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第一部分：美的做对了什么——三季度财报4大亮点
昨天，美的集团发布三季报。在这个遍布悲观情绪、很多行业不及发展预期的市场里，美的财报的亮眼表现难能可贵：今年前三季度，美的集团实现营业总收入3203亿元，同比增长10%；实现归母净利润317亿元，同比增长14%。第三季度单季业绩来看，美的集团实现单季营收1022亿元，同比增幅8%；净利润109亿元，同比增长15%。从业务板块看，美的集团前三季度的财务数据呈现四大亮点：
亮点1：To B和To C业务板块双向驱动
美的的业务涵盖消费端（To C）和企业端（To B），两者在2024年前三季度均实现增长，特别是To B业务表现强劲。数据显示，新能源及工业技术收入同比增长19%，智能建筑科技业务增长6%。To B板块的增长显示出美的在高端制造和技术研发方面的突破。
亮点2：新能源及工业技术成增长
美的的新能源及工业技术在三季度取得显著成绩，特别是在空调压缩机领域，美芝空调压缩机销量突破10亿台，获得吉尼斯世界纪录，这巩固了其“隐形冠军”地位。随着全球ESG市场需求的提升，美的对新能源技术的投入不仅是顺应市场趋势，也为其提供了更强的竞争力。
亮点3：“出海”见成效——海外市场业绩逆势增长
美的三季度海外电商销售收入同比增长50%，特别是在亚马逊会员日的大促活动中销售额同比增长超35%。美的全球布局成效显著，其供应链与市场的全球化协同能力已为企业的长期稳定发展奠定了基础。
亮点4：精细化管理十年磨一剑
从数据来看，美的的每项业务都保持稳定的盈利能力，反映出其在供应链管理、数据化运营以及成本控制方面的成熟度。对于任何希望拓展市场和提升效率的企业来说，这种组织级的精细化管理能力无疑具有很强的借鉴意义。
第二部分：现阶段，为什么企业（尤其是中小企业）更应该向美的学习？
当下的经济形势，对企业并不友好，尤其是中小企业，很多都陷入恶性竞争难以突围。向谁学习，如何突围，怎么度过行业的“冬天”？在这方面，很多人会想到华为、特斯拉、小米甚至会想到胖东来，但对于中小企业而言，他们更需要实操性强、能快速上手、符合当下发展实际的学习对象。对于企业（尤其是中小企业）而言，美的的成长历程更具借鉴意义：
1. 与华为相比：低调稳健的增长模式
华为的全球领先技术和高投入研发方式确实值得尊敬，但对资源有限的中小企业来说，美的的稳健成长方式更具参考价值。美的通过在技术研发上精打细算、逐步积累，形成了符合自身特色的技术领先优势，这种低调积累、稳步增长的路径对中小企业更具实际操作性。
2. 与特斯拉相比：以制造为基础的创新
特斯拉的技术创新与体系领先，靠的是打破行业规则的颠覆性创新。而美的的多业务线发展战略，则通过分散风险、逐步创新取得市场地位。对于产品多元化的中小企业来说，这种基于制造业基础的渐进式创新，更容易效仿。
3. 与小米相比：稳健的产品线拓展
小米依托快速迭代的产品策略获得突破，但这种高频迭代与更新对研发和市场的要求极高。美的则以家电为基础，逐步进入多元化领域，推动相邻产品线的发展，对于资源有限、市场稳定性较强的中小企业更具实践价值。
由此看来，美的集团的成长轨迹，与中小企业的资源基础、市场情况更为接近，其“低调、稳健、聚焦”的管理之道，正是中小企业提高竞争力的重要参考。那么，中小企业到底应该向美的学什么？
第三部分：原来，管理可以更“美的”——向美的学管理的6个视角12条举措
1.战略选择视角
1.1要专注主业，不要盲目多元化
美的集团在业务多元化过程中始终坚持以家电为基础的扩展战略。这意味着在逐步拓展其他业务板块前，主业必须非常稳固。美的的家电业务依旧占据其总营收的60%以上，并在空调、压缩机等核心产品上继续加强研发和生产的核心能力。数据显示，美的空调压缩机在全球市场份额高达20%，在这一市场中拥有强大竞争力。对中小企业而言，主业的稳定发展是多元化的基础，应避免在主业不稳或资源有限的情况下贸然进入新市场，否则可能削弱主业资源，影响企业整体稳定。
1.2要关注细分市场，不要贪大求全
美的集团在细分市场中取得巨大成功，尤其是在空调压缩机、冰箱压缩机等领域的深耕。美芝作为美的旗下的空调压缩机品牌，年产销量突破10亿台，其家用空调压缩机占据全球市场第一的份额，这种成就的背后是长期的技术投入和市场关注。中小企业可从自身擅长的细分领域出发，逐步深耕细分市场，而不必盲目追求全产业链布局，这样可以更好地在特定市场上建立竞争壁垒和品牌忠诚度。
2.经营效率视角
2.1要优化供应链，不要忽视精细管理
