空椅子技术是一种源自格式塔疗法的实践，旨在面对和解决客户当前的冲突。它通过鼓励他们探索以前避免的经历来增强自我意识（Trijayanti 等人，2019年）。
在空椅子练习中，来访者被鼓励与坐在空椅子上的想象中人物进行对话。这个“他人”可以是真实的人，比如与来访者最想对话的人，也可以是象征性的，比如“个人的目标”或“内心的批评之声”。
在双椅子练习中，患者需要在两把椅子之间移动，每把椅子代表不同的观点或自我部分。例如，一把椅子可以代表想改变行为的那一部分，另一把椅子则代表不想改变的那一部分，或者分别代表一个人的理性和情感。
最后，心理治疗师和来访者可以通过椅子工作法来重新演绎有问题的互动。这种演绎可以帮助来访者更好地理解过去的事件，检验当前的互动方式，练习未来的行为，或者只是帮助他们换位思考，更好地理解他人的感受。
一、“椅子工艺”简史
100年前，心理学家雅各布·莱维·莫雷诺对传统精神分析感到沮丧，认为其缺乏创造力和行动。他在1921年首次展示椅子表演，尽管反响不佳，但这为后来的空椅子疗法奠定了基础。
莫雷诺发明了“心理剧”，强调通过“扮演”来解决内部和外部冲突。在这一过程中，参与者在其他小组成员的支持下表达自己的想法和感受，并使用替身和辅助等方式。
格式塔疗法创始人弗里茨·皮尔斯将椅子疗法引入一对一治疗环境。他认为患者需要在当下重新体验情感，而不是仅仅回忆过去。皮尔斯的治疗过程要求极高，强调患者必须面对未解决的情感。
20世纪70年代末，人文主义心理治疗学派开始进行与椅子工作相关的研究，证明椅子疗法能够改善情绪障碍，并提出了具体的干预方法。
到21世纪初，椅子疗法已被确立为一种有效的治疗手段，继续推动心理治疗的创新，验证了莫雷诺的观点：行动不仅胜于言语，而且经得起时间的考验。
二、跳探戈需要两个人（椅子）
空椅子干预虽然形式和结构随时间和心理治疗方向变化，干预成功的三个关键要素是：情感、动作和参与者之间的互动。
1、情感：椅子疗法被认为是应用心理学家最能引起共鸣的干预之一。客户往往对练习中引发的情绪强度感到惊讶。例如，在一次由Scott Kellogg主持的研讨会上，一位治疗师与疏远的父亲进行空椅子对话，整个观众都被感动得泪流满面。
2、动作：研究表明，客户在椅子间切换时，椅子练习的效果更好。这可能是因为移动有助于打破消极思维模式，促进更深的沉浸感。
3、对话过程：椅子工作本质上是客户内心多个声音之间的交流。这些“声音”代表不同的自我部分。在心理困扰的背景下，负面思维往往占主导地位，但通过空椅子的方式，可以引入新的观点，挑战消极自我评价。使用多把椅子可以让不同的观点得以发展，使治疗更为全面。
三、空椅子对话的作用机制
随着椅子治疗的应用不断扩大，关于其治疗效果的理论也在不断发展。信息处理的多层次理论提供了一种解释，认为信息以两种方式处理：
1、认知系统：处理“冷”智力信息，容易用语言表达，需要深入分析（头脑级信息处理）。在对话中，依赖这种处理方式的人可能会处于防御状态，他们因为需要通过逻辑和分析来应对情感问题。
2、体验系统：处理与情感相关的“热”认知信息，更难以传达，采取理解和全面的方式（心灵级信息处理）。
对于应用心理学家来说，确保不良信念在智力和情感方面同时改变关键。如果无法实现，行为改变就可能不太持续，情绪问题就会出现。例如，飞行恐惧症患者面临恐惧时，关注层面的分析无法提供安慰。
多层次理论还表明，独特且多感官的矫正信息更容易产生信念改变。当信息与原始学习事件的特征相匹配，伴随着高水平的情感传达时，更有可能促进心灵层面的信息处理。
椅子技术在这一点上可能是独特的，因为它结合了对话、想象、动作和高情感，从而成为一种令人难忘且能实现变化的威胁方式。
四、拉把椅子过来 — —
福布斯教练委员会的Julian Saipe有着多年的领导力教练生涯，他说：
1、签约
当我认为这对客户来说是正确的选择时，我会通过询问他们是否愿意进行创造性练习来试探。与教练的所有方面一样，椅子工作总是会提前讨论和“签约”，以便个人知道会发生什么。对于可能将客户带出其安全思考空间的干预措施，尤其重要！
2、设置
