商场焕新,本质是对生活方式的理解力比拼

楼市   房产   2025-01-08 08:03   上海  

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在营项目的升级焕新,是所有商业项目都必须面对的命题。


尤其在商业发展成熟的城市,它可以被视为一场新的「突围之战」——


在相对饱和的商业供应之下,如何重新找准定位、锚定核心客群,以精准补上生活需求的最后一块拼图?


以往通过年龄、性别等标签来划分消费者的背后,其实承载的是大家对于外在标签相似、就会有同样生活轨迹的期待,但近几年的市场证明,热爱二次元的白领与学生会在痛楼相遇,喜好户外的自由职业者和政府人员可能也有同频的灵魂。


生活方式,才能决定大家的心之所向;而商场焕新,本质还是对于生活方式的理解力比拼。


在商业没有最卷、只有更卷的上海,却有这样一个项目,重新定位一年后就迎来了明显变化——


2024年,上海爱琴海购物中心(后文简称上海爱琴海0-3KM渗透率明显增强,客流同比提升22%,营业额同比提升12%。


从结果倒推原因,上海爱琴海所理解的生活方式,一定有值得思考的「独到之处」。



以沉浸欢聚作为切入
把握身边与远方的共同触点


岁末年初,宜辞旧,宜迎新。


站在2025年的全新开始,回望上海爱琴海的一年变化,会发现年初的上海爱琴海定位发布会无疑是决定全年走向的关键节点——


令人印象深刻的,除了爱琴海品牌代言人迪丽热巴亲临现场的星光熠熠,全新发布的「城市沉浸欢聚地标」新定位,更彰显出了上海爱琴海对于核心客群需求、生活方式演变的深刻理解。



上海爱琴海所在的吴中路商圈,其客群结构和商业供应都已基本稳定,这意味着如果要实现商业突围,不存在完全颠覆性的空白机会,而是需要实现「深」与「广」的叠加——

一方面,需要尽量加深0-3KM核心客群的渗透率,从整个商圈的视角出发,来对现有客群的机会性需求进行补位,提高核心客群的消费粘性;


另一方面,需要持续突破现有触达范围,借助城市级发声、跨圈层活动等吸引远端消费者的到访,增加客群构成丰富度,实现商业影响力提升。



在这一背景下,我们会更能理解上海爱琴海打造「城市沉浸欢聚地标」的巧妙之处——


欢聚,正是可以同时打动身边与远方群体的共同触点,是对周边客群和市域客群取交集的巧妙切入。

而上海爱琴海,也正通过一场场独家活动拓展与城市的交集——


5月,爱琴海与HEROES STATION战略合作启动会于上海爱琴海举办,也带来了2024年全新奥特曼亚刻奥特曼的全国首秀9月,上海爱琴海正式迎来「HEROES STATION英雄总动员」上海首展,这是一场与奥特曼、假面骑士、超级战队三大超级IP的破次元联动,现场落地16大互动点位,5m巨型奥特曼雕像直面吴中,更有亚刻奥特曼首展首演。



超级IP+城市首发的策略,营造了一场新生代年轻人与家庭客群的破圈层狂欢,整档活动参与人数超百万人,曝光量超2000万,展示出上海爱琴海在不同领域强化项目感知的积极探索。

7月,NBA 3X东区决赛在上海爱琴海展开,24支队伍角逐冠军之际,NBA传奇球星德克·诺维斯基也亲临互动,与大家一起感受篮球梦的振奋人心。



而从12月开始的7周年庆,上海爱琴海以「再遇见共启梦」为题,通过首展、首演结合空间特色的打造方式,带来场内20m星光瀑布,还首次结合喷泉水域打造了6m入水装置「海洋之星」,在继续强化项目地标印记的同时,尝试以多元方式对话城市。


*星光瀑布(上)、「海洋之星」(下)

除此之外,上海爱琴海的7周年还带来乌镇戏剧节大型剧目《绿野仙踪奇境历险记》上海首演,6位主演与4m大型蒸汽朋克剧偶打造了一段沉浸式的视听体验,现场人潮涌动。



回顾2024可以看到,上海爱琴海正在不断探索更多「破圈」可能,无论是超级IP、顶级赛事、首展首演等城市级大事件,还是将项目现有空间玩出新花样的地标重塑,都彰显了上海爱琴海破而后立、夯实「欢聚」定位的决心


