有限的选项、有限的时间--“席克定律”【思维模型】43
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生活
2024-09-29 20:49
广东
"如果你只是记住一些孤立的事实,试图把它们硬生生地拼凑起来,那你就是什么也不知道。如果这些事实不能在一个理论框架中彼此联系起来,你就没法把它们派上用场。" —— 查理·芒格在这片思维的森林里,每一棵树代表的不是一个孤立的事实,而是一个模型,一个理论框架。它们交织在一起,构成了智慧的生态系统。愿与你一起探索那些隐藏在日常决策背后的思维模式,解锁认知的新维度。每一期,深入一个模型,剖析其奥秘,构建起彼此联系的知识网络,助你成为更睿智的思考者。
今天的模型是:“席克定律”。
席克定律,有时也称为席克-海曼定律,是由心理学家威廉·埃德蒙·席克(William Edmund Hick)和雷·海曼(Ray Hyman)提出的一个描述人类决策过程时间的模型。该定律指出,人们做出选择所需的时间与选项数量的对数成正比。数学表达式为:
$RT=a+blog2(n)$
其中:
- $RT$是反应时间(Reaction Time)。
- $a$是与做决定无关的总时间,包括前期的认知和观察时间。
- $b$是根据对选项认知的处理时间,对于人来说大约是 0.155 秒。
在这个表达式里,随着选项数量的增加,决策的时间会呈对数增加。在快节奏的现代生活中,快速有效地做出决策变得越来越重要。因此,席克定律在我们的日常生活中无处不在。
餐厅菜单:
简化菜单的结构,保持简洁明了是非常重要的。通过设立不同的区域如素食区、熟食区、饮品区等,可以帮助顾客迅速定位到他们感兴趣的部分。例如,一个菜单可能首先按照菜系分类,然后在每个类别下进一步细分,这样素食爱好者就可以直接跳转到相关的部分,而无需浏览整个菜单。
文件归类:
无论是纸质文件还是电子文档,合理的归档系统都能大大提高工作效率。将工作文档按项目编号和日期排序,或者将个人照片按年份和事件分类。这种做法使得查找特定文件变得更加容易。
归家整理:
家庭中的物品如果能够按照使用频率或功能进行分类存放,就能大大减少寻找物品的时间。比如,厨房用品可以分为烹饪用具、餐具和储藏容器三类;衣物则可以根据季节和场合来整理。
商品陈列:
超市和图书馆通常会采用逻辑性的布局,以帮助顾客更快地找到所需商品。书籍可能会按照主题和作者姓氏首字母排列,而食品杂货则可能依据食品类型和品牌进行组织。
提供选项:
当提供多个步骤的选择时,可以通过逐步提问的方式来缩小选择范围。例如,在选择餐厅时,先询问想去的餐厅类型(意大利餐厅、墨西哥餐厅等),然后在所选类别中提供另一组选项。这种引导型选择,可以让决策更快一些,也更有目标性一些,从而节省时间。
决策时间会随选项数量的增加而增加,也就是并不是选项越多越好,如果你希望人们迅速做出决定,就需要减少选项数量。在这个过程当中,我们尽可能地保持简洁、列举出优先级、利用分组与过滤的方式、有时候运用视觉元素来确保决策者可以理解每一个选项的意义。
席克定律提醒我们在设计任何涉及用户选择的系统时,要考虑到人的认知负荷,并尽可能简化决策过程。
一个习惯性思考的人,总不会过得太差。
好的思维工具能极大地提高处理问题的效率,在面对复杂抽象的问题时,思维工具能让知识发挥出更大的效能,让你在工作和生活中事半功倍。