吉姆·拉夫（Jim Rough）
动态引导（Dynamic Facilitation）是一种帮助小组面对和解决困难问题的方法，即使是那些看似无法解决的问题。动态引导者帮助人们面对关键问题，并帮助他们在解决问题时发挥创造力。
与要求参与者克制情绪、按照议程、遵守指导方针、按照步骤进行和理性思考的传统方法不同，动态引导者鼓励人们自由发言。
同时，他或她通过反映所说的话和创造一个容纳所有评论的空间，使每个人都能感到安全，不受评判。
使用四个基本图表：解决方案、顾虑、数据和问题陈述。这些图表帮助动态引导者将对话框架构建为一个创造性的问题解决过程。这使人们更加信任自己的本能，并欣赏个人和他人所展现的东西。
通过使用这四个图表，动态引导者建立了一个“思考和交谈的区域”，这个区域是“选择创造”的，其中转变和突破是正常的，共同的结论会出现。这个过程更多地依赖于动态引导者的技能和意识，而不是参与者的自我管理。
因此，普通、未经培训的人可以参加会议，发表自己的观点和意见，然而转变和突破会产生卓越的团体结论。人们一起形成一个“我们”，共同分享进步的故事。
有时，转变和突破会以新的想法的形式出现。有时它们会带来对“真正问题”的新认识或心态的改变。在动态引导的会议结束时，会使用第五个图表来记录团体结论，我们称之为“当然”，即前进的基本选择。
动态引导打开了一种思维过程的大门，有时在危机中自然而然地出现，人们放下自己的角色和立场，敞开心扉，分享自己真正的想法，以出人意料的方式共同合作，并取得通常看似不可能的进展。
动态引导在这样的困难环境中尤为有价值...然而，它应该定期使用，而不仅仅在面对看似不可能的问题时使用。
安德烈娅·格维斯勒（Andrea Gewessler）对动态引导（Dynamic Facilitation，简称DF）的描述如下：
在DF会议中，我们让每个人就团队或小组思考的问题发表意见。引导者会在四个翻转图表上记录所有被说出来的内容，分别标注为问题陈述、解决方案、关注点和数据，并促进对所提出内容的正常化和接受。
引导者会关注故事和背后的情感。这些故事通常记录在信息图表上，情感则记录在关注点图表上。初始的一个小时里，创造力很少发挥作用。参与者渴望倾诉自己一直想说的话，渴望被倾听和认可。
通常有一个参与者会详细解释问题所在以及需要改变的事情。DF的参与者称之为"purge"（净化）。"Purge"一词源自拉丁语"purgare"，意为"清洁，使干净；净化"，特别指对身体的净化，"摆脱多余之物；清除，清理"。
通过这个共同意识提升的过程，所有参与这个对话的人对房间内真实情况有了更清楚的认识。同时，通过一些微妙但重要的引导方式和引导者的存在，相互之间的信任增强，至少部分参与者可以进入"由我来"的状态，即控制权从外部转移到内部。
在这种状态下，我们可以对正在发生的事情承担起彻底的责任。参与者与他们能够控制和改变的事物建立联系，找到他们的热情，并因此创造出新的选择。
吉姆·拉夫（Jim Rough）表示，动态引导是一种可靠地促使创造选择的方式。他明确区分了创造选择和做决定的概念。
"Decision"（决策）一词的起源源自"cutting away"（切除）。在我们快节奏的世界中，我们可能渴望快速提出解决方案。
我们可能感到迫切需要果断行动，迅速做出决定，迅速确定什么是对的或错的，或者什么是最好的方法。然而，面对我们工作和生活中日益复杂的问题，这种方式已经不再适用。这就是选择创造的概念。为了进行选择创造，我们需要以不同的方式倾听、存在，并允许情感、思想和直觉融合。我们需要真实地展现自己，并尽可能全身心地参与其中。
下面的图表描述了动态引导和传统引导形式之间的区别（来自「动态引导」官方自述）。
传统引导 | 动态引导 | |
问题： | ...是可以解决的。不可能的问题会被避免，或者假设它们可以分解为更小的部分并解决，首先定义问题。 | ...是高度关怀的。呈现的问题可能是不可能的、情绪化的或冲突的。随着能量的转移，"真正的问题"浮现出来。 |
思考： | ...主要是决策，以及解决问题、创造性解决问题、设想、审议、对话、谈判等。保持一定的心理距离。 | ...主要是创造选择的。人们真实、创造性地面对困难问题，并通过合作演化出对所有人最有利的解决方案。这个过程可以转变情感、观点和态度。 |
