是什么让学员一致好评,意犹未尽?
是什么让商业讲师更具竞争力?
是什么让客户背后需求显现出来?
是什么让学员充分参与,积极互动?
是什么让教学场景与教学设计更好融合?
SPOT线上直播第三期技法—《发散与收敛工具》圆满结束,学员互动不断,收获满满,纷纷期待下一场直播。
为了让学员更好的感受、使用SPOT引导技术,此次直播特采用对话的形式,特邀企业党政培训专家、SPOT团队引导技术实践者高飞老师做客直播间与先闻道师资部总监李华琳老师和《SPOT团队引导技术》认证培训导师、国际引导学院认证CCF资深引导师王延广老师共同探讨SPOT技法及其实践应用。高飞老师是先闻道的独家讲师也是SPOT北京线下班第一期学员,在学习完SPOT后,高飞老师迅速将SPOT引导技术与培训业务相融合,将SPOT引导技术应用到自己实际授课中,获得了全新的授课体验与效果。此次高飞老师带着《培训师如何逐浪而生》的主题,用真实案例、现场反馈结合培训师最关心的问题与李华琳老师和王延广老师展开对话。在AI浪潮下,新技术不断崛起,培训需求越来越高,课程迭代速度越来越快,传统课程该如何转型?更好满足市场需求,让培训师能更好的生存下去。
高飞老师说道:课程转型在于课程的可视化与吸引度,让学员主动参与进来,产生更有深度的内容。而SPOT引导技术是很好的工具,它能够引导学员挖掘出深层次的内容,让培训产出更有效,切实解决实际问题。李华琳老师也表示:现培训市场竞争激烈,但仍有一部分老师完成创新动作后突出重围实现了课题的引领;尤其是在【课程形式的创新】、【更好的以学员为中心】并【促进学习成果转化】这三方面发力,用更多类型的教学技术,用TTT加上SPOT,更为丰富的教学设计,让课题换发了新的活力。SPOT作为国际领先的团队引导技术,不仅能帮助培训人/管理者等在各类培训、会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,提供有效的解决方案,切实解决存在的问题,有效保证项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!高飞老师分享了自己真实的培训案例,给某机构培训党业课程时,在发现业务压力点与党建着力点后,想让学员找到党建与业务融合点产出方案。提问学员怎样产生党业融合点?导致现场有些冷场,学员找到不到融合点,反应问题很难。高老师提问道:当遇到学员反映难或者冷场的情况下,该怎么办?我们该如何提出问题?李华琳老师接道:这也是我们培训师面临的一个问题,有很多培训师不知道如何提问,在遇到冷场时不知道如何救场?主要是培训师缺乏引导的技巧,提出的问题太复杂了,让学员不知如何回答。王老师在面对上述问题时该如何提问和解决呢?王延广老师回答道:提问是有技巧的,问题不易太大、太尖锐,要学会简化问题。引导师可以站在学员的角度上去思考或者聆听现场学员的声音,好的问题是在现场聆听发现的,是学员真实的想法。遇到上述问题,我们培训师可以使用SPOT工具中的第三方提问或快速追问问题的方法。讲师可以提供以往案例进行引导,如某公司党业融合做出了什么?你们觉得党业能融合吗?咱们公司的融合点有哪些呢?给出学员引导,让学员一步步产出结果。当遇到冷场时,我们可以抛出新的简单问题,来吸引学员的注意力。让问题与学员的认知相结合,逐步引导,逐步升级。高飞老师还提问道:在培训时,遇到挑战性、思维僵局的时候,魔法棒是一个不错的工具,可以帮助打破僵局,除了魔法棒还能用什么工具呢?李华琳老师也表示:培训师在授课中经常遇到挑战,不知如何更好的启发学员,让学员产出更好的点子?面对这样的问题王老师有什么好的建议吗?王延广老师答道:高飞老师提到的魔法棒工具是SPOT引导中比较常用的工具,使用魔法棒工具,引导学员思考,打破僵局产生新的启示,新的启示引起学员更多的思考,从而爆发出新的点子。除了魔法棒工具,还有头脑风暴、世界咖啡。重点介绍下世界咖啡,世界咖啡,是一个创造的过程,它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性。它让“跨界”的人群有了一个集体对话与交流的平台,针对数个主题,发表各自的见解,互相意见碰撞,激发出意想不到的创新点子。高老师也表示:在实际案例中应用到了世界咖啡,在此次党建课程中,在应用世界咖啡的工具后,各个小组学员在交流走动中,不断爆发出新的点子,这些点子最终融合成了党业融合具体方案,让培训顺利产出好的效果。随着分享与探讨的一步步深入,认识了更多的收敛与发散工具。学员学习氛围高涨,互动不断,将案例、学习、讨论与自己的实际相结合,让培训有了更好的想法。王老师全程答疑解惑,解决学习与应用的困惑,化疑惑为技能,让学员充分的了解SPOT及其应用场景,从而更好的掌握SPOT引导技术。商业讲师对话引导师会碰撞出怎样的火花,SPOT云共读系列直播第四期超越—《谦逊的探寻》,给你答案。
SPOT云共读让我们再次认识到了SPOT引导技术的魅力,解决了商业讲师面临的困境,受到了众多学员的好评与一致认可。
为了让学员更好的感受、使用SPOT引导技术,第四期直播特邀战略落地与组织数智化训战专家、SPOT技术实践者余星冰老师做客直播间与先闻道师资部总监李华琳老师和《SPOT团队引导技术》认证培训导师、国际引导学院认证CCF资深引导师王延广老师展开对话,共同探讨SPOT技法及其实践应用。
余老师既是先闻道的独家商业讲师也是SPOT引导师,余老师将SPOT引导技术与商业讲师课程设计及培训业务相融合,将其巧妙的应用到自己的实际授课中,获取了全新的授课体验和高好评。此次余老师将《引导技术在商业培训中的应用》分享给大家,用真实的案例与李华琳老师和王延广老师展开对话。
现今企业培训市场竞争激烈,SPOT作为国际领先的团队引导技术,能帮助培训人/管理者等在各类培训、会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,提供有效的解决方案,切实解决存在的问题,有效保证项目的成功!余老师在分享中说:我为什么要学SPOT?主要从以下四个方面获益:企业需求、教学效果、理解学员、持久教学。SPOT引导技术不仅能够满足表层需求,更能深挖企业深层需求。对于教学效果,现今企业更注重的是培训知识的内化与运用,希望培训能够解决问题,作为讲师我们要明确精准需求,学会聆听学员心声,及时调整课件,满足企业深层次的需求,让交付出彩。李老师说道:作为商业讲师,很多老师会有顾虑:客户会不会觉得我没内容输出了,影响交付保障?
