公周老师：
您好！我前一阵请教过您竞聘事宜，首先跟您汇报个好消息，我顺利提拔了部门副职，您的帮助很关键，谢谢您！但是就职之后，我也感到压力很大，对自己也不是很有信心。很多事情想听听您的建议。
我在办公室年龄最小，有一半人是四五十岁的老员工，有一半人是年轻人。我现在还没什么威信，基本都是求着大家干活儿。有的时候突然有事儿，需要大家加班，我留不住人。年轻人里有一个之前和我不太对付的同事，他平常还行，一到有了工作或加班、出差任务，就说丧气话、挑拨大家的负面情绪。现在大家周末不来，或者加班要走，有的时候就得我一直在，替大家干。年轻人都很躺，反而比老员工干的差、服从性差。
有时候大家也会在聊天时给我说，别的部门的工作方式我们觉得很好，你以后得想着怎样怎样……需求我都记着了，和正职聊到相关事情的时候，我也会说一下大家的想法。但是能不能实现，我都没法保证。他们和我提要求的时候，我不知道应该作何反应。
部门正副职都有更换，主管领导希望我们能有新面貌，提了一些具体的要求。我表明了一定好好努力，也说了我不是特别外向，有沟通不到位的地方，请领导多批评。领导说有事一定要多沟通及时汇报。针对领导，我一是觉得他交代的任务。如果正职性格内向，无心做这些事儿，我要牵头吗，我应该做到哪里？二是他说的汇报，我不知道除了找他签字顺便说两句之外，需要专门定期汇报吗？都汇报些什么呢？因为部门工作大多数正职主持，我没有那么多要请示领导的事情。我其实还是想让他熟悉我的。
我父母强势，我性格软，做事怕错，讨好型人格重，希望别人给我提的条件我都满足，希望别人都喜欢我。因此主管领导和大家给说我的要求愿望，我就重重地挂在心间，但又不知道怎么实现，觉得自己好像没有魄力做一些新事情。并且升职之后，工作量骤增，杂事儿很多很多，业务都没时间干了，可是我还太年轻了，业务是别人认可我的一个重要方面，我只能加班加点的干。甚至一开始都有点后悔，觉得原来的钱也不少，为什么要来争这个职位。刚升上来，也不适合怀孕，不知道什么时候才是好的时机，或者会不会生完孩子回来被调走。我平时比较内向，人力建议我多和大家沟通，领导也让我多关心大家。
以上种种，希望您能给我些建议。（有较大删改，请勿对号入座；完整版在星球，目录编号4089#）
亲爱的你：
1. 祝贺你获得提拔。以往也有过不少案例，与你的遭遇如出一辙，比如不久前这个案例https://t.zsxq.com/15oN6xHoO。应该承认，绝大多数新提拔的中层干部（特别是副职），都会经历这样一段颇为“屈辱”的蜕变期。
原因在于：年轻，资历浅，难服众，被嫉妒，处理问题的方式方法单一，以及最核心的一条：缺乏实质决策权和影响力。我一直强调，体制内核心资源就是提拔晋升，这项资源的配置权主要掌握在一把手这里，所以他就具有至高无上的行政权威。从一把手往下，只有建议权和评价权，且逐级递减。到了中层副职这里，已经是领导集团的最底层，连接触一把手的机会都很少，更难施加影响。下面人不怕你、不把你当回事，这才是正常现象，因为你显然毫无抓手，属于兵头将尾。
基于以上分析，应该得出两个认识：
一是要保持耐心，给自己更多成长和积累的时间，给周围的人适应你的存在、服从你管理的适应时间。随着职务进一步提升，资历进一步积累，更年轻的下属加入队伍，情况会逐渐好转。要记住，提拔前后至少各1年时间，都要“稳字当头”，稳住就是胜利，减少或杜绝失误就成功了一大半。新官上任三把火，主要适用于一把手，你作为中层副职还谈不上、也没必要给自己过多压力。
二是要明确思路，有人挑剔、拆台、说风凉话，其实很正常，起码她当面发泄出来了，比当面好好好、背后捅刀子强得多。你受点委屈，也是提拔进步的必要成本。宰相肚里能撑船，不仅业务强，情绪管理能力、大局观念和整体意识，也都要很强。与一般干部相比，……（长按识别二维码↓↓↓↓解锁隐藏内容，享受顶尖咨询服务，本条目录编号4089#）……，自然会灰心丧气、讪讪无语。
