大型考试成绩出来之后，班主任如何和家长沟通？

家校携手促提升 齐心协力共成长

郑州市第十一中学  黄元东

考试成绩的公布是教育过程中一个敏感且重要的环节，它不仅反映了学生的学习状况，也牵动着家长的心。作为班主任，如何在这一关键时刻与家长进行有效沟通，既传递准确的信息，又维护良好的家校关系，促进学生健康成长，是一项需要细致考虑和精心策划的工作。以下从多个维度探讨班主任在高中生考试成绩出来后与家长沟通的策略。

一、沟通前的准备

1.了解学生情况

在沟通前，班主任应充分了解每位学生的学习成绩、性格特点、优点和缺点以及家庭基本情况。这些信息有助于班主任在与家长交流时，能够具体、有针对性地反馈学生的学习情况，让家长感受到班主任对学生的重视和关心。

2.明确沟通目的

班主任应明确沟通的目的，包括但不限于：让家长了解学生的学习状况、探讨学生的学习策略、共同解决学生面临的问题、增强家校合作等。明确的目的有助于班主任在沟通过程中保持清晰和高效。

3.选择合适的沟通方式

根据家长的性格、喜好和实际情况，班主任可以选择合适的沟通方式，如面谈、电话、短信、微信等。对于需要深入讨论的问题，建议采用面谈的方式；对于简单的信息传达，可以选择短信或微信。

二、沟通中的策略

1.尊重家长，平等对待

尊重是沟通的前提。班主任在与家长沟通时，应尊重每位家长的人格和观点，以平等的心态与家长交流。在沟通过程中，要耐心倾听家长的意见和建议，不要随意打断或反驳，更不能对家长进行指责或批评。只有让家长感受到尊重和关爱，才能建立起良好的家校关系。

2.主动沟通，建立信任

班主任应主动与家长取得联系，向家长介绍学校的教育理念、教育目标、教育方式以及学生在校表现等情况。同时，也要了解学生在家庭中的表现和情况，积极回应家长的问题和需求。通过主动沟通，建立起信任和共识，共同促进学生的成长和发展。

3.关注细节，传递温暖

在沟通中，班主任应关注细节，注重传递温暖和关怀。例如，在沟通过程中要使用礼貌用语、语气要温和、态度要亲切；还要关注学生的情绪变化、学习状态等细节，及时向家长反馈；同时也要关注家长的需求和感受，给予关心和帮助。这些细节能够让家长感受到班主任的用心和关爱，增强家校之间的信任和合作。

4.善于倾听，引导家长

班主任要善于倾听家长的意见和建议，了解家长的诉求和心理。在沟通过程中，要积极引导家长参与到学生的教育中来，鼓励家长提出宝贵的意见和建议；还要向家长宣传教育理念和方法，引导家长正确看待学生的成长和发展。通过善于倾听和引导，能够让家长更加信任班主任，也更加有利于学生的成长和发展。

5.正确评价学生，避免挫伤自尊心

在与家长沟通时，班主任应正确评价学生，既要肯定学生的进步和成绩，也要指出存在的问题和不足。在肯定学生的主流和进步时，要避免夸大其词；在指出问题时，要语气舒缓婉转，避免挫伤学生及家长的自尊心。

6.讲求艺术，巧妙应对不同类型家长

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，班主任在接待不同类型的家长时，必须讲究语言的艺术。

对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。

对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。

对于放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

对于后进生的家长：要让家长对自己的孩子充满信心。班主任不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转。

7.提供解决方案，共同解决问题

班主任与家长沟通的最终目的是为了解决学生在学习和生活中遇到的问题。因此，班主任要注重实效性，积极解决问题。在沟通过程中，要认真听取家长的意见和建议，分析问题的原因和本质；还要积极寻求解决方案并及时跟进落实情况。通过解决问题，能够让家长感受到班主任的工作实效和能力水平，进一步增强家校之间的合作和信任。

