“人生结果=思维方式×热情×能力”——这是稻盛和夫的成功模式。
每次回国，和企业老板或商界朋友聊到日本经营之道时，对方大概率会提到稻盛和夫的名字。哪怕是想来日本商务考察的人，也会提出要拜访稻盛先生创立的京瓷公司。感觉这老人的名声在中国一点也不逊色日本，都把他当作了经营之神，只要谈到日式经营管理时，由他创造的“阿米巴管理模式”也成了老板们顶礼膜拜的对象。
稻盛和夫先生（图片来自京瓷公司官网）
凭什么稻盛和夫这么牛？在我看来，他的超人魅力有二：
首先，就是他兼具商人逐利的“贪婪”和谦谦君子的高雅，有着让二者浑然天成的人格魅力吧。
我也好奇他怎么能够一边让亲手缔造的京瓷公司和KDDI赚得盆满钵满，一边大谈高大上的哲学理念，标榜“成功源于利他之心，无私则无畏，无欲则刚”，做到“以出世的思维方式做入世的事情”的呢？这岂不是完美诠释了“我要，我还要”的奢望也并非梦想吗？
其次，他有一套接地气的人生成功哲学，拿它来做鸡汤，绝不仅仅是当老板的可强身壮体，觉得好学实用，哪怕你只是个普通的“某某”人，也可以从中学到面对人生能够偷着乐的活法，也能获得把自己从丑小鸭变为白天鹅的成功启示。
一位听过他讲座的中国学员便说：“我平生第一次听到稻盛先生讲，应该把‘作为人，何谓正确？’当作判断一切事物的基准。换句话说，判断万事万物的尺子只有一把：不以得失为基准，而以是非为基准。听到这话，当时就有一种莫名的惊喜，一种醍醐灌顶的感觉。”
可见他的成功哲学简单易懂，具有直击灵魂的效用。
稻盛和夫（图来京瓷公司官网）
实话实说，我算不上他的粉丝，对他的超人魅力更多是出于好奇。读他的书，思考他的经营哲学，有一个挥之不去的想法就是，他是怎样做到一边把佛门经书唱得山响，一边把商家算盘打得贼精，像个双面人似的具备两付迥然不同的面孔，却丝毫不担心出现人格分裂的问题呢？
以我在日本的经历来看，类似稻盛和夫这样的老板可说是大有人在。其共同特点是，思想“崇高”得让人高山仰止，有些行为却能做得冷漠不近人情。
比如我曾经就职过的一家上市公司的老板，他待我如同家人，常会领我去共进午餐，席间交谈的话题总离不开孔孟之道、儒家精神。在得知我部门一位员工因为要照顾患病的母亲辞职回国之后，也是大发恻隐之心，在和我去北京出差时特意要求见对方一面，还递上一个厚厚的红包表示慰问。
可是，就是在这趟公差出国回日本的机场，他却对呆在停车场车里等候，没有来出口大厅迎接的司机大发雷霆，当着我的面宣布他被炒了鱿鱼。要知道这个司机跟着他已经有十多年了，竟然会因为这一区区小事就下令卷铺盖走人！
我对日本老板类似这样的双面人格似的行为真有些无法理解，所以，对稻盛先生的处世哲学也难免不抱同样的质疑。
作为一名消费者，我还悄悄拆他的台——当日本航空公司濒临倒产，日本政府指名由他来负责拯救之后，我一改自己出行专坐日航的习惯，成了它的竞争对手全日空的会员。
日航客机（图片选自unsplash）
因为，自他上任后，我感觉日航的服务标准可说是从万米高空一下降到了低空飞行的高度。那段时期，一直被乘客称道为豪华的餐饮也变得肉眼可见的寒酸，连使用的餐具都改得廉价了。甚至卫生环境也出现了变异：有次坐在飞机上，我甚至遇到了平生从未在此见过的一只特殊乘客：发现服务区的壁板上爬着一只发育不全的蟑螂！
就是那段时间，我感觉日航一下变得抠门至极，似乎机舱的每扇窗户上都映着稻盛先生精明算计的影子。果然，一个航空业的门外汉、78岁高龄的稻盛先生入驻刚要宣布破产的日航以后，居然仅靠一年就扭亏为盈，随后创造了日航60年历史上最高的利润。据说这一利润在全世界727家航空企业中也一骑绝尘。
这一惊人业绩的背后，很难说没有压榨乘客利益的部分。尽管他说是与员工们“共享稻盛哲学”带来的成果，我的体验却跟他高大上的“成功源于利他之心”的哲理思想相去甚远。
不过，近日重读老先生的著作，发现对他的哲学思想又有了新的发现和认识。
这一新认识源于他书中一个关键词，叫做“大善似无情”。也就是说，为了实现更高层次的善意或道德目标，即使做出一些无情无义的事情也在所不惜。
他在著书中拿《五体不满足》的作者乙武洋匡为例，讲述了这位天生没四肢孩子的父母种种 “大善似无情” 的言行。比如从孩子无手无脚的幼年时期开始，父母眼看着他的生活充满了辛苦与不便，却装作视若未见，什么事都要孩子自己独立完成，从不出手相助。父母这种极端行为，在旁人眼中简直如魔鬼般残酷，但正是如此“冷酷”的教育方式，使乙武洋匡成长为人生的赢家。换言之，他父母的所作所为才是真正的大善。
