自打SaaS行业寒冬（确切地说是资本寒冬）以来，“活下去”，就成为国内多数SaaS公司的“共识”。无论是自愿的，还是被迫的。
但是“怎样活？”又成了一个新的难题。
多数公司采取的方法，无外乎是压缩各项开支、大幅裁减人员、减少营销投入，有的公司还裁减了销售力量。当然，如果前期融资还有较大剩余，那仍然还可以再任性一阵子。
只是，如果不是“正确”地活着，那就只能是在拖延时间。搞不好，还可能提前把公司结束掉。
要弄清怎样才是“正确”地活着，首先就必须明白，为什么会走到今天这个地步？
其实，答案只有一个，就是与客观规律对着干的结果。
换言之，如果不能遵从SaaS的商业模式和商业规律，任何活法都是毫无意义的。
那么，怎样做才是有意义的？
放缓销售或获客的速度，集中全部资源和力量，做好现有老客户的生意。
回到SaaS商业规律本身，原本SaaS企业80%以上的收入，就是来自漫长客户生命周期内的留存收入，剩下的才是销售所得。
不过，这个事实理念，在国内几乎从来都不被认可，而绝大多数人认为，这个比例倒过来才对。
可以说，规律之外的各种方法，现在能试的都试过了，根本走不通。
因此，现在是时候回归正常的商业逻辑了。
实际上，如果你仔细算过账就会发现：客户留存成本（CRC），要比销售获客成本（CAC）低得多，大约不到25%的样子。
正好是一种没钱的干法。
因此，如果重新关注客户生命周期的长尾收入，也就是续约再加上扩展（增购）收入，活下去是完全有可能的。
但是，对于那些“不信邪”的公司来说，即使现在认同这一理念，也很难起死回生。
因为一番操作下来，他们把本已很弱的CST几乎裁没了，客户也被得罪的所剩无几了。
这种形势下，想活下来，实在是太难了。
