很多业务骨干在走上基层管理岗位的时候,并没有太多犹豫的时间。在很多中小企业,少数几位决策人碰一碰,就定下了晋升的人员名单,直接谈话,然后上岗。可能业务骨干还没有完全缓过神来,没搞清楚管理工作到底应该怎么做,任命文件已经下发了。
在很多大型企业中,通常都有各自的晋升流程,不论是通过竞聘答辩,还是晋升考察,都有一套完整的程序。即使有推荐候选人,也要通过流程考评,才能正式走上管理岗位。
如果我们希望走上管理岗位,还需要通过竞聘这一关卡。为了更好地过关,我们应该如何应对呢?
01
竞聘前的5项准备
第一,认知准备。
如果你有想晋升的想法,不要等待,认为自己把工作做好,领导会看到,别人会认可。
职场如战场,而不是职场如考场。上学时,只要你考试取得了好成绩,老师自然会把奖状发给你。但是职场并不是如此,你得主动一些,向自己的领导表达进步的想法,以及你为此做出的努力和准备,例如总结自己过去的成绩,与别人协作的经验,业余时间学习管理方面的知识,以及其他方面的准备。
不能单纯地等领导来发掘你内心隐藏的升职愿望,否则的话,你可能会被遗憾,或者并不在领导考虑的优先级列表上。你必须向领导表达“我想获得晋升机会”的想法。
美国作家、创业者梅雷迪思·法恩曼在《学会夸自己》一书中分享了自己的个人经历:“我有个坏习惯,那就是迂回地表达我的想法,当我没能成功地传递想表达的信息时,我会冲自己发火。但现在我可以肯定地告诉你:直接表达比迂回暗示要简单得多,效率也高得多。”
学会“课题分离”这一方法,说不说是你的事情,同意不同意是领导的事情。你表达好自己已经做好准备,工作业绩突出,业余时间不断学习,愿意承担更大的责任,与公司共同成长。接下来的事情就交给领导考虑即可。
第二,信心准备。
如果你都不觉得自己应该被晋升,那么其他人(特别是评委)也会这样认为。因此,你自己要有信心,并通过充足的准备,把过去的业绩和对未来的思考“翻译”出来,把信心传递给别人。
作为一名HR,我自己参加过岗位竞聘,也组织过多次竞聘活动。在竞聘现场,有些人可能是为了表示谦虚,总喜欢上来就说“感谢领导们的宝贵时间,我感觉自己还有很多不足,这次准备得不够充分,只是来试试,希望大家都多批评。”
这实际上是非常不恰当的信号,似乎在告诉评委,你还没有准备好,今天只不过是来碰碰运气。评委们听到类似这样的话,并不会认为你谦虚,反而认为你自我认知不清楚,没有很认真地对待竞聘,似乎也不尊重评委们的时间。
如果第一个参加竞聘的人这样说,评委们还有些耐心,如果你排在后面的序列,还这样表达的话,简直就像是直接摁住领导的手在考评表上画叉。
平时工作要自信,胜不骄败不馁;面对领导时,不卑不亢,不过分谦虚,心里要有一种舍我其谁的自信。如果你发现自己少了这点气势,平时一定要多对着镜子练练,把自己的精气神提起来。
第三,能力准备。
竞聘管理岗位,和业务岗位的考评重点就不一样了。不仅仅看你个人做事的能力,还需要特别评估你能否带领团队完成目标。
很多第一次参加管理岗位竞聘的业务骨干,最容易踩的坑就是拼命诉说自己过去的业绩,罗列过去做过的工作,对新岗位的认知以及工作计划,反而匆匆略过。
要知道,竞聘不是罗列自己过去做过哪些事情,而是要通过这些事情,展示自己的能力和潜力,让评委给你机会。
除了工作能力,管理潜力以外,在竞聘现场,我们还可以展示自己的其他能力,例如时间管理能力、情绪调节能力
通常,在竞聘演讲时都会有时间限制,如果超时,可能会被扣分或者被直接打断。因此,我们在准备时,就要提前测试自己的时间,在家里至少即时训练5-10次,最好是写一份逐字稿,这样更有助于自己完善演讲内容。
在竞聘现场播放PPT的话,可以使用“排练计时”功能,帮助自己掌握表达的时间,合理调整自己的时间节奏。
在回答问题环节,也要注意控制自己的情绪,不能在被问住时,显得焦虑,手足无措。
第四,人际准备。
竞聘时,每个评委的角色和判断角度都是不一样的。你的上级、上级的上级是最主要的话事人,他们对你的评价,很大程度上决定了你能否顺利通过。其他非直接主管领导,会在各自工作的角度,评价你在团队合作、跨部门沟通等方面的能力,人力资源部门会结合360度调研以及绩效考核的数据,提出自己的建议。
因此,在平日的工作中,就要有意识地培养自己的沟通能力、团队合作能力、情绪管理能力,避免在工作中犯一些低级错误。
如果在平日里,你只做自己的一亩三分地,对团队的其他工作、关联部门的事情、公司的发展不关心、不支持,那么显然很难获得足够的票数支持。
第五,形象准备。
想成为管理者,你得观察本公司其他管理者的日常表现,你得“像”一个领导,别人才会把你当成领导。从基本的穿着风格,到言行举止,不要太跳脱,让别人无法把你和一个管理者、一个团队负责人的印象挂上钩。
在竞聘现场时,如果有着装要求,那就要提前按照要求来准备。如果没有特别明确的要求,也要穿得更正式一些,对竞聘这种场合,对参加评判的评委表达自己的重视。
要注意的是,尽量不要穿从未穿过的衣服参加答辩,因为衣服也需要磨合,如果不舒服的话,容易引起身体和情绪上的不适。
如果是新买的服装,在家里演练时,就要穿上,营造“现场感”,让服装配合好你的发挥。
02
如何准备竞聘演讲稿
通常,公司在准备竞聘活动时,会发布相应的要求,给出汇报的PPT模板和基本框架,例如个人基本情况、过去的业绩、对新岗位的认知与工作思路等等。
那么,我们应该如何准备自己的竞聘演讲稿呢?
