和领导保持顺畅沟通,只有沟通顺畅,只有进行有效沟通,尽量避免和领导信息不对称,才能建立彼此信任,才能真正做到在工作中向领导借力,并顺利完成任务。
1.领导布置任务比较模糊时,可能他自己也没有想好想要什么样的效果,拿到手当着领导先用自己的话复述确认一遍,看自己是否真的理解任务。
2.只帮领导搜集信息,提供方案让领导选择,自己不做任何决定,避免自己背锅。
3.确定好工作内容、工作流程后,提前预估工作量,向领导索取人员帮助,不要错过向领导提要求的最佳时机。
4.学会主动向领导汇报工作进度,工作遇到困难需要领导提供支持的,就直接向领导提出支持,一定要及时汇报不要拖着不解决,耽误大事。
5.和领导沟通是一项技术活儿,不要畏惧,多实践,主动联系领导。紧急的事情电话沟通,重要的事情当面沟通。
微信沟通要打字,不要为了省事发语音,更不要发一段一段的60秒语音方正,沟通最后,最好自己收尾,以显尊重。
6.学会和领导有效沟通,重要的事情用本子记下来,避免因遗忘而造成不必要的麻烦,节省领导的时间和精力。
汇报工作直接说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,接受工作问标准,复盘工作谈感受。
7.领导怼你,听着就行。永远不要在公众场合和领导抬杠,领导是要面子的,为难领导,不就是百倍为难自己嘛,千万不要抬杠。
领导说的永远是对的,你可以不认可领导的观念、想法,但必须口头表示认可,送你四字真言:对、是、好、改。
8.面对表扬,首先要表示认可及感谢,其次要带上同组的同事(可以促进职场关系哦~),最后感谢下领导的指导。
9.当领导问你要相关材料时,你之前已经发过了,不要直接反问:我之前已经发过了呀!反问句通常会透露出责怪的味道,所以要尽量避免使用。
在沟通时,应当养成正面沟通的习惯,通过正面回复+陈述事实+解决方案来解决当前的问题。好的,我昨天开完会就发您邮箱了,可能是没有发送成功,我稍后再给您发一下叭。
10.如果让你写一份东西,你把他以前表达的观点融入到给他写的报告中,他会觉得你有思想又细心。
11.任劳也要任怨。任劳不任怨,等于白干。会不自觉的抱怨工作量大,收入低这些,这些抱怨毫无必要,说了也无济于事,有的事情是你自己的领导也决定不了的,他也只能听一听,无论怎么回应都会略微尴尬,我的想法简单粗暴:要么忍要么滚。话精理不糙,不然还能怎么样呢。
12.遇到不属于自己的工作或者难啃的工作,不要露怯,不要推辞,能力不行,态度先行,
你可以试试以下话术:“领导,我最近手里工作有点多,我担心忙不过来,耽误这件工作。”“好的,领导,我之前没接过这个活,我先来研究研究,不明白的再请教您……”
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