0/ 前情提要：我是最航运丹尼斯，续 2024年09月10日 最航运 | 在菜鸟全球总部学习交流的一天！那天印象深刻刚好教师节受阿里巴巴旗下菜鸟集团邀请参加在杭州举办的2024全球智慧物流峰会。上午我全程听了嘉宾们的精彩分享，下午主要是面基跟新老朋友们，同频的交流充满愉悦与启发。今天的文章将从行业观察者的角度，汇总并分析菜鸟近期值得关注的动态。重点聚焦于双11与黑五期间菜鸟全球物流保障升级的背后，深入探讨分享其战略框架与落地执行亮点。
1/ 我们先看一段2分30秒的短视频，顺着新华社马德里分社记者的报道《欧洲包裹跑出中国速度》看到菜鸟在西班牙的自营本地配送网络服务的广度和深度，我是有一种民族自豪感的。我们中国的公司正在用中国速度、中国服务赢得全球市场，把中国的成功经验包括快递模式、数字能力、管理方式、运营体系加速复制到海外在更多国家落地开花。这不仅是企业的成就，也是国家实力的体现。
2/ 2024全球智慧物流峰会那天，菜鸟集团CEO万霖的分享，我在现场记住了三点如前推送涉及全球快递网络、全球供应链、物流科技三大业务版块。菜鸟的定位是既要服务好阿里电商，也要服务好开放市场，将全球物流网络加快融入全球和区域产业链布局。
- 启动第二批全球eHub建设，海外本地快递已在10个国家和地区起网，打造一张覆盖中国、跨境、海外本地市场的全球快递网络。
- 在全球供应链方面，菜鸟在全球已运营超80万平方米海外仓，在18个国家和地区。
- L4级别无人车已正式发售，将在公开道路规模化行驶和配送快递包裹，作为新型运力。
3/ 菜鸟网络跨境包裹的体量其实已经是全球第一了。在过去的十几年里，菜鸟见证了并推动了跨境物流服务的显著提升。最初，跨境物流服务通常需要20至60天才能送达，主要目的是将中国的优质商品送达全球。随着物流能力的提升，菜鸟进入了提供10日达和14日达服务的第二阶段，提高了物流服务的确定性和可控性。去年，菜鸟与合作伙伴和客户共同推出了全球5日达服务，这是跨境物流能力的重大提升。经过一年多的努力，全球5日达服务已覆盖14个国家，为商家和消费者提供了高确定性、低成本且高弹性的物流服务。
4/ 麦肯锡的调研显示，服务时效和成本是电商提升的关键。海外消费者更关注商品质量、价格和服务时效。本地化的物流服务体验是跨境电商的下一个突破点。如上新华社所报道菜鸟从2021年开始进入西班牙市场，“菜鸟”已经在当地自建自营了覆盖46个省的快递网络，甚至能覆盖西班牙的外岛配送。今年，“菜鸟”推出2欧元马德里出发至西葡（西班牙和葡萄牙）全境的“次日达”服务，为当地商家带来更多更好的服务体验。
5/ 这背后的战略实现框架支撑就是菜鸟不断建设和优化的全球智慧物流骨干网，旨在满足多样化的物流服务需求。该网络涵盖了国内的揽收、库存管理、集包、分拣等环节，并与合作伙伴共同构建了全球干线网络。作为全球网络枢纽，e-Hub体系集成了航空货栈操作、本地分拨和自动化基础设施，确保了全球服务的时效性和高效性。菜鸟自营和与全球数百家物流合作伙伴构建了海外末端配送网络，提供高效的派送服务。
6/ 在今年的“双11”期间，菜鸟除了向媒体开放了西班牙快递网络的采访，还特别邀请媒体重点参观了自营的香港eHub，展示其在全球物流布局中的重要枢纽。香港菜鸟智慧港由Aedas设计，2023年竣工，毗邻国际机场和港珠澳大桥，运用先进物流技术，独特建筑形式结合艺术美感，设便利设施及景观花园，重新定义新时代物流中心。据了解，菜鸟华南的货物经内地流转之后，会直达香港ehub，发往全球。香港ehub与内地有货物数据对接和预报机制，能根据从华南发出的货车发车时间、装货情况，已经确定的航司仓位、起飞时间等信息，提前安排卸车、收运、安检、航空打板、出库交航等工作流程，全链路均可在系统中追踪，包裹交航效率较此前提高20%。
7/ 菜鸟香港智慧港首席运营官尹大雪表示，香港市场最大的特点是航班密度和航线覆盖度在全球机场都有很明显的优势，不仅仅是在包机货机上，更重要的是客机腹舱上也有相当大的优势。如2024年04月15日报道，最航运 | 香港集装箱吞吐量跌回90年代，但机场保持全球第一！根据国际机场协会（ACI）那天发布的初步数据显示，香港国际机场去年的货物吞吐量同比增长3.3%，达到430万吨。自2010年以来，这已是香港国际机场第13次成为全球最繁忙的货运机场。
香港机场管理局主席苏泽光指出，航空货运是推动香港物流业增长及整体经济发展的重要动力。为确保香港国际机场能应对长期需求，目前正在扩建为三跑道系统将于年底全面投入使用。项目完工后，预计机场每年的货物处理能力将达到1000万公吨。
8/ 此外，从菜鸟了解到，2024年，菜鸟在西班牙升级了全国性分拨中心，在法国建设了区域性分拨中心，且均在大促前投入使用，以确保大促期间物流不降速。可以看出，无论是国内快递业务、国际快递业务，还是全球供应链，菜鸟都拥有非常明确的战略方向。一方面，菜鸟积极加大全球智慧物流骨干网的投入力度；另一方面，它将自营业务作为核心竞争力，通过自营模式打造差异化的服务和具备市场竞争力的拳头产品，从而形成独特的竞争优势。菜鸟将跨境包裹的旅程比作4×100米接力，强调每一段的快速和交接的顺畅。国内段的流向仓体系、干线端的e-Hub与航空干线，以及海外本地网络的升级，共同推动了物流服务的高效性。
9/ 菜鸟最终的希望是共同实现全球72小时达的目标，让我们一起拭目以待。
今天到此
明天再见
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