我感觉说话是人生第一必修课,会不会说话也衡量一个人情商高低的重要因素。
有粉丝问我,在单位有时候经常有和领导独处的时候。比如在电梯门口等电梯,两个人单独在一个电梯,两个人单独出差同坐一辆出租车。总之,就是在这些“狭小”的空间里,不知道聊什么,就怕空气突然安静。
啥时候,说话也需要我指导了。既然问我了,我就分享一些在职场,在这些场合说话该聊什么,不该聊什么,指导大家。
其实,我说的这些也是人际交往的小技巧,小方法,大家一定要学会举一反三。
一、多聊工作,少聊家庭生活事情
假设你和领导两个人出差,两个人坐出租车里,这个时候就怕空气突然安静,总得说点话,该聊什么呢?
多聊工作肯定不会出错,因为你和领导是上下级关系,是公事,是职场的关系。
职场的本质就是工作,工作上可以聊你对这项工作的看法,你有什么好的意见建议。目前工作存在哪些难点,哪些需要领导来参与协调……这些都可以去聊。
但是,少和领导聊家庭生活事情,也不要多向领导透露自己的私事,更不要好奇地问领导的家庭私事。
自己的家庭琐事,如果领导关心可以说,不关心就不要去说。因为,你主动去说,领导不一定关心,也不想知道,也透露你的信息,这样并不好。
领导家庭的琐事,你更不能主动好奇地去问,不能主动去聊,除非领导自己和你说。
因为,不是所有人都有资格和领导聊生活上的事,往往都是领导信得过,亲信,走得比较近的人才有资格聊。
这一点,大家一定要有这个思维和意识。
二、聊大家共同的话题,不要总说自己
一个善于聊天的高手一定是找到别人的话题,去引导别人去说,自己在旁边倾听。
如果,你做不到引导别人去说,那你就聊大家共同感兴趣的话题。
你比如说领导喜欢看历史书,正好你也喜欢看历史,那你们可以去聊;领导喜欢打篮球,你也喜欢,你们可以聊NBA,昨天总决赛打的如何精彩,今年新秀最佳第六人是谁,哪位中国球员又要进入NBA……
像这些都是大家共同喜欢的话题,不要总是说自己感兴趣的话题。
领导不喜欢篮球,从来不看篮球,也不懂,你在那滔滔不绝,领导在那一句话不说,就听你巴拉巴拉的“废话”,领导也很烦,显得你这个人情商不高。
三、多去向领导请教问题
和领导单独在一起,多向领导请教问题也是个不错的方法。
我先告诉大家一点,人都有一个特点就是“好为人师”,喜欢给别人指导,指导这,指导那,从而满足自己的价值感,让自己有收获。
你不信试一试,当别人很客气的请教你擅长的话题,你内心肯定想一吐为快,好为人师的给对方指点一大堆,巴不得别人立马按照你说的去做。
这也是一种人性,人都喜欢指导别人,不喜欢被别人指导和说三道四的。
尤其对于那些上了年纪的人,更是如此。其实,领导也非常乐于给人指导,但是他是领导,不能主动去和你说,得端着架子,保持矜持,需要你主动去问,就像刘备三请诸葛亮一样。
体制内干了一辈子的领导,他们有丰富的成长经验和人生阅历,在工作上和生活上,人生大是大非的问题上,拿不准的问题多去请教他们,他们很乐意给你指导。
这样做,也很容易拉近你们之间距离,给领导留下一种善于虚心学习的印象。
什么问题都能请教,比如:工作怎么开展,工作材料怎么写,如何沟通协调,如何争取资源利益最大化。
甚至还可以一些家庭私事,婆媳矛盾怎么处理,老婆不要孩子怎么办,如何教育子女……他们都是过来人,非常有经验的。
你多去向他们请教,让他们感受到尊重,他们会对你循循善诱,乐于指导。
你们之间关系也能加深,大家这一点一定要相信我。
四、少对他人评头论足
一起聊天,一般都聊事情,但是聊着聊着就会聊到某个人,因为事情的背后都是人做的。
领导问你对某人的看法,你少谈论别人的不足和缺点,防止这个人和领导关系好,你说这些很被动。
领导可以谈论别人的不足,你作为下属你不行。你只需要倾听,点头微笑,表示附和即可。
我一直强调大家,在职场上,多说别人好话。假如这个人和领导关系非常好,那你肯定要大肆表扬肯定他。
如果他和领导关系不好,那你可以简单说几句肯定的话,然后说,接触不多也不了解。
说别人坏话,坏别人事,迟早有一天会传到别人耳朵里。
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