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95后、00后员工，其实很好带

教育 2024-10-29 21:21 安徽

01

带队伍不容易啊。有人说，现在带95后、00后的队伍更不容易。

有一次我参加某个论坛，遇到一个朋友，他和我吐槽说，现在00后很有意思，他们部门招了一个女生，报到第一天，上午才带着她认识部门的同事，中午在食堂吃了一顿饭，发现饭菜不好吃，结果她下午就不来了。

我当时和他开玩笑说：第一，你得去找你们食堂主管算账去！第二，你们在招聘环节，就应该安排试吃活动嘛，口味这个事，没有标准答案，万一就遇到特别喜欢你们食堂的年轻人呢？

现在都是双向选择，我们无法像以前一样，在网站发个招聘广告，然后就出现“简历爆仓，应者云集，锣鼓喧天，红旗招展，鞭炮齐鸣”的壮观场面，都得拼了命地做好自我展示，恨不得掘地三尺，把自己企业的优点全给挖掘出来，展现给00后的小伙子、小姑娘们，求爷爷告奶奶，请人家来面试。

人家花半天时间来面试，确实是给咱面子，对吧？特别是大夏天、大冬天的，人家来一趟不容易，互相体谅。

朋友想了想，好像也是如此。对于自己无法掌控的事情，我们只能接受。我们能做的，就是在自己能做主的地方，拼尽全力。

02

记得十多年前，当年我在一家单位做招聘主管，那时候刚晋升，就带1个招聘专员，手里也没啥资源，当时的招聘压力很大，我想着，要提升求职者来参加面试的比例，这算是一个硬指标。

每次我给求职者打电话通知面试，我怕他们不来，或者说不记得面试的时间、地点和要准备的东西，就在打完电话以后，专门发邮件给求职者，把事情一件件说清楚。

为了提高他们来应聘的积极性，我还在邮件里罗列了我们单位的10个优点，我记得最离谱的一个理由是“我们这里是市区空气质量最好的地方”。

因为当年雾霾天比较多，我们单位绿荫环绕的，空气的确好很多，这个理由的确不虚。当时我也真是被逼急了，绞尽脑汁写了9个理由，想凑齐10个，憋了半天，想着写啥好呢？抬头一看，窗户外面是蓝蓝的天，就突然灵机一动，有了。

后来和求职者聊天，真的是有人被我这10大理由给忽悠来了，不是，应该是吸引来的。求职者觉得单位的HR很用心，面试者的到达率确实提升了不少。

为了提升应聘者的体验，我甚至还跑去和单位门口的保安大叔聊聊天，打好招呼，遇到来求职的年轻人，一定、一定要和蔼可爱、笑容满面，让人感觉如沐春风，像回到家了一样。别太严肃，把人给我吓跑了。

管理者多想一点，多做一点，基本上能够让面试候选人的到达率提升20-30%，因为他们能感受到你的诚意，至于笔试、面试是否通过，最后是否能谈妥入职，那是后话，但这第一步必须得做到位，毕竟这是自己能够掌控的地方。

03

其实，做招聘和做销售的道理是一样，得让人家先信任你，对你感兴趣，才会给你更多的机会去熟悉彼此，看看是否匹配。

我们不能决定别人是否愿意来公司面试，愿意加入我们，但是我们可以尽自己的努力，创造更好的条件，让别人愿意了解我们，愿意尝试我们的产品和服务。管理者不能怨天尤人，得拿出解决方案。

有人说，95后、00后难管，其实我并不这样认为，我觉得95后、00后是非常可爱的、有独立想法的群体。

网上不是有个视频嘛，有个公司组织会议，领导让00后下属安排茶歇，结果人家点了奶茶店的外卖，给每个参会人员都发一杯奶茶或者果茶，这个00后还特别贴心，给老板点的是大桶的，知道要区别对待。

那老板估计有五六十岁了，皱着眉头，心里想着：“这是啥情况啊？”然后小心翼翼地尝试了一下，感觉好像还不错。

我们管理者不要放大对00后群体的担忧，真诚地对待他们，培养他们，不要PUA，不要套路，尤其是不要想着让他们像“你过去服务领导一样”服务你，而是真诚地辅导他们，激发他们，多一点容错空间，少一点虚伪套路，把他们团结在你身边，一起努力加油干。

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