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近日,来自深圳的一名网约车司机反映他最近在接单时,遇到的一个新问题。
原来,他发现在某平台完单后,经常看到平台发出的一个系统识别行程存在绕路行为的新提示。
如果说,行程被平台系统检测到绕路的违规提醒和提示,并不算是新鲜的话,那么,让他感到奇异的是,每次出现绕路提示之后,都会跳出很离谱的预估价格,让司机来选择是否按照这个预估价格,来进行重新调整。
比如,像上面这笔订单,让司机来选择,到底是调整为预估价6.9元,还是选择按照实际行程收取95.15元,两者相差了近14倍!
假设,如果一下子没有看清楚提示内容,或者一时匆忙,手速快了一点,一笔将近百元车费的行程,却被重新调整为6.9元的所谓“预估价”,那不就是亏大了吗?
对此,用司机的话就是,平台这样的操作,“真狗啊!要是手快了,岂不亏到裤衩都没有!”
据这个司机的反映,他已经遇见过很多次这样的情况。
一笔实际打出的车费为150.05元的订单,平台却发出提示,让司机来“选择”是否调整为预估价10.3元,两笔费用相差了近15倍!
如果说,网约车平台的绕路识别与检测,是对司机行程的一种强力有的监督手段,切实有效的保障了乘客的权益。
但是,平台为什么又会给出这么低的预估价格呢?明明是一笔超百元的订单,却仅仅给出十数元的预估价?明明是一笔超级大单,却预估为起步价,这么大的偏差也太不合理,太不科学了吧?
对此,另一名车友给出自己的理解,这个现象或许会是平台新版本的一个“bug”,也就是漏洞。
也就是说,网约车平台之所以会给出这样的绕路识别,并不一定意味着司机在行程中真的存在绕路行为,因为有时候,即便是完全按照平台的导航来行驶,平台也一样有可能会弹出这个提示。
而遇到这样的情况,司机只要勾选“按照实际行程”收费费用,就好了。
但是,即便真的是这样,还是打消不了司机们顾虑,也怎么都让人理解不了,这么长的一笔订单,却给出这么低的预估价?
难道,这么大的一个网约车平台,真的给不出一个更加精准,更加合理的预估价吗?
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