无限欢聚的可能,背后蕴藏的是对不同生活方式的理解与包容,而这一点,在上海爱琴海的品牌焕新中,表现得更为完整。



不定义生活的单一解
拥抱生活方式的无限可能


在走访上海爱琴海的时候,我就注意到场内出现了许多「新面孔」,不仅反映出了全场极高比例的焕新水平,也让项目这一年的努力变得直观具象——


2024年,上海爱琴海引入60+欢聚品牌,其中首店20+个,除了餐饮焕新一马当先,儿童、娱乐等生活方式品牌也占据较大比重。


不难发现,上海爱琴海所引入的品牌,并不局限于单一业态,而是服务于生活百态。

毕竟,人是流动的,其需求也并不会完全照本宣科的执行,因此,相较于刻板地判定某种类型的人一定会如何生活,上海爱琴海更倾向于在把握主要趋势的背景下,尽可能多地去容纳和探索不同生活场景,展现出面向全客层的欢迎与包容。

早在2023年,上海爱琴海就引进了沪上最大面积「奈尔宝」旗舰店,并以此为契机构建「儿童娱乐、家庭欢聚」的沉浸场景;富侨上海旗舰店KK桌球正巨虾室内钓虾馆等休闲娱乐体验的加持,以及霸王茶姬小菜园为代表的当红品牌,共同构成了上海爱琴海「城市沉浸欢聚地标」的雏形。


2024年,上海爱琴海在延续对于复合生活场景打造的同时,又持续拓展对于不同生活方式的接纳与探索——


首先,上海爱琴海在餐饮品类重点发力,引入以鲜活现煮为特色的每鲜海鲜火锅集市(上海首店),长期位列闵行海鲜火锅好评榜前列;红料理旗下全新品牌耍成都·红料理会员制餐厅(上海首店),一开业即成为区域川菜顶流;炸鸡专家POPEYES(闵行首店)随后亮相,与绿茶超级泰牛肉火锅赵记传承蓉伍城等焕新品牌一起,共同构成了可以满足家庭欢聚、好友社交、日常简餐等全方位生活场景的美食矩阵。


其次,结合周边家庭欢聚需求,上海爱琴海侧重引入家庭相关品类,如鸭小七自然探索乐园(闵行首店)水母艾拉、瀚瞳视光等,并引入小米京东之家MOVA(上海首店)等数码家电品牌,打造满足生活需求的多元场景,持续增强家庭客群粘性。




最后,上海爱琴海致力于丰富全龄层的娱乐体验,引入超2800平的外环内唯一真雪乐园沃野雪园(上海首店)集合热门游乐的者归来(闵行首店)、星际主题轰趴馆漆轰趴(闵行首店)、沉浸式VR体验山或海或异世界(上海首店)、符合年轻人时下热门社交娱乐的赛博跳动(闵行首店)等,借助线下空间体验的不可替代性,深化与消费者之间的情感联结,新兴品牌所提供的前沿娱乐体验,将欢聚属性转化为项目独一无二的记忆标签。


相较于刻板的定义人群与生活方式之间的链接关系,上海爱琴海并不标榜自己是任何生活方式的代言人,而是倾向于以开放的态度,解锁更多焕新场景和大众品牌,欢迎大家在多元选择中自由探索。


某种程度上,上海爱琴海不再是一个单纯的购物消费场所,而是不同生活体验的集合平台。


在这个充满流动和变化的时代,相较于对于生活方式的引领和定义,或许能够看见与接纳,才是最具有力量的所在。



「蓄势」之后更要持续「发力」
关于未来的想象图景正在延伸


近一年的积极调整之后,上海爱琴海的变化是十分直观的——


项目出租率达到97%,同比提升6.5%,销售额同比提升12%。


伴随着入驻品牌的陆续开业,上海爱琴海开业率预计也将明显提升,转化为更明显的体感热度。


如果说重新定位的第一年是蓄势,那么后面的持续发力,才能决定这把火是否可以烧得更旺。其间的「延续性」,成为了决定许多项目是否可以成功升级的关键。



而在这一点上,上海爱琴海显然是个中强手。


除了前序提到的复合场景的打造组合,2025年,在空间升级方面,上海爱琴海还将更进一步,对B1、2F、室外街区等进行空间场景的全面提升,在持续优化空间质感的同时,也进一步探索生活方式的持续扩容。