引导者： | ...是实现目标的指南。他/她帮助人们遵守议程和约定的行为准则。他/她擅长不同的技术、干预和练习，有助于建立信任、分析问题、确定选择并做出决策。 | ...引发自组织变化。引导者为转变和突破创造空间，帮助人们面对问题并真实地表达。引导者使用图表来保护人们免受评判，并了解他们作为个体和群体所说的话。 |
参与者： | ...自我管理。他们期望克制自己的激情和偏见，以礼貌和深思熟虑的方式行事。多种充满激情的观点会妨碍达成协议和做出决策。 | ...是真实的。人们被鼓励从内心说出自己真正的想法。动态引导者唤起创造选择的精神。多样性和激情使突破成为可能。 |
过程： | ...是静态的。小组按照议程进行...例如，分析情况、定义问题、集思广益、选择最佳方案等。 | ...是动态的。动态引导者帮助小组以非线性的方式跟随能量。跳转到解决方案、表达挫折或大声说出"啊哈！"都是可以的！ |
结果是： | ...小组决策。可以通过解决每个人的关切来寻求共识。如果无法达成共识，可以通过投票来做出决策。可能需要单独建立承诺。 | ...达成一致的选择。这些选择通常是双赢的突破。该过程产生承诺、理解、个人成长、信任和赋权的"我们"。 |
所需时间： | ...通常更多。关注较小的问题意味着更具体的问题，其进展可以被追踪。因此，这种方法可能会感觉进展更快。 | ...通常较少。进展可能会感觉较慢，因为问题更大、定义不清晰，而且过程更加混乱。但突破可能是全方位和瞬间的。 |
一个重要的好处： | ...这个过程符合现有的范式。人们保持相同的身份。进展可以被管理。 | ...这个过程可以是变革性的。使用它，我们可以一次解决所有的问题。 |
二者关系： | 这些是互补的。例如，动态引导应该被持续地运用，以在最重要的问题上提供清晰度并改变文化。在这个新的背景下，可以使用传统引导来解决问题和规划行动。 | |
相关工作坊信息
高情绪化的复杂性课题「众志成城」工作坊：动态引导 Dynamic Facilitation 成都开班啦！
我们教：SPOT团队引导技术工作坊 / 成为引导式的管理者 / TFT引导式培训师 / 问题分析与创新解决 /《引导师五步七问工作坊落地技巧班》
我们做：未来探索战略共创工作坊 / 目标共识工作坊 / 复盘 / 业绩提升工作坊 / 跨部门沟通与协作工作坊 / 变革工作坊 / 行动学习 / 行为准则工作坊 / 核心价值观工作坊 / 基于AI欣赏式探询的“裸心会”、“热椅子”工作坊
工具库：28、那些著名的“2x2决策矩阵” / 27、世界咖啡/ 26、开放空间工作坊技术 / 25、自下而上的战略规划：未来探索 / 24、人人都可以上手的私董会 / 23、团队对什么说YES和对什么说NO：生态周期规划 / 22、建立团队韧性：关键不确定性矩阵 / 21、问题矩阵 Agreement-&-Certainty Matrix / 20、整合-自治 Integrated~Autonomy / 19、名人访谈 Celebrity Interview / 18、旁观者清「人类学研究」 Simple Ethnography / 17、一起涂鸦 Drawing Together / 16、换位思考的倾听：听到、看到、尊重 Heard, Seen, Respected (HSR)/ 15、使用「最低规范 / Min Specs」释放团队最大的活力 / 14、即兴心理剧创作/ 13、三人行 Troika Consulting/ 12、引发微小行动的「15% 解决方案」 / 11、破坏式创新-用TRIZ打破惯性思考 / 10、解决「既要...又要...」的“悖论思考” / 9、目的、使命、价值观“开采法”——千万次地问为什么 / 8、破冰：即兴社交 / 7、认可练习 / 6、积极聆听 / 5、团队共识画布 / 4、臭鱼模型 / 3、化解冲突的对话阶梯：W³ - What、So What、Now What？/ 2、人人参与、相互激发的极简会议方法：“1-2-4-All” / 1、Check-In / Check-Out 出入场调查
2024-SPOT课表及报名二维码