提拔一个主管看的是过硬的业务能力和可拓展的管理潜力。
业务能力通常比较好识别这件事情你能不能做做的怎么样?大家都是有目共睹的,因此在这方面没有什么太大的水分可言。但是一个人是否具有管理潜力,很可能每个人的观点都不一样。
第一,写出你对这个岗位的理解。竞聘跟求职是一样的,这个岗位对你的能力有什么要求,你应该明明白白说出来,让领导明白,你懂得这个岗位。
第二,拿出你能胜任的证据。针对新岗位,写出能体现你能力的履历,再写出你自己的思考,来证明你能够胜任新岗位。
第三,做一点额外的努力。比如,提前针对新岗位做一次小调研,或者拿出一个方案,向领导说明,如果真的上任了,你会怎么干。
通过这样一个写作的小技巧,你这一段时间的工作成果和下一步的工作计划,也都能清晰地展现给评价者,竞聘也就更有把握了。
03
如何判断一个人的管理潜力?
第一个总结能力,就是他自己不仅能够把事情办好,而且能够说出做事情的逻辑。最好能够取他做事的经验并且分享给别人,当自己的经验具备了可复制性的时候,他才能够培养同样优秀的自己。
第二个是计划能力,也就是自己对工作进行排序的能力。在日常工作中,我们总会遇到很多事情冲撞到一起,在这个时候我们就应该有一个轻重缓急。而不是落在具体做某个事情上。
第三个是沟通能力。沟通能力的差距是非常巨大的,一句话能把人说笑,也能把人说跳。因此怎么样根据自己的工作角色任务的特点,下属的性格和当时的环境哪里好?沟通的氛围和具体的话语,是考验基层管理者的重要课题。
04
竞聘时容易犯的4个错误
参与过多次竞聘组织工作,分享一下竞聘现场很多人容易犯的错误:
第一,汇报超时。
一般竞聘都有时间限制,例如5分钟,10分钟的汇报时长。有些人缺少时间概念,总想着多说一点。如果超时被提醒,很尴尬,容易丢分。
竞聘前需要强准备,提前写好稿子,在家里练习十次以上,直到确保流畅讲完后还剩余30秒(因为在现场可能会因为紧张影响发挥,容易比平时超时20-30秒)。
当然,不能机械地背稿子,要和现场评委有些起码的眼神互动,以免显得不自信。
第二,铺垫太长。
有些人上来先感谢公司,感谢领导,感谢团队,生怕丢掉了和自己有关系的任何一个同事,说了一分钟还进入不了主题,评委都不耐烦了。
如果你是第一个参加竞聘的,就用一句话说一下感谢。例如各位评委上午好,感谢公司过去对我的培养并给予竞聘机会,我此次竞聘的岗位是……就行了。
如果你是排在后面,啥感谢的话都别说,直奔主题。
如果是用PPT展示,建议不要搞太多的动画和切换效果,一是容易在播放时卡顿,二是容易干扰别人的注意力。除非你竞聘PPT设计部部长,否则最好专注于内容本身。
第三,讲太多过去的事情。
花太多时间讲过去的细节,而不是对竞聘岗位的思考和付出的行动。
过去的主要业绩,最多只能占三分之一篇幅,其他时间都放在对新岗位的理解,以及已经采取或者即将采取的行动,以证明你对新岗位做好了充足的准备。
你要帮助评委们迅速判断你和新岗位的匹配度。
第四,回答问题时容易卡壳。
回答评委提问的时候,如果一时卡壳或者组织不好语言,可以先说两句话过渡一下。例如:感谢您的提问,我对这个问题的思考主要有以下几点……
然后条理清晰地逐一讲述,边说边想,千万别上来说自己有三个想法,说完两个之后就短路没话了。
当然了,竞聘成功与否,80%都在之前的工作表现和展现出来的潜力。努力把竞聘发展为晋升前的临门一脚。