三、沟通后的跟进

1.记录沟通内容

在沟通结束后，班主任应记录沟通的内容、家长的反馈以及双方达成的共识。这有助于班主任后续跟进问题的解决情况，以及为未来的沟通提供参考。

2.持续跟进问题解决情况

对于在沟通中提出的问题和解决方案，班主任应持续跟进其落实情况。如果问题得到解决，应及时向家长反馈；如果问题未能解决，应再次与家长沟通，共同寻找新的解决方案。

3.定期反馈学生学习情况

除了考试成绩出来后与家长沟通外，班主任还应定期向家长反馈学生的学习情况，包括课堂表现、作业完成情况、课外活动参与情况等。这有助于家长全面了解学生的学习状况，更好地配合学校教育。

4.建立家校合作机制

班主任应与家长共同建立家校合作机制，明确双方的责任和义务。通过定期的家校会议、家长开放日等活动，加强家校之间的沟通和合作，共同促进学生的成长和发展。

四、结论

高中生考试成绩出来后，班主任与家长的有效沟通是促进学生健康成长和发展的重要环节。通过尊重家长、主动沟通、关注细节、善于倾听、正确评价学生、讲求艺术以及提供解决方案等策略，班主任可以建立起良好的家校关系，共同解决学生在学习中遇到的问题。同时，通过沟通后的跟进和持续反馈，班主任可以进一步巩固家校合作的成果，为学生的全面发展提供有力的支持。

数据驱动析问题，家校合作促进步

一八联合国际学校 李晶晶

一、明确家校合作的一致性

在我几年的班主任工作中，遇到了不少配合学校工作的家长，但有时也因沟通上的不及时等诸多因素导致部分家长不理解甚至不配合的情况，尤其是大型考试后，孩子的成绩不理想时，有部分家长就开始焦虑，甚至将孩子学习成绩的退步完全归咎于外部因素，如学校的教学管理上。这样的现象不仅对孩子在学校的学习生活起不到正向的引导作用，也会成为班主任工作的阻力。因此，在沟通成绩前，班主任一定先与家长和学生共情，建立情感上的共鸣，即学校工作的目的与家长是一致的，皆为培养学生健全的品性、提高学生的学业水平；而考试的目的在于帮助学生进行知识上的查漏补缺、养成稳定的考试心态、构建积极的考试策略，故要利用好每次考试，让其成为学生学业路上进步的垫脚石。总之，家校做到统一战线，建立信任是解决问题的前提。

二、多维数据分析看问题

大型考试如期中期末考试一般为多校或多地区联合考试，能提供本校在一个更广阔区域背景下的多维数据。因此班主任更要重视大型考试的数据分析，并将分析同步家长。在家校合作中，学生应明确目前阶段自己所处的位置，为自己下一阶段的学习提供方向。班级整体成绩应包括：1）班级整体成绩概述，包括班级总分、平均分、上线情况以及本次考试与前几次考试成绩的对比分析。2）班级学科成绩分析，包括该学科的最高分、最低分、平均分、学科上线、班级优劣势学科分析以及本学科与之前考试中同学科的对比分析。3）班级尖子生与临界生的成绩分析。4）本班与同校其他班级的成绩对比。5）本班在整个参与考试的地区中所处的地位以及优劣势分析。在数据分析后，学生与家长更加明确孩子在本班、本校甚至更大区域背景中的水平。班级整体成绩的分析多以召开班级家长会的方式实现；而个别学生成绩分析可以在班级家长会结束后，由班主任结合任课教师与个别学生的家长面谈或召开同类型学生的小型家长会来实现，重在解决某个或某类学生的共性问题。

三、有的放矢见疗效

数据分析固然重要，但是看到数据背后的玄机并进行问题的解决更加重要。班主任要在家长会上针对全班的共性问题和学习阶段特点给与学生有针对性、实操性强的建议，并明确家长应予以注意、配合的具体做法。同时班主任也要帮助学生和家长树立信心，明确阶段性目标，在下一阶段也要针对班级共性和个性问题进行监管并采取实际措施，持续性的落实学生的学习效果。总之，家校齐心协力，孩子积极上心，才能取得不断进步。