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0 个人知识体系的构建方法
关于学习能力的提升方法,前几篇文章从三个维度进行了探讨,并分别用一个实例说明了具体如何运用。
我们从中可以发现一个螺旋上升的规律:
一、知识与行动进行联接会内化为能力,行动会带来新的经验;
二、经验经过追问和反思会使问题得到重新定义,在带来新知的同时沉淀出信息,而阅读、搜索、交流、分享等行为也会带来新的信息;
三、信息经过分析和整理可以升华为知识,再次进入一轮新的循环……
我们的学习能力就是这样不断地从知识、经验和信息的学习之中逐渐获得提升的。
我们已知,人类社会现存的知识如同汪洋大海,而且还在以爆炸式的速度增长着。
无论是谁,无论你的学习方法多么科学合理,无论你的消化吸收能力高到什么样的程度,毕其一生也只可能学到沧海中的一粟而已。
庄子的“吾生也有涯,而知也无涯”讲的也是这个道理。
因此,我们在持续学习和精进的过程中,不能只为了学而学,应该有目的地优先学习那些自己最需要、最能带来效用的知识。
举例来说,假使你是一名从事销售工作的客户经理,就应优选学习那些能够提升销售技能的知识,比如与客户交流沟通的方法、获取客户信息的方法、提交方案和报价的方法等。
那么,做到这样是否就够了呢?
非也!
事实上,有些人学习的确很勤奋,也在自己选定的目标范围内做到了博览群书,但是真正到需要把理论转化为实践的时候,仍然会有“书到用时方恨少”的感觉。
我们仍以销售技能的学习为例,假设销售过程可以分解为售前准备、概念诊断、方案呈现和成交签约四个环节,你虽然对每个环节的知识都有广泛涉猎,但有些内容掌握得好,有些内容仅是泛泛知道而已,那么你在每个环节的表现可能就只能打60分。
当你真正投入销售实战的时候,四个环节中的任意一环都能决定销售的成败,于是销售赢单率的公式就是:“赢单率=售前准备×概念诊断×方案呈现×成交签约”。
现在,假设你每个环节的技能水平都是60分(即60%),你的赢单率就是60%×60%×60%×60%=12.96%。
很显然,虽然你每个环节都做到了60分,但最终的赢单率却只有区区的0.13而已!
问题出在哪里呢?
根本的问题就在于没有建立你自己的知识体系,这使得你在运用所学知识解决问题时无法做到准确到位、灵活自如。
因此,无论是从知识、经验还是信息中学习,我们的根本目的是要构建起属于自己的知识体系,从而为解决实际问题形成一套完整有效的思维模式。
这就好比一个厨师,只要他看到摆在面前的食材,就自然知道怎么把它们做成合适的菜式,因为在他的脑海中,经过长年累月的积累,对诸如材料搭配、份量比重、味道烹调等,已经有一套完整的知识体系。
什么是知识体系呢?
所谓知识体系,是指由大量不同的知识点,系统、有序、指向性明确地组合而成的某个领域的知识架构。
借助这个架构,知识体系的拥有者可以更好地理解、分析和处理该领域的问题。
知识体系就像在我们的大脑中织起来的一张蜘蛛网,能把不同的知识点有规则地串联起来,从而塑造出我们看待问题、理解问题和制定解决方案的思维模式。
那么,如何构建自己的知识体系呢?