乙武洋匡及其著作（资料图片来自网上）
如今，看着濒临倒产的日航重生了，我才悟出稻盛先生当年对乘客的“残忍”，也可以理解为是一种“大善”吧，因为只有让日航“活着”，才有今后施展“利他之心”的机会。
联想到我老板当年残忍的行为背后，或许可以解读为他在杀鸡儆猴？是要告诉部下，儿女情长并非就一定英雄气短，“别以为我左手捧着《论语》，右手就不敢拿刀杀人诛心”呢？
我发现，天下成功的男人，确实都有“无毒不丈夫”的一面。而在稻盛先生的人生哲学中，个人感觉获得的启发，便是他为这种成功的“另一面”冠冕堂皇地正名了。
先说他“成功源于利他之心”的大善。他将其视为企业经营和为人之道的底层逻辑，这并非政治正确性的口号，而是稻盛先生从创业初期差点翻车的惨痛教训中得出的思考结果。
在京瓷刚成立的第3年，十余名高中毕业的员工一起来找稻盛先生交涉。他们手拿集体盖章的联名状，向老板叫板――“你这刚刚创立的小公司，让我们非常不安。如果不能答应今年年终奖金给多少，明年工资涨多少，给出今后5年的承诺和保障，我们就集体辞职。”
通过这次艰难的交涉，稻盛先生开始明确把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”当作了京瓷的经营理念，又将“以心为本”作为公司经营的方针。他意识到，最易动摇、最难把握的是人心，但一旦相互信赖、心心相连，最坚牢可靠的还是人心。
京瓷初创时留影（图片来自京瓷公司官网）
可是，若想“收买”人心，稻盛先生常常深感困惑的一个问题是，对待部下，到底是该做个怜悯之心拉满格的善人，还是扮演利益至上的冷漠之士？
他在书中透露了自己的矛盾心理——一个被员工们齐声称赞“性格随和”、充当“好好先生” 角色的企业家，无法成就大业；被员工视为“冷漠严酷”的老板也不会成大器。既不能在员工中丧失威信，也不能让人闻之色变，作为企业家，怎样同时具备两方面的性格特征是个挑战。
稻盛先生说：“我自身也有这种两面性的性格带来的困扰。‘上次那么胆大的自己和此刻如此胆小的自己，究竟哪个才是真的？’，平时性格温和，对部下关怀体贴，有时却会狠心做出‘诸葛亮挥泪斩马谡’之举。这时，我的心中往往有两个自己，一个是‘得饶人处且饶人’的自己，一个是‘严惩不贷，决不手软’的自己。有时我都分辨不清哪个才是真正的自己。”
就在稻盛先生陷入迷惘之际，美国作家斯科特·菲茨杰拉德的一句名言给了他启示——“一流知性之人同时拥有两种互相对立的思维方式，却能使其各自正常发挥作用。”
得知这句名言后，稻盛先生豁然开朗，心里的一块石头总算砰然落地——“终于明白了，拥有相互对立的性格特征，原来并不是一种自我矛盾啊。”
他说，“这样的两面性看似自相矛盾，但只有具备这种矛盾特质，且又让人感觉不到矛盾的人，才是真正的天才。阅读事业有成的名人名家的传记，就会发现，不论是企业家还是政治家，不少人都具有这种相互矛盾的性格。”
年轻时代的稻盛和夫（图片来自京瓷公司官网）
读到这里，我也有所感悟，窃以为稻盛哲学的点睛之笔就在于教你做一个让人又爱又恨的双面人。他用出世般高洁的哲学思想配以入世般的商业成功告诉我们，作为一个经营者或普通人，该如何在高尚与卑微之间行走自如；在谦谦君子和精明小人两幅面孔中自由切换，这种双面人生才是自然之道。
又一次想起了稻盛和夫的天问：“作为人，何谓正确？”
事实给我的回答是：为人“一半是神，一半是魔鬼”，此乃处世的常态或说是正解。
不知道读者的你，认可这种活法吗？
如何与日本人打交道——你有所不知的日本人真相
从2023年12月起，旅日公众号推出古年先生的专栏《如何与日本人打交道——你有所不知的日本人真相》，专门探讨与日本人的交往之道。希望能够对关注旅日的朋友们有所启发。
古年 旅居日本30余年。社会心理学硕士。经营管理培训师。自1998年开始在日本各知名跨国企业从事跨文化经营管理培训至今。曾在『收获』、『作品』、『延河』、『湖南文学』、『香港文学』、『芙蓉』等中文杂志上发表多部中短篇小说。在日本出版『中国经营顾问传授跨文化管理技法』、『中国式谈判』、『中国人价值观』等专著。其中，『中国式谈判』于2002年在韩国出版。另在日本数家刊物开设专栏，发表多种主题的散文随笔。微信号：Gunian5199
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