如果我的客户的主题似乎需要空椅子对话时，我通常会开始解释我们将把两把椅子面对面放置，用它们来促进与想象中他人的对话，通常是某个特定的同事或一种互动方式。有些客户非常喜欢这个想法，立刻就参与进来。另一些人则比较抗拒，或需要时间去反思。不过，我发现讨论任何抵触情绪本身也是很有帮助的。
3、应对
举个例子，我最近和一位未能达成目标的销售总监合作。她在建立客户关系方面非常有才能，但却未能带来积极的财务结果。在之前的会谈中，她迅速识别出自己的取悦他人倾向和对积极反馈的需求可能会导致问题。她知道自己很难站在中心，热情地为自己的组织及其服务辩护。
我觉得椅子练习能帮助她打破这种循环，但她对此强烈抵触，形容这个想法为“让人不舒服”。我邀请她思考这个有趣的用词，结果她灵光一现。她意识到自己非常想保持人际关系的安全和可预测。这种对自己抵触情绪背后原因的深刻认识，及愿意面对它，成为了她放下旧模式、在客户会议中变得更果断的关键。
4、解释
一旦客户愿意尝试椅子练习，我们就会更详细地分析行为挑战。另一个最近的案例涉及一位新任运营副总裁，他从熟悉的合规和流程领域跳入一个以战略和创造性思维为主的董事会。当面对首席执行官快速的言辞和尖锐的问题时，他感到僵住，无法在高级团队的广泛讨论中作出建设性的贡献。
当我们探讨这个问题时，他意识到首席执行官的风格对他来说太“晦涩和强烈”。在教练会议这个非评判性的环境中，他坦诚地表示自己感觉像是“被车灯照到的兔子”。这个诚实的揭示成为了他椅子练习旅程的重要起点。
5、扮演
我们没有轻视这个“兔子”，而是积极地与这个想法互动。我邀请我的客户夸大这种感知上的弱点，并以第一人称的方式，作为兔子与首席执行官对话。通过这样做，他发现兔子其实有很多有趣的看法，并且他的精准性、在回答问题前澄清问题的能力以及识别风险的能力，都是对公司领导团队非常有价值的贡献。在进一步的实验和实时回应练习后，他获得了用真实声音发言和引导讨论的信心。
6、总结
他意识到，自己并不需要成为首席执行官的苍白模仿者才能在新角色中取得成功。
空椅子练习的过程帮助我们与直觉连接，超越思维层面，在生理层面上进行工作。因此，具象化强烈的身体或情感反应在这个过程中非常重要，客户通过成为自己的抱负或恐惧与自己对话。
这使得空椅子干预成为一种体验式学习的形式，让新的说话和行为方式产生共鸣，帮助客户积极地体现和接触新的有效行为策略。
六、如何实施空椅子技术
空椅子技术的设置相对简单。以下是该方法的简单描述（Smith & Quirk，2017；Mann，2010）。
准备环境。在治疗室内摆放两把面对面的椅子，一把给客户，一把作为“空椅子”。
解释这个过程。清楚地解释该技术的目的和过程，以便客户了解他们将与想象中的人或他们自己的一部分进行对话。
选择焦点。帮助他们识别空椅子代表谁或什么。它可以是另一个人，他们自己的某个方面，或一个象征性代表（如被否认的品质或生活选择）。
明确目标。讨论客户希望通过此练习实现或探索什么。
开始对话。鼓励他们开始对话，直接对着空椅子上想象中的人或自己的一部分说话。
换位。适当的时候，请他们换位，从空椅子上对方的角度（或自己的一部分）做出回应。这可以提供深刻的洞察力和同理心。
鼓励情感表达。鼓励并引导客户公开表达自己的感受、需求和想法，以第一人称对着空椅子说话，保持专注。
使用夸张和重复。建议你的客户夸大某些情绪或重复关键短语，以强化体验并提高意识。
引导过程。作为治疗师，要注意非语言暗示和情绪变化。
促进自我反思。鼓励客户反思自己、人际关系和行为模式的学习。
结束对话。准备好后，逐步引导他们结束对话。
汇报并处理。之后，讨论他们的经验。
他们获得了什么见解？
他们对与之互动的人或自己的一部分有何感觉？
空椅子技术的成功在很大程度上依赖于治疗关系以及客户参与该过程的准备和意愿（Nelson-Jones，2014）。
至关重要的是，客户要了解所获得的见解与他们的生活和探索目标有何关系，并为未来的行动奠定宝贵的基础。
七、使用空椅子的 10 个技巧
空椅技术如果使用得当，可以成为对话的变革性工具。以下提示可以帮助最大限度地发挥其潜力（Smith & Quirk，2017；Mann，2010）。
建立信任和安全感。牢固的治疗联盟至关重要。客户必须感到安全并准备好体验如此强烈的情绪。
明确目的。客户必须理解该技术背后的原因——它如何帮助他们探索未解决的问题、内部冲突以及人际关系的各个方面。