方法很简单,但实操须用心。
构建知识体系的要素包括:明确的体系目标、多样化的知识输入、有效的构建过程、结构化的知识体系输出和持续的更新迭代(如下图所示)。
知识体系的构建方法
1 明确的体系目标
首先,作为主动学习的高级形式,知识体系的构建应该是目标导向的,没有目标的盲动只会是一事无成。
建立知识体系的主要目的是为了解决某一领域的问题,或是提升解决该领域问题的能力。
因此,在构建知识体系之前,首先要明确一个具体的知识领域,即体系目标,比如中餐厨师技能、注册会计师技能、大客户销售技能等。
体系目标一般根据个人的需要来设定,按照轻重缓急进行排序,急用先行,因人而异。
2 多样化的知识输入
知识输入是知识体系的原材料,由广泛而大量的知识、信息和经验组成,获取的方式包括看手机、上网搜索、向他人请教、读书、听书、听讲座、参加培训、亲身实践等等,只要能获取与体系目标相关的输入内容,形式不限。
如果把知识体系比作一座由砂石、砖瓦、钢筋、玻璃等各种原材料构筑的“大厦”,它需要的知识输入应该是多种多样的,靠单一类型的输入难以构建起来。
因此,一定要注意综合运用各种手段,把与目标知识领域相关的知识、信息和经验尽量吸收过来,为己作用。
3 有效的构建过程
构建知识体系是一个“聚沙成塔”的过程,除了前面谈到的内化和应用知识、分析和整理信息、追问和反思经验之外,还需要采用一些特定的方法对知识进行提炼、关联、延展、检验和聚合。
一、提炼
根据知识体系的目标,对所有的知识输入进行整理和筛选,对有疑问的知识点进行推敲,剔除无用的、干扰性的内容,在此基础上理清各个知识点之间的逻辑关系,并对它们进行模块化处理,变成一块一块的“知识积木”。
二、关联
在对所有知识模块进行全面扫描,形成基本理解和整体印象后,再对其展开创造性、结构性和系统性思考,从而建立知识模块之间的关联,建立一个初始的知识脉络,即体系架构的雏形。
三、延展
对各知识模块中的一些关键知识点进行发散性的延伸思考,考察它们是否可以扩充到目标知识领域之外的地方,据此测试出它们可以跟什么事情联系起来,又无法跟哪些事情产生扯上关系,从而找到并定义知识点的边界和条件,使知识体系慢慢成型。
四、检验
即对各个知识模块和知识点进行多种方式的检视和验证,目的是加深理解和记忆,获得自我经验,并对发现的知识缺陷和漏洞进行修补、完善。
检验的方法主要包括讨论、实践和传授。
其中,讨论是一种加深理解和记忆的有效方法,既包括与他人一起探讨,也包括自我讨论,即针对知识点由自己向自己提问,比如该知识点的核心作用是什么、它跟什么事情有关联、需要具备什么条件才能发挥作用等。
实践就是学以致用,是获得自我经验的唯一途径。
传授就是把你学到的知识教给他人,包括培训授课、传帮带等形式,可达到对知识深度理解的目的。
在整个检验过程中,如果发现任何缺陷或漏洞,则立即进行修补、替换与完善,甚至发展出自己的观点和理论。
五、聚合
就是把所有与目标领域相关的知识“从点到线、从线到面、从面到体”整合起来的过程。
先将将各个零散的知识点进行分类,串起来,聚合到不同的知识“线”之下。
再将各个知识线进行分类,摊开来,聚合到不同的知识“面”之下。
最后将各个知识面进行分类,拼起来,聚合到一个统一的知识“体”之下,按照一定的逻辑阐释清楚各层之间、各层内部模块之间的关系,添加上相应的案例、经验、工具模板等内容,就完成了整个知识体系的构建。
以上从知识输入开始,经过提炼、关联、延展、检验和聚合后形成知识体系的过程是自下而上的。
如果你愿意,也可以从体系目标出发,利用创造性思考工具(如概念扇),自上而下来构建知识体系。
4 结构化的知识体系输出
当我们在明确的目标指引下,广泛获取知识、信息和经验作为输入素材,经历了知识的内化和应用、信息的分析和整理以及经验的追问和反思之后,再对知识进行提炼、关联、延展、检验和聚合,就能构建起一个相对完整的结构化的知识体系。
笔者在撰写上一部关于商业客户销售方法论的著作《赢单四式》时,使用的就是这个方法,输出的知识体系架构用树形方式展开(如下图所示),供读者参考。
《赢单四式》知识体系架构
需要特别说明的是,对于没有构建大型知识体系经验的人来说,最好先从一个小目标入手,以解决实践性问题来构建自己的知识体系,循序渐进地升级到搭建更复杂的体系架构。
5 持续的更新迭代
完成了知识体系的构建,并不代表你就可以一劳永逸了,你还要在使用过程中持续更新迭代,通过吸收更多有价值的新知和信息对其添砖加瓦,通过吸纳与时俱进的观点和方法对其删改修正,通过吸取自己和他人的实践经验对其补充完善。
任何一个知识领域的发展都是没有止境的,个人知识体系也是如此——从构建到应用,从应用到更新迭代,从更新迭代到融会贯通,这是我们持续学习、持续精进的必由之路,也是学习能力不断增长和提升的必由之路。
迄今为止,“学习力漫谈”栏目用10篇文章,从学习动力、学习毅力和学习能力三大要素探讨了提升个人学习力、构筑核心竞争力的方法。
笔者认为,拥有强大学习力的人,其学习条件不在乎是书本、课堂、网络,还是其他任何形式,最关键的是内心怀有强烈的学习欲望。
唯其如此,我们的学习力才能持久、恒定,伴随终身。
唯其如此,我们才能借助学习力的加持,在知识的海洋里快乐地学到、做到、得到,帮助自己实现一切想要实现的目标和梦想。
最后,祝热爱学习的你,在个人精进的道理上披荆斩棘,所向无敌!
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