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一个成功的企业质量经营战略总是紧密结合经营环境的变化和客户的需求变化以及企业的目标市场定位，并根据这些要素把质量经营的重点放在对企业未来质量发展的规划上来。质量经营战略实际上是围绕经营活动和质量效益优化而展开，并为实现企业经营战略的目标服务。
现代企业的质量经营战略是全方位的、全面的，其主要目标是把质量提升为一种竞争的核心能力上来。其特点是和企业的经营管理联系起来的，具体如下：第一，现代企业经营管理系统是一个复杂的多目标的系统，既要致力于提高产品和服务质量，又要致力于提高资本运营质量，降低质量成本，提高质量效益，提高资本增值盈利等多重目标。正是由于企业目标的多元性及其核心问题是质量问题，所以企业的生产经营和资本运营活动从本质上看就是质量效益的经营活动。第二，就产品和服务质量乃至资本运营质量而言，都取决于企业生产经营和资本运营过程中的工作质量，而工作质量无疑取决于企业整个经营管理系统的整体质量水平，包括管理质量水平和决策质量水平。这说明，产品和服务质量是企业整个经营活动的体现，只有认真抓好企业的各个生产经营环节，才能提高产品质量和服务质量。第三，质量管理的目标不能停留在狭义的产品质量上，必须以广义的质量为目标。因为，最终客户需要的产品，不只是追求产品的质量高，而且还希望产品的造型美、包装美、色彩美，价格可以接受，同时也要求产品安全、可靠、售后服务也好。这样，才能使顾客满意，企业才能贏得客户的信任，才能扩大产品销售，实现规模经营，获得更多的资本增值利润。第四，质和量是对立的统一体，就产品而言，把两者分开来管理是不科学的。数量必须体现品质的要求，必须是最佳的品质时，数量关系才具有意义，即体现效益的效率和效果，只有凝结在单位产品的各类资源投人或者说质量、功能、成本匹配达到最佳时，那时数量的增加才是有意义的。因为在这种情况下，产品本身就体现着质量要求在内。第五，质量竞争是非价格竞争的重要形式，具有更多的竞争优势，是一种核心竞争优势。质量战略经营与传统的质量管理相比，有着如下较多差别：第一，质量管理侧重提高产品质量和服务质量；质量战略经营则注重从质量意识和质量教育人手，改革企业风气，促使全员树立正确的质量道德观念，建设质量文化，树立质量精神，提高企业的质量形象。第二，在技术管理方式上，质量管理偏重于产品的符合性质量，即内在质量特性和外部质量特征；质量战略经营则强调质量特性、特征（内在质量）与精神质量（外显质量）的融合统一，注重产品的文化含量和审美质量，使之相得益彰。通过体现产品的文化内涵和美的形式而增值。第三，在管理对象上，质量管理以产品质量、工序质量和工作质量为中心；质量战略经营则强调以人为中心，通过对人的行为管理和激励，促使全体员工以正确地工作来保证质量的改进和提高。第四，从管理重点看，质量管理侧重于产品和服务质量本身；质量战略经营则侧重于质量的经济性、效益性，注重在保证质量的前提下，降低质量的成本，提高质量效益。方法是通过将质量成本数值化引起经营者的关注，从而加强质量成本管理，以质量效益为中心来持续地改善产品质量和服务质量。第五，在管理的方法上，质量管理侧重于维持性质量保证的检验控制；全面质量管理侧重于质量改进（PDCA循环）；而质量经营战略则着眼于持续质量突破，实现质量领先，从而提高质量竞争优势。第六，在市场营销和顾客满足上，质量管理侧重于产品和服务质量本身的满足和推销；而质量经营战略则从经营的角度，以质量营销为出发点，着眼于品牌、形象等无形资产的建立，以顾客满意为目标，开展全方位的质量营销。从质量战略经营的特征与质量管理的比较可以看出，现代质量战略经营是一种集各种质量管理理论与实践精华为一体的新观念，它标志着质量管理进入到了一个新的发展阶段。从“质量把关检验到制造过程的质量控制”、“全面质量管理”进而到“质量战略经营”，并非是简单的演进，它实质上反映了企业经营思想观念的变化和经营机制的变化。
