留了乘客联系电话后,平台连发两条紧急提醒,小哥吓尿了!

文摘   汽车   2024-11-14 17:44   广西  

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司机在接单之后,为了沟通出行事宜,通过电话与乘客取得联系,本来是很普通,也很正常的一项操作。
但是,至少这在顺风车当中,已经成为一个比较忌讳的举动。
近日,不少顺风车司机都在反映一件事情,就是当司机如果要求留下手机号码之后,很有可能很快就会收到平台发来(有时候还连发两条)的一个短信“警告”,或者说是“提示”。
这个短信提醒的大意是指,平台检测到行程有线下交易的风险,平台会加大对这笔订单的“监督”,司机要小心自己的一举一动。
如果在问到了乘客的电话号码之后,乘客又因为各种各样的原因取消了订单,不管是不是真的存在线下交易的行为,司机也很有可能面临这样的判责:
封禁7-30天不等,被追回1-3倍服务费;
第二次违规,需缴纳500元保证金,影响PK。

实际上,不久前我们恰好也进行类似的一次报道,东莞的一名非职业顺风车司机,在与乘客的沟通中,一再强调不希望线下交易,但是因为与乘客加了微信和电话,更因为乘客突然不知道什么原因取消了订单,他就遭到平台扣款、封号,以及上缴一大笔保证金的一系列处罚。

由此可见,顺风车平台最近正在加大对司乘线下交易的查处力度。

在顺风车平台看来,平台内部的短信和电话足以应付司乘之间对行程的联系沟通,如果额外添加其他的联系方式,就属于很可疑的一种行为。

另一家顺风车平台最近也频频发出类似的短信提醒

平台内部的短信和电话固然也是一种联系方式,但是,不得不说的是,这还是远没有手机电话这么方便,如果在乘客没有打开平台的情况下,更有可能会出现联系不上的情况。

另外,如果是一笔代叫的订单,下单的人和实际乘车人不一致,又或者下单人不跟车,只是要求带货到另一个地方等等这样的复杂场景下,则更加需要一个可以直接取得联系的电话号码。

如果仅仅是因为留下联系电话,就被平台锁定为可疑行为,更加主要的是,留了电话之后,乘客(或司机)如果又因为意外取消行程,就会被不由分说的定性和判责,这样的“打击面”就有点太大了吧?

虽然这样确实很可疑,但是也仅仅是可疑而已。用一名司机的话来说,如果一些不良居心的人利用平台的这点,来这样坑同行,岂不是一抓一个准?

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