余老师分析道:目前教学场景分为3大类,一是纯讲授式,这种方式适合新知识分享,如新质生产力、AIGC等;二是纯研讨式,这种方式通过研讨来解决问题;介于这两者之间的就是第三种在做中学,讲师在培训中,要学会使用spot引导工具,如留白式的教学设计,给学员思考的时间,长时间的教学会影响学员吸收,而留白式教学,会让效果更好。同时对业务的实际探讨思考,能不能解决企业问题,如何让教学效果呈现出来?需要用到spot及时性反应,强化现场积极反馈。余老师分享了自己真实的培训案例,在给某国企培训时,负责人希望老师多讲课,少互动,且要能够知道参训人员对培训掌握程度,这该如何设计课程互动?让培训不冷场。李老师说道:这样的客户需求对商业讲师来说挑战很大,如何在满足需求的同时又能够不冷场,让场子热起来,余老师您是怎么做?余老师说道:我在课程设计上使用了SPOT引导技术的书写式头脑风暴与传写式分享。将学员分组后,让每组学员进行书写式头脑风暴,将点子写到纸上,并将纸张换组传写。在此期间我与负责人进行了是否可以讨论的沟通,在征得同意后,开展小组讨论,两两讨论后,请小组代表发言。这个过程就会有好的点子碰撞出来,同时也让领导层看到他们的想法与培训的阶段成果。王延广老师分析道:培训过程中遇到看似相互矛盾的需求时,需要了解其底层需求是什么?运用恰当的形式,把握控场节奏,做安全试探的同时判断客户给我的边界与空间灵活性是什么,要敢于尝试,善用SPOT引导工具,打破冷场。余老师分享说:在培训时,经常需要调动学员的参与度,活跃现场,我们都会用到及时激励的方式,设计激励方式很重要。李老师提问道:商业讲师做激励的时候,老师会很被动,激励设计直接影响了教学效果,如何规避不良竞争呢?余老师分享道:我们用到比较多的是点数投票法,一种是单维度投票,一种是二维矩阵投票,我在此次培训中使用了二维矩阵投票方式。在投票前我提前做铺垫了,做好维度对焦。我做了质量与数量 、投入与产出、重要与积极三套方案给实施方,用单点投票维度,选出二维矩阵方式,为学员设置安全尝试的边界,避免震荡的不安全性。二维矩阵投票法是一个很好用的引导工具,它在调动学员积极性的同时避免了不良性竞争,更能鼓励大家正向参与。讲师在实用二维矩阵时,建议大家将教学内容与客户实际业务场景相结合,让学员切实体验到教与学相一致,现场影响力更好。
王延广老师补充道:余老师对SPOT引导工具与实际培训场景相结合的运用很是熟练。教和体验的是同一套理论,将知识与培训强关系,把教学本来交付的内容,通过现场演绎出来,让学员参与其中深刻体会到教学内容,并输出成果,让学员记忆更加深刻。余老师表示:在一次培训中,某企业想要产出自己的公司文化条目,希望在培训中能有所产出。在实际操作中应用到了世界咖啡,通过输入不同机构的短片,了解其他机构的企业文化。从精神、物质、行为、制度四个维度分析其他家的公司文化,引导学员分小组讨论,别人家做了什么?我们能做什么?哪些是适合我们的?四个维度,每个小组认领一个维度进行头脑风暴,组内讨论后,每小组留一人,换组继续进行延展,在增加小组之间互动感的同时不断爆发出新的点子,让培训顺利产出好的效果。李老师说道:很多商业讲师,停留在创新疲劳期,商业化的过程是从0到1,过往的经验可能成为你的障碍。认知的超越,需要穿透震荡,会有意想不到的效果。王老师总结道:创新需要穿越拐点,当进入疲劳期或涣散状态时,继续坚持,会有意向不到的高质量产出。后期在SPOT深入学习时,我们将体会大SPOT工具的强大,让大家学会更多的创新工具。时代在变,环境在变!市场在变!无论是培训人还是管理者,只有不断的学习,不断的进步,才能在竞争中立于不败之地。SPOT引导技术,作为管理者/培训人需掌握的技术,相信你的学习和投入会实现你想要的理想结果!想要了解SPOT技术,想深入学习SPOT,打造属于自己的优势技能,欢迎参与SPOT线下课程,全面系统学习掌握SPOT引导技术。