选择合适的时机。只有当客户准备好面对更深层次的问题时才使用该技术，而不是将其作为早期评估的工具。
引导而不是领导。引导客户的探索，而不是引导谈话或强迫他们说出话来。
关注客户的反应。如果体验过于强烈，请放慢或暂停干预。
谨慎使用角色互换。只有当客户似乎准备好培养同理心并更深入地理解对方或自己矛盾的部分时，才可以转换角色和视角。
关注当下。即使回顾过去，也要强调客户当前的感受和看法。
针对客户量身定制。每个客户都是独一无二的，因此要灵活调整技术，以满足个人需求和舒适度。
注意非语言暗示。 密切关注他们的肢体语言、面部表情和语调，以进一步了解他们的情绪状态和反应。
确保结束。以结束感结束空椅练习，以便客户在离开练习时感到稳定和踏实，特别是在探索了激烈的情绪之后。
八、空椅子对话可能要问的问题
以下 12 个问题可以帮助你的客户进行探索（Smith & Quirk，2017；Mann，2010）。
您能先告诉椅子上的人您想对他们说些什么吗？
当您看着空椅子时，您现在感觉如何？
您希望他们了解他们的行为对您有何影响？
如果你处于他们的位置，你会如何回应你刚才说的话？
您需要空椅子上的人给您什么来结束这一切或治愈您？
大声表达这些想法和情感感觉如何？
当你进行这次谈话时，你现在身体有什么感觉？
通过这次对话你对自己有何了解？
如果您可以改变与这个人互动的一件事，您会改变什么？
如果他们在这里，他们会如何解释他们的行为或感受？
你能理解或同情他们的观点或处境吗？
您想说什么来结束与空椅子上的人的谈话？
这些提问可以帮助你的客户进行探索和解决内心冲突、了解他们的情绪并获得新的视角。
九、空椅子的三种变体
至少有三种空椅子的变体。“鼓励个人与坐在空座位上的想象中的其他人进行对话”，其中“其他人”可以是（Pugh，2017）：
真实存在的人，可能是父母、兄弟姐妹、伴侣或老板......他们可以是健在的，也可以是去世。
一些象征性的东西：个人目标或内心的批评......；
自我的某些部分，例如客户的情感或理性方面。
值得注意的是，空椅技术应被视为一种治疗过程，通常需要重复才能达到完全效果（Pugh，2018）。
十、空椅子技术的优点和缺点
空椅技术在各种情况下对于各种各样的客户都有价值；然而，与任何干预一样，它也有优点和缺点 (Pugh, 2018)。
1、优点或好处
干预可以引发强烈而紧绷的情绪，为那些做好准备的患者带来治疗益处。
该技术在指导和教练客户方面很有价值，可以帮助他们解决各种未完成的事情。
与自己的不同部分交谈有助于客户解决自我批评和反思。
这两把椅子让客户可以进行他们希望进行但从未有机会进行的对话。
2、缺点或局限性
干预需要空间（可容纳两把或更多把椅子），并且最适合面对面的设置。
其情感强度使其不适合特定的客户或疾病（例如，情绪不稳定或回避的人）。
创建这些技术的标准方法非常困难，一些研究人员甚至将其描述为艺术而非科学。
十一、空椅子技术在团队中的运用
在组织中，可以使用空椅子技术的任务包括：
1、激发变革紧迫感：让团队成员坐在空椅子上，代表外部趋势的变化或愿景，从而引发对变革的讨论和感受。
2、处理人际冲突：客户让与想象中的同事或团队成员对话，帮助他们表达未解决的情感和观点。
3、提升沟通技巧：客户可以在椅子上模拟与不同角色的对话，练习如何更有效地传达信息。
4、明确的角色与责任：通过让客户与想象中的领导或同事对话，帮助他们理清自身在团队中的角色和责任。
5、增强自信与决策能力：客户可以在椅子上代表自己不同的自我，探索如何在关键时刻做出更果断的决策。
6、探索发展职业：客户让与他们的职业抱负或目标进行对话，帮助他们明确未来的方向。
7、应对压力与焦虑：客户可以用内心的恐惧或焦虑进行对话，帮助减轻压力并寻找应对策略。
8、促进团队协作：团队成员可以通过椅子技术进行角色扮演，理解彼此的观点，增强协作意识。
9、反馈与改进：客户可以与想象中的客户或利益相关者对话，讨论如何改进服务或产品。
通过以上的这些方式，空椅子技术能够帮助组织成员更深入地理解和解决各种课题。
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