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最近,据多地车友的反映,滴滴陆续开始试行一项派单新规则,那就是在“连环单”当中,下线“无责取消”的按钮。
也就是说,以后在接单过程中,中途派来的“连环订单”,司机将不再有“无责取消”的权限,要像对普通的指派订单一样按时完成;
司机一旦强行取消,被视为是“拒载”行为,将面临严厉的判责,轻则警告、扣分,重则暂停服务资格。
除非,车上乘客修改目的地导致“连环单”取消,司机才能免受判责。
曾几何时,滴滴对于一般在爆单时才会发生的“连环单”,做出比较人性化的处理,赋予司机无责取消的权限;但是,这一十分难得的“合法拒载”的机会,在“新规”正式实行之后,就将退出历史舞台。
司机如果在行程中临时有事,不想再接“连环单”,需要特别按下“暂停派单”的按钮才行。
滴滴之所以会推行这一项派单新规,某种程度上,确实可以说是势在必行!
一方面,出现“连环单”的时候,正是运力不足,车少单多的爆单时刻,如果在这样的场景下,还允许司机如此任意的取消订单,恐怕只会加剧“打车难”的局面,也给乘客带来很不好的体验。
另一方面,司机取消订单,本质上是涉嫌拒载、挑单行为(虽然原因比较复杂),平台本身就不应放大(甚至不应该赋予)司机取消订单的权限。
不过,就像以往很多时候一样,对于这一项派单新规则,广大司机师傅们可以说是议论纷纭!
其中,有人就提出,乘客可以比较随意的取消订单,平台时不时也有“切单”(变相取消订单)的嫌疑,司机却不允许取消订单,或一旦取消订单就面临很严重的后果,这一点都不公平!
“(以后)等待乘客超过4分钟无责取消这一规则(是不是)都给大家伙取消掉?这就好玩了!”
而更多人则表示,管平台是怎么样的规定,自己取不取消订单,全凭自己心情,“从来不在乎扣分什么的,因为我赚不到钱”、“哪天不取消个十几单?”
其中,一位“壮士”给大家展示自己“有责取消”的次数,累计已高达255次,累计扣分-1530分,看上去相当之“无惧无畏”!
以上这些司机师傅的说法和做法都明显偏激,自然不应当提倡。
但是,不得不说的是,如果司机的接单收入这一最为关键的环节,未能得到足够的保障,平台再怎么加强管理,恐怕都有点徒劳无功。
反之,如果订单的运价能够更加合理,更加可观,不用平台督促与干涉,司机的很多违规行为可能都会自然消失。
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