对段永平的两句话，进行辩证法展开。
第一句
段永平：发现用户需求的诀窍可能是总是站在用户的立场想问题。
需求，这是需要和可能的正反面，用户的立场，这是己和彼的正反面。也即创业成功的秘诀是——从对方的需要和可能出发。
可能性和现实性构成了一组正反面，所以，要实现这三要素的兼具，
1、符合对方的需要
2、符合对方的可能
3、符合对方的现实
段永平：好的企业和企业家都是理想主义和现实主义的结合。没有理想主义做不大，不理解现实走不远。
需要和可能合成了理想主义，而要符合对方的现实——也即现实主义。既要符合自己的现实、又要符合对方的现实。
这样，围绕这三者，才能服务好对方(消费者)，通过成全了消费者，最终成全了企业自己、成全了自己。
段永平：我刚开始经营小霸王的时候，是比较困难的，从几千块钱起家。但说起来也很简单，就是你找到了一个适销对路的产品，然后你发现这个产品有市场，那么你就应该去想怎么找到消费者，然后是怎样去维持这个消费者，所以你会想到去建立一个销售渠道， 要做好产品品质，然后去产品的推广。当规模达到一定的程度，人越来越多，我的人力资源必须要好；竞争又很激烈，你必须控制你的成本，找到更好的供应商。所有这些都是一环扣一环。做得好的企业创业的过程大致都是相当的。
因为符合了用户的需要、可能和现实——适销对路的产品。后面一系列就展开了——围绕着用户的需要、可能和现实——建立出企业自己的需要、可能和现实。
对接用户的需要——以用户的需要为自己的需要，对接用户的可能——自己的渠道体系和技术体系，对接用户的现实——渠道体系和营销体系。
第二句
段永平：把事情做对是要靠学习的，在实践中学习，在犯错误中学习。不做永远都不犯错，但永远学不会。
把事情做对——也即设想事情成立和正确的条件和充分解。然后在现实中，把这些条件或者交换到、或者 自己创造实现，同时破坏那些使事情不成立和不正确的条件，于是事情就从可能性变成了现实性。
因为事情是可能性，可能和需要构成了一组正反面，所以要补充需要——施加强大的需要（找有这种需要的人、通过他助——激励机制和惩罚机制——把公司的需要变成员工的需要）。于是事情就变成了现实。
因为可能性，又分为好的可能性和坏的可能性，所以，做事情，又要从最坏的可能性出发、排除掉最坏的可能性，如果最坏的可能性无法避免，那么就要使自己在最坏的可能性下也能生存——也即fail but safe。
一般最坏的可能性，就是一个需要学习的过程——应对各种意外（可能）（总有没有考虑到意外），而在对意外没有准备的时候、就会使自己行于未知——而操作未知往往是败多胜少、对少错多——也即在犯错中学习。
错误和失败，来源于未知。只有在实践中，才能一个一个的排除未知。
不做，永远都不犯错、但也得不到大正确了。之所以做这个事情，是因为这个事情是个大正确——它能支撑得起中间的一系列犯错，并且收益远远超出犯错造成的损失。
如果做这个事情，不是个大正确——不足以支撑中间一系列未知造成的的一系列错误对应的损失 ，那么这个事情就不是个正确的事——至少也是超出了自己的能力圈。