B1层原永辉超市区域,据悉将在国庆期间全面焕新,就空间场景及品牌内容进行调整:空间上增加休憩空间、次元互动;品牌上汇聚城市烟火气及年轻客群新兴需求。更具体的调改细节,还需静待项目官宣。

2F将在原有生活方式氛围基础上,规划超1000平独立区域,打造悦己提升空间与女性零售品牌。参考日式零售的空间布局法则,项目将商业第三空间与多元配套、设计师风格女装巧妙融合,让美学与生活同频共振。

而从个人角度而言,对其南广场室外街区的打造尤为期待——

上海爱琴海的海上世界音乐喷泉与灯光秀,以其精巧的设计编排、美轮美奂的现场呈现,一直以来都是项目极具人气的地标印记。


2025年,上海爱琴海将在广场区域打造全新主题街区,定制化呈现品牌店铺以及特色亮化,结合喷泉与灯光的配合,极有希望成为沪上新晋热门打卡场景,引起社交平台的爆发式传播。


如果说空间升级是欢聚主题的外在表现,那么上海爱琴海的内容提升也依然步履不停。


上海爱琴海的招商策略,将延续2024年的焕新主题,持续关注家庭客群,并在娱乐体验和餐饮业态重点发力,重在打造满足不同欢聚场景的氛围组合,落实对楼层/区块氛围的整体重塑。


在完成阶段性品牌框架搭建的同时,上海爱琴海也将借助相对稳定的品牌生态,稳固商圈格局中的相对位置,为下一阶段的提升奠定基础。



同时,上海爱琴海还将结合创新场景、特色IP和主题策展,通过一系列城市级事件的打造,强化项目声量、实现传播破圈,不断加深与新生代的情感链接,全面变身为区域欢聚生活首选地。



结语


如果将商场焕新看作一场长跑,那么上海爱琴海或许也只是刚刚完成了起步助跑,但在这场生活方式理解力比拼的赛场上,它为自己开了个好头,也让我们更加期待它后续的表现。


作为爱琴海华东的旗舰项目,开业7年、重新出发的上海爱琴海更像是爱琴海华东区域(以下简称「爱琴海华东」)发展的缩影——


一方面,爱琴海华东区域下设上海事业部、江苏事业部、浙江事业部,共布局17座城市,管理项目共计27个(截至2024年12月),拥有相当深厚的运营经验沉淀;


另一方面,爱琴海华东正式成立于2023年11月,就成立时间而言又相当年轻。


既成熟又年轻的特质,让爱琴海华东势必要迎来更多包含检验与期待的目光。


2024年,爱琴海华东带来200+城市区域首进品牌,客流同比提升33%,销售同比提升31%,以链接生活方式的更多可能,给2024交了一份满意的答卷。


山海以东,向新当时。2025年,新期待也如约而至:爱琴海华东即将迎来全新商业物种——爱琴海·缤纷里,作为全国首个国际IP乐园旗舰商业,地处长三角地理中心的上海市金山区枫泾镇,与上海乐高乐园无缝衔接。

项目以「乐享城野生活」为核心定位,以更具想象力的方式打造有别于传统概念街区项目,展示「主题乐园+商业」模式的强大吸引力,将为长三角乃至全国消费者构建全新消费场景,打造自带流量的微度假圣地。

而作为爱琴海首进无锡之举,无锡双子项目无锡梁溪晶海广场无锡梁溪爱琴海购物中心也将于2025年绽放启幕——

无锡梁溪晶海广场是爱琴海华东区域首个晶海项目,作为梁溪区首家24小时社区型商业MALL,集邻里社交、亲子陪伴、美食体验于一体,以邻聚新生活社交场焕新区域商业新活力;

无锡梁溪爱琴海购物中心作为爱琴海首进无锡项目,致力打造无锡首个漫游式花园商业生态空间,以生活自在力聚场打造主城核心区位名片级购物中心,为无锡消费者带来融合漫游购物与自在生活场景的休闲娱乐新体验。


未来,我们也将持续关注爱琴海华东的后续表现,期待它给出商业长跑之路上的更多可能。



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能同时做到,的确很有难度

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