质量意识

文摘 2024-11-08 06:01 广东

1.1上海“楼脆脆”事件

2009年6月27日清晨5时30分左右一栋13层建成未交付的居民楼倒塌，造成一名施工人员死亡

行业的暴利驱使

偷工减料（施工成本仅占项目的三分之一）

桩基竟然使用的空心水泥管

1.2三鹿毒奶粉事件

2008年9月8日甘肃岷县14名婴儿同时患有肾结石病症，引起外界关注。至2008年9月11日甘肃全省共发现59例肾结石患儿，部分患儿已发展为肾功能不全，同时已死亡1人，这些婴儿均食用了三鹿18元左右价位的奶粉

原料奶以次充好、弄虚作假（企业忽视质量、盲目抢购）

生产过程中添加三聚氰胺（利欲重心、故意隐瞒真相）

食品安全监督管理存在漏洞（免检产品脱离监管撑起保护伞）

社会监督软弱无力（知情不举、听之任之）

政府处置不力、报告不及时（未做深入调查，轻信企业汇报）

1.3地沟油事件

地沟油是指从废弃食物或残渣中提炼出的油，广义的地沟油还包括地沟油、万年油等废弃食用油。
近年中国不法之徒回收已使用过的废弃油并进行重新加工处理，将回收油当食用油，引起舆论关注。2010年，据中国专家估计，这种食用油占全中国市场十分之一，当中包括街边摊档和高级餐馆，用于制造各式食物，如油条、羊肉串、水煮鱼、麻辣火锅等等，消费者根本不知道烹煮这些食物的食油有毒。医师表示“地沟油”含有微生物、铅、苯比等物质，尤其苯比长期暴露恐有致癌风险。

地沟油事件的爆发，一方面是资本追逐最大利润的本性所致；另一方面，政府监管的缺失也是重要原因之一。

5.1树立正确的质量观念

l1.质量不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为基础的

l2.质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）

l3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是对质量在做贡献

l4.零缺陷，第一次做对，100%是可以完全达到的

l5.质量的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到

l6.没有好的质量，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业

l7.别人能做好质量，我们为什么不能做好？

l8.质量改善人人有责，我们首先要有改善的意识

5.2具有良好质量意识的体现

l1、在主观上追求产品质量更好或工作质量更好；

l2、严守工作程序；

l3、时刻关注工作成果；

l4、下道工序是上道工序的客户

l5、生产自己和顾客都满意的产品；

l6、谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工；

l7、质量改进是个没有终点的连续性活动，停止就意味着开始倒退；

l8、对顾客、对公司负责的工作态度；
……………………

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兴爷质量工程师

从事质量管理工作23年，从检验员到质量总监再到公司副总经理，一直研究质量管理工作，分享质量控制、质量管理、控制保证相关经验方法

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