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对于网约车平台的一些接单规定,显然是很值得商榷的。
比如,有平台就规定了,司机接单并到达乘客上车点,在等待五分钟,而且给乘客打两个电话,乘客都不接后,才能无责取消订单。如果整套“流程”不严格走完,司机就要面临判责,重点则是被平台扣钱!
这种规定,不仅很不合理,而且没有一点人性化可言。不要说,很多时候,司机在比较复杂的交通环境下,并不方便在车内拨打电话,甚至很多地方都方便停车,更不允许司机停车等候。
除了接单要求之外,网约车平台对司机的一些管理要求,也是让人一言难尽。
最近,有司机就给大家展示了一张“司机约谈表”。这是网约车平台对司机,准确来说是违规司机的“线下司机约谈表”。
以往,我们屡屡见识过,各个管理部门对各大网约车平台的约谈。想不到,“一级压一级”的是,竟然也有网约车平台要在线下郑重其事的司机进行“约谈”,真可谓是“上传下效”。
不知道,是不是因为平台被“约谈”得多了,有点上瘾,也要“约谈”一下别人,自己心里才能更加平衡?
在这份《约谈表》里,不仅详细记录了司机存在的各种违规行为,也要司机在表格里庄重的签下自己的整改承诺。而且,据说,签完之后司机还要举着这个表格拍照,并认真交由人事部门进行存档、定期抽查!
用一些司机的玩笑话来说,如果司机穿个囚服拿着这张纸来拍照的话,那更就“应景”了!
司机出现违规,平台按规定进行处置无可厚非,通过各种各样的办法来规范和提升司机的服务质量,同样很有必要。
但是,网约车平台的一些方式方法是不是也应该注意一下,在认真重视的同时,是不是也不要把事情搞得那么严重,就好像司机真的是“犯罪”一样。
而且,就算司机真的是“罪犯”,平台没有资格直接进行处理吧。
还是那句老话,如果网约车的收入都已经这么低的情况下,对司机的要求还是怎么严格,更是动不动就对司机进行罚款的话。长期以往,只会起到把大家都“逼走”的效果。
毕竟,都拉不到钱了,你以为大家还会很在乎这样一家网约车平台,和这样一份工作吗?
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