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网约车平台的处罚和扣款,对很多司机来说已经是家常便饭、习以为常。
不过,始终让人不能理解和接受的是,在司机收入都已经这么低的情况下,平台动辄就开出上百,乃至数百元的扣款。
比如,之前我们报道过的,苏州的一名网约车司机因为没有顺利完成一笔预约订单,就被平台以“失联爽约”的名义,按车费的150%,也就是一点五倍的超高标准,开出了一笔450块的罚款!
而又因为不服平台的这一次处罚,司机一怒之下就把平台都给告上了法庭!
近日,在同行当中流传开来的一则非常特殊的“罚单”,又吸引了我们的注意。
据介绍,不久之前,上海的一名网约车司机在接机时,主要是因为乘客自身原因,设置的定位点不准,导致司机未能如约完成这笔订单。
而在司机责任不大的情况下,最终平台还是以“爽约”的名义,对司机进行了好一顿重罚,扣去一笔高达200元的“违约金”。
因为司机对平台的处置感到不服,一度扬言要向相关部门和渠道就此事进行投诉反映,要“揭发曝光”平台的“丑行”。
确实也是这样,如果订单取消,交易中止的主要原因,真的只是乘客自己的上车点设置有误,同时他对机场的路况不熟,没能为司机准确指路的话。那么,更大的责任应该是在乘客一方。
就算司机有一定的责任,平台要处罚,都不至于开出高达200块的罚款。平台处罚的依据是什么?想罚多少就罚多少?平台又真的有对司机进行罚款的权利吗??
此前,就有很多网约车司机因为不满平台罚款,要求客服开具“罚款发票”!
不过,让他怎么都想不到的是,就在自己表示要向“更高部门”反映问题,要为自己“讨个公道”之后,平台不仅没有收回或减轻对他的处罚,更是加重、加倍的,以“扬言正府渠道曝光”的这个名义或借口,对他又开出了一笔408.88元的“天价扣款”。
那么,平台对他的这一次“爽约”罚款,就超过了600元。
只是,我们非常不理解,甚至很让人啼笑皆非的是,什么时候,“正府渠道曝光”也都是一种违规行为,或者怎么会成为,怎么足以成为一个可以平台开出罚单的理由?
难道,现在一些网约车平台在司机面前,真的就是这么的“唯我独尊”?连编一个好听一点的理由,都懒得去编了吗?
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