美的的供应链整合能力和精细化管理效率为其带来强大的成本优势。其通过布局全球供应链，将制造成本控制在合理水平。例如，2024年前三季度，美的的To B业务（主要依赖于供应链管理）贡献了大量营收，同比增长了19%。对于中小企业来说，优化供应链不仅是提升效率，更是降低成本和增强抗风险能力的重要手段。中小企业可以通过数据分析和精细化管理工具优化采购、物流等环节，提高周转率并确保供应链安全。
2.2要数据化运营，不要单凭经验决策
美的在管理上始终推行数据化运营，用数据驱动决策。数据化让美的在全球经济波动中能更好地预测市场需求，从而进行灵活调整。例如，美的集团海外电商业务在亚马逊会员日销售额同比增长35%以上，这是因为其及时洞察到消费者需求并调整供应链响应速度。对于中小企业，依赖数据做出精确决策，可以规避单凭经验而导致的判断失误，通过引入数据管理工具提升市场响应能力，有效降低库存风险和成本压力。
3.创新驱动视角
3.1要循序渐进地创新，不要冒进求变
美的的创新策略始终遵循“循序渐进”的原则。美的并非以激进的创新风格著称，而是通过小步快走、稳步积累逐步建立技术优势。在新能源领域，美的通过连续十年的投入才将压缩机业务打造成全球领先的地位，每年的创新迭代不仅切合市场需求，也降低了技术风险。对于中小企业而言，创新应注重资源配比和市场需求，逐步推进，而不是一味追求颠覆性创新，否则会因资金链断裂或技术难以落地而带来运营风险。
3.2要追求实用价值的创新，不要为了创新而创新
美的每项创新背后都有明确的市场需求支撑。美的推出的智能家居产品系列，如智能冰箱、智能空调等，目标是为消费者提供便捷的生活体验，这些产品广受市场欢迎。数据显示，2024年前三季度，美的智能家居设备销量增长了20%以上，为消费者带来实用的价值体验。中小企业创新时应关注产品实际使用价值，避免为了创新而创新，使产品真正解决消费者需求，推动市场认可和长期销量增长。
4.人才管理视角
4.1要灵活授权，不要追求大公司架构
美的通过合理授权，让各业务部门有自主决策权，以便在一线市场中快速响应。例如，美的在海外市场给到当地团队充分的决策权，使得其电商业务在亚马逊等平台的表现优于其他竞争对手。这种灵活管理方式对中小企业更具参考价值。中小企业不必急于搭建过于复杂的管理架构，应通过合理授权和灵活管理让团队快速执行，尤其在产品开发、市场推广等方面更为高效，从而在快速变化的市场中抢占先机。
4.2要建立内部晋升机制，不要单靠外部人才
美的在人才管理上，着重于内部培养和晋升。美的每年从基层选拔优秀员工进入管理层，2024年公司晋升的管理层中有60%来自内部提拔，这有效地提高了员工的忠诚度和企业文化的一致性。对于中小企业而言，过度依赖外部人才不仅成本高，而且有时难以迅速融入企业文化。通过建立清晰的内部晋升机制，能有效激励员工发展、减少招聘成本，并稳定团队的长期战斗力。
5.制度保障视角
5.1要制度化管理，不要只依赖核心员工
美的的标准化流程是其实现全球化和规模化的核心支撑。其家电生产业务拥有完善的SOP流程，确保每个环节都在标准内高效运转。例如，美的的压缩机业务全球供应链中的材料采购、制造标准都由总部统一标准制定，确保质量一致性。中小企业在发展过程中需要通过制度化管理减少对个人的依赖，逐步建立可以标准化的操作流程和质量控制体系，以确保企业能够在团队变动中保持业务的连续性和稳定性。
5.2要设定合理绩效考核，不要模糊绩效管理
美的集团的绩效考核量化明确，并采用多元考核指标，包括财务指标和非财务指标。这样的多维度考核确保了每个员工对企业目标有清晰的理解和实现路径。数据显示，在这种考核机制下，美的员工流失率低于行业平均水平。这一做法对中小企业具有参考价值，通过量化考核确保绩效管理的公平性与透明度，有助于提高团队凝聚力，并为各部门的目标达成提供激励。
6.企业文化视角
6.1要执行力和协同创新，不要急功近利
美的非常重视执行力和协同创新，尤其是推动各业务板块之间的联动。在2024年前三季度，美的的多业务联动占总收入的25%以上，通过各板块协同发力，形成了增长合力。对于中小企业来说，塑造执行力文化和协同精神尤为关键，有助于在资源有限的情况下实现最大效益，避免为短期业绩而牺牲企业的长期发展，保持团队的方向一致性。
6.2要注重长期发展，不要短期逐利
美的的长期发展眼光和目标规划为其赢得了持续的市场优势。美的的产品生命周期管理和供应链布局均从长期规划出发，避免了短期逐利带来的成本波动。在家电行业波动期，美的的营收和利润依然能够保持增长，证明其“长期主义”的有效性。中小企业在制定业务发展计划时，也应避免短期逐利的思维，应制定长远目标，以持续性的业绩推动企业的健康成长。
越是挑战在前，越需要管理基本功。原来管理可以更“美的”。
（全文完）