2. 作为副职，当前最核心的任务是抓好工作、稳住局面，不要被人看笑话。除此之外，第二重要的就是把准角色、守好本分，不要轻易突破自身权限的边界，不要被人三言两语裹挟起来，更不要把所有事情都揽到自己身上。你只是个副职，大号的搬砖积极分子，压根都不是什么领导，也不具备解决复杂问题的能力和权限。具体来说有这么几条应对原则：
一是带头尊重正职。遇事多请示汇报，带头贯彻正职工作思路和安排，发挥积极带动作用；工作带头干，更加严谨细致，尽量减少差错失误；正职没有安排、表态、授权的事情，不要擅自冒头，有什么问题让领导跟正职沟通、给他下命令。力所能及的事情你可以做，但抛头露面、独当一面的事情，不能擅自行动。
二是主动放低姿态。不要急着摆领导架子，说话做事格外谦虚低调一些。别人叫你主任或某某处长之类，主动柔性纠正劝导，继续与大家站在一起。主动跟大家交流，适当参加集体闲聊或聚餐等活动，只要不授人以柄，就可以自在随性一些，别让人感觉你端着、防着、闷着。
三是适当大胆泼辣。低调做人是对的，但也不能唯唯诺诺、遇事缩脖子，把自己完全等同于一般同事。让你牵头某项工作，或者遇到急难险重情况，该站出来就得站出来，出于公心、率先垂范，绝大多数人会尊重你、服从你。如果有谁特别过分，也要敢于亮剑，刚柔相济开展斗争。
四是注意团结多数。老同志大多历练久、心态好，看你年轻也不好意思为难你，对这些人要格外尊重、争取支持。年轻人里面，人品好的、作风正的、能力强的，也要重点搞好统战，私下多聊聊，搞搞吃喝玩的活动，适当拉近感情。对比你年轻的，有进步意愿的，要积极推荐他、帮他得到露脸出彩机会，激励他为你所用。对你有敌意、有嫉妒的，允许……（长按识别二维码↓↓↓↓解锁隐藏内容，享受顶尖咨询服务，本条目录编号4089#）……，再找机会反击。
3. 关于对上沟通汇报，按照科层制原则，你的主要汇报对象就是部门正职。工作层面的具体事务，务必要防止瞒着锅台上炕。他可以不在乎，但你不能太随意，不然哪天突然爆发算总账，够你喝一壶。如果是分管领导对你有具体指示要求，或安排你具体工作，注意第一时间向正职汇报，落实情况和相关成果，要按照科层制原则上报；特别着急的，可以征得部门正职同意后，直接报分管领导。
当然也有特殊情况，比如分管领导与部门正职关系不好，甚至有些矛盾冲突，或者正职工作不积极、不在状态、无法满足领导的期望，基于推动工作的考虑，分管或者一把手一杆子插到底，希望让你把事情担起来。这种情况，经你仔细观察确认，可参考案例3229#处理https://t.zsxq.com/07Vn4imZB。
除此之外，工作收获体会、务虚层面的意见建议等，不受科层制影响，可以直接向上面领导沟通汇报。这次分管领导对你提要求，更多是概括性的、方向性的，未必要求你固化下来，每周或每月汇报一次，说清楚最近干了什么、有什么难处之类。建议灵活一些，平时签批文件等机会，可以多说两句、聊聊天，保持良好互动关系即可，不一定非要专门拿出时间坐下来讲出一二三四。
4. 最后是关于你的心态问题。讨好型人格是你的过去，从现在开始就要逐步调整改善。随着职务提升、对接的人和事成倍增加，讨好所有人的结果，就是谁也不念你的好，还会把事情搞砸。任何时候，做事要以我为主，按照自己的思路和行为方式开展，不能人云亦云、更不能被人随便架到火上烤。
换位思考、与人为善都是正确的，但只是策略层面的东西，最终决策还要依靠自己大脑对全局信息的分析判断。在职场要对3个关键人负责，其他都是锦上添花。要量力而行、适可而止，即便对3个关键人也不是无条件绝对服从，……（长按识别二维码↓↓↓↓解锁隐藏内容，享受顶尖咨询服务，本条目录编号4089#）……，是时候跳出原生家庭影响，借助工作这块磨刀石，成为更好的自己了。（原创/公周）
