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对于目前市面上一部分网约车平台过于严格的扣款方式,我们已经进行过多次的报道。
就像很多司机提出的质疑一样,这些平台如此狠心的扣款,俨然就是要把对司机的罚款,当做是自己精心炮制的一种“创收”手段。
毕竟,很多时候,平台对每笔订单的罚款,都已经超过这笔订单的全部流水,更加超过平台在这笔订单中所能产生的利润。
这样的一种罚款方式和罚款力度,岂不是要把司机当韭菜来割?
近日,广西的一名网约车司机又向大家展示了自己经历的一次平台扣款。
而这一次的平台罚款之所以让他感到愤懑,并不在于平台的判责有多严重,不在于罚款的金额有多大,而是在已经核实无责的情况下,竟然还是产生了扣款!
从这司机提供的相关图片信息来看,在乘客取消订单之后,平台明确显示:“已核实您无责”。
不过,即便是这样的情况下,最后平台还是扣走了他10元的“违约金”,也就让他十分苦涩而无奈的表示:
自己在这个平台一天的收入就被扣走了大部分!
让他更加郁闷的还在于,在这种俨然就是“无理由”的扣款之后,他还没法进行申诉。
也就是说,当平台扣走了这一笔钱之后,平台还没有留给司机一个直接的申诉机会和通道,或者说,压根就不接受司机的申诉。
虽然理论上,司机仍然可以通过平台客服来争取自己的权益。但是,难度可想而知,就很不少司机都遇到的情况一样,有时候你想要找到“活着的客服”(人工客服),在短时间之内都不一定找得到。
就是在这样的情况下,司机还能和谁讲道理?
而同样是很多司机都遇到的情形一样,就算你千辛万苦终于联系到平台的人工客服,就算你很有自己的一番道理,你以为就能改变什么吗?
很多时候,人家根本就不会和你讲道理,平台给出什么处理结果,就是什么处理结果,不接受反驳,更加不会对结果进行更改。
就像这个司机的所万分不解的一样,这样一种俨然就是蛮不讲理的管理办法和平台机构,在今时今日还能存在,确实刷新了大家的某些认知和判断!
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