对段永平的2句话,进行辩证法展开。
第一句
段永平:我可以给你一个建议:说话的目的是为了沟通,而不是为了单纯的表达。你如果真希望人 家听你说什么,你可能要先当个好的听者。
沟通,是为了达成一致和交易,所以,是一致和不一致的正反面。沟通,是为了变成朋友,所以,是朋友和敌人的正反面。
沟通,是为了达成客观性、了解现实和事实,所以,是主观和客观的正反面,是可能性和现实性的正反面。
沟通,是说的性质,所以,是说和听的正反面。
所以,
1、增加一致的,减少不一致的——对于不一致的、要在各自成立条件上求得一致。这样使一致的增加,不一致的减少。
2、要肯定对方、要证明对方,这样就是交了个朋友,而如果否定对方、证否对方,那就可能是树了个敌人。
3、人嘴里说的,一定是主观的,所以,要把主观背后的客观还原出来,这样才是有效的沟通。
4、人嘴里说的,往往是一种可能性,所以,要把这种可能性背后的需要还原出来,要把这种可能性背后的现实性还原出来。
5、说之前要先听,听完之后,要进行解析——确保听懂了——办法是先假设对方是对的,然后思考其成立的条件和可能的现实或者可能的可能性,只有这样,才能保证自己听懂了。如果假设对方是错的,那就不可能听懂对方了——因为我们不知道我们不知道(we don' know what we don't know。)的东西。
听懂了,才能效的沟通。
第二句
段永平:我做不了这个分析。我也一直想找个机会搞懂保险业,但还没找到机会。
为一个人做,这是昂贵的、也是低效的。但为一群人做,这是便宜的、也是高效的。所以,这是个别和普遍的正反面。
为自己的需要做,这是昂贵的、低效的,但既为自己的需要做、又为对方的需要做,则是便宜的、高效的。这是己和彼的正反面。
成功和失败构成了一组正反面,成功塑造自己、失败破坏自己,所以,成功人士,往往要先提高事情的成功率。
当然,要选择高效的做法、高成功率的做法——这是成功人士的习惯和机会成本选择的必然——寻找令自己高效的机会。
所以,成功人士,不会一碰到事情、就去做。而是要找机会去做这个事情。以实现个别和普遍的正反面兼具,己和彼的正反面兼具。此时,这个事情的成功率也就大大提高了。
段永平:不准谈恋爱那条新闻怎么出的我没 注意,也好像从来没有人跟我提过。谢谢你提出来,让我有个机会说明。我们只对结婚后的情况作一些 调整,结婚前是没人管的。现在好像在不同公司就行了,细则我不清楚。
“谢谢你提出来,让我有个机会说明”。而不是直接加以说明——这样不够高效。在这个机会中,就实现了己(的需要)和彼(的需要)的正反面兼具,个别和普遍的正反面兼具——在这个机会中加以说明、就使自己变得高效了。
越多份的需要,就是越大的价值。所以,由此可见,成功人士,时刻注意放大自己行动的价值。把这种意识、这种杠杆的运用,应用到创业上,就可以使自己的创业有了更大的成功机率。
这种(找机会的)意识,是要贯穿一切和方方面面的。
所以,这不是解决不解决问题,而是高效和低效——高效的解决问题、放大自己行动的高效。