,意味着流入更多的资源和能量,用这些资源和能量,企业就可以更好的塑造自己。
1、在竞争中,有更多的力量抵御和进攻。
2、在合作中,有更多的力量塑造己和彼。
时间久了之后,就更容易生存下来(剩下来),而不断的获得资源和能量的流入,就可以活得还不错——其实是越活越好。最终不仅得到了自己,还往往形成了一个(包括上下游)体系。
另一方面,用这个原则,也可以中正integrity,
巴菲特:我们的理念就是,假如我们和 他们对调位置,我们希望怎么被对待,那我们就怎么对待他们——你只要停 下来想一下,就会发现这很简单。
遵守这个原则,通常可以解决很多人性陷阱——比如贪婪、过分、傲慢、……等等容易致人失败的因素。
而不占便宜,也可以用这个原则来得到——我们不希望被占便宜,所以,我们也不占人便宜。
当这个原则被用于消费者的时候,我们关心用户体验——因为用户希望被好好的对待、所以,我们就好好的对待用户,我们也就希望别的员工也关心用户体验(这里就会造成一种严厉)——在一对多的时候,通常是站在消费者的立场上、站在大多数的立场上。
对用户体验的关注,就使得做出的产品和服务,尽可能的好——一般往往能做得业内最好。然后,
段永平:记得库克还说:我们最重要的是聚焦在做最好的产品上,利润会随之而来的。我相信苹果会一如既往地聚焦在做最好的产品上,其他的早晚会随之而来的。
最好的产品——这是与用户消费者的更高的合作成功比例。
同样,在投资上,买入最好的公司——其实也是买入与消费者更高的合作成功比例的公司。——于是得到了自己和公司的合作成功比例。——最终成就了自己的财富质变式增长。
合作成功比例有两种,
1、追求在提高市场份额
比如,
段永平:诺基亚聚焦在“提高市场份额上”了,岂有不败之理?2013.2.26
段永平:当时诺基亚一年出大概50个机种,岂有不死之理?!2018.10.23
这似乎也是一种更高的合作成功比例,但是在连续合作上就不太好了——也即没有顾客忠诚度——反而降低了合作成功比例。
比如,以前用过诺基亚,就会像用用摩托罗拉或者爱立信的。但在苹果推出来之后,爱用苹果的,就回不到别的手机上去了。
所以,这是一种错误的合作成功比例。更关注的是二次合作成功比例。
2、做最好的产品。
这是追求持续合作成功比例——也即二次三次合作成功比例。这意味着大量的营销费用的节约、以及市场营销费用的高效。