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质量手册编制规范

文摘 2024-10-13 06:00 广东

总则

一、目的：

为了规范本厂质量手册的编制工作，更准确地传达与展示本厂的质量方针与质量目标，提高质量管理水平，特制定本规范。

二、适用范围：

本规范适用于质量管理体系质量手册的编制工作。

三、职责：

1.总经理负责质量手册的相关决策与审批。

2.质量体系推进委员会负责指导质量手册的编写及审核工作。

3.质量管理部负责质量手册的编制、下发、实施监督以及改进。

质量手册编制要求

四、编制目的：

1.传达工厂质量方针、程序和要求，描述和实施有效的质量体系。

2.提供质量改进的控制方法，促进质量保证活动。

3.提供审核质量体系的文件依据。

4.当情况改变时，保证质量体系及其要求的连续性。

5.根据质量体系要求及其实施方法培训相关人员。

6.对外展示质量体系，如证明符合选定的质量保证标准的要求。

五、编制质量手册的基本要求。

1.质量手册的标题、范围应明确地规定所适用的质量体系要素。

2.质量手册的目次应列出手册中各章节的标题及查询方法。各章、各节、页码、图表、示意、图解及表格等的编号及分类系统应清楚、合理。

3.质量手册应给出工厂和手册的基本信息。

4.质量手册应清楚阐述本厂的质量方针和目标，明确本厂对质量的承诺。

5.质量手册中应明确描述质量工作如何为所有员工熟悉和理解，如何在所有层次上得到贯彻和保持。

6.质量手册中必须明确质量管理的组织结构、各岗位职责和权限，明确本厂内部的机构设置，阐述与质量管理相关各职能部门的职责、权限及其隶属关系。

六、质量手册的内容。

1.标题、范围和适用领域。

2.目的。

3.工厂及手册本身的介绍。

4.本厂的质量方针和目标。

5.组织结构、职责和权限的说明。

6.质量体系要素和引用的形成文件的质量体系程序的描述。

7.相关定义（如需要）。

8.质量手册使用指南及支持性资料的附录。

9.现行版本或有效标识、发布日期或有效期及修改内容的标识。

10.质量手册如何修订和保持的简单说明，如质量手册内容的评审者、评审周期、被授权更改及批准的人员等。

11.标识质量手册和控制期分发的文件是否含有保密信息，是仅供本厂内部使用还是也可以对外。

12.负责质量手册内容的人员的批准证据。

质量手册编制管理程序

七、建立编制小组。

质量管理部负责组建质量手册编制小组，小组成员数量应为3~5人，成员分专职和兼职两种，由质量管理部经理负责领导小组工作。

八、提出编制计划。

质量手册编制小组应根据本厂选定的质量体系标准，提出相应的质量手册编制计划并确定适用的质量体系要素，

九、收集相关资料。

质量手册编制小组可使用调查或面谈的方法，收集现行质量体系的相关资料，并且从各相关部门收集质量管理的相关原始文件、参考资料。

十、编制质量手册草案。

1.质量手册编制小组首先应设计待编手册的结构和格式。

2.根据预期的结构和格式将现有文件进行整理和分类。

3.通过分析、整理，对现有质量文件加以改善，并编制质量手册草案。

十一、正式确定质量手册。

质量手册草案编制完成后，质量手册编制小组应将其上报给质量管理部经理审核签字，最终由总经理签字审批后正式定稿。

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兴爷质量工程师

从事质量管理工作23年，从检验员到质量总监再到公司副总经理，一直研究质量管理工作，分享质量控制、质量管理、控制保证相关经验方法

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