点上方关注
今天,一名来自广东惠州的出租车司机向我们反映,自己在网约车平台有一笔多年未支付的巨额订单,就犹如是长在自己身上的一个旧伤口一样,时不时想起来都会让他感到隐隐作痛!
这是一笔全程近180公里,从惠州到广州市的跨城长途订单,当时他花费了近三个半小时将乘客送达目的地,最终结出的车费总额为597.79元。
这是发生在2021年5月份的一笔订单,也就是距今已经接近4个年头。
据的哥回忆,当时的乘客一行有四个人,下单的是个小年轻,其中有2个50岁左右,目测他们都是来自同一家公司的同事及领导,几个人说的都是粤语。
让的哥怎么都想不到的是,看上去斯斯文文、有模有样的几位公司白领,而且大概率还是理应不差钱的广东本地人,最后打了车却故意拖赖这笔车费。
这笔钱对几个公司白领来说,可能只是一顿饭钱,可能只是一两个小时的“快乐费”,但是对出租车司机来说,自己辛辛苦苦跑车两三天时间都不一定挣得到这个钱。
而且,据的哥介绍,这一笔行程单单高速费就有100多块(平台高速费最多只能填到99块),这笔钱也是他先垫付的。
也就是说,如果这笔车费拿不回来的话,那么,也就意味着他不仅白跑了这一趟车,而且还面临很大的经济损失。
现在他十分后悔的一件事情是,当时没有让对方在车内就把车费结清,就让乘客先行下车,大概是太轻信了几位广东老乡。
因为车费长时间到账,的哥只能求助网约车平台,代为催收车费。但是,在他看来,网约车平台的最大作为,也只是给乘客发去“催款短信”而已。
从的哥提供的一部分“催款进度”来看,平台每隔一段时间都会给乘客发去“催款短信”,截至2022年11月08日,已经是第50次短信。
后续,的哥几乎每年、每个月都在“追踪”这个事情,期间打了无数次平台的电话客服,用他的话来说就是“电话都打到烂了”,但是,不管他自己是如何的焦急,如何的痛心,他的每次电话,以及平台每次催款短信,都像是石沉大海一样,没有任何回应。
对乘客来说,如果他们一直不支付这笔费用,只是无法再用当时的那个下单账号继续使用平台业务而已。
但是,如果他们换了账号,或者手机号码,一样不影响他们的下单,那么他之前故意拖赖的车费可能就会“一笔勾销”了。
一直以来,很多出租车司机都在反映,自己在网约车平台的订单车费长时间不到账、多年未支付的情况。就像我们之前报道过的一次,乘客6年前的订单都未及时支付,似乎让她本人都忘记了这一笔历史账单的存在。
一方面,因为网约车平台对合作的出租车司机,并未建立像对网约车司机那样的车费垫付机制;另一方面,因为对乘客的追责机制不够完善和严厉,不排除部分乘客有拖欠、拖赖的故意。
请各位扫码关注本公众号
▊往期推荐阅读: