商业发展，不能只有复制粘贴
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2025-01-21 08:01
上海
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以往，不同城市之间的商业体验，通常与发展水平呈高度相关，这为一线商业复制至其他城市提供了充足动力。
时移事易，伴随着电商发展，不同城市之间的品牌级次代沟逐渐消弭；跨城参加演唱会等短途旅行变得稀松平常，线下体验之间的差距，也在被逐渐抹平。高线城市与低线城市之间的「商业时差」，不再遥不可及，而降维打击这件事，也不能仅凭复制粘贴，而是变得复杂而立体。在我近期观察到的案例中，爱琴海集团下辖华南与华中管理区域（以下简称爱琴海华南、爱琴海华中）的表现无疑极具代表性——爱琴海华南从福州、厦门开始，逐渐开启向周边城市与区域的扩散布局；爱琴海华中则以合肥为起点，将商业影响力渗透至临泉、荆门等城市，逐渐开始在中部展露锋芒。商业，不能只有复制粘贴，如何科学地实现商业资源和经验能力的城际迁移，总得有人在前面探探路。![]()
多级别城市共同发力
构建可迁移底层能力基本盘
如果要厘清爱琴海华南和华中的发展脉络，还是需要回归主线，从爱琴海集团的整体发展讲起。
2013年，爱琴海开出旗下第一个购物中心；2018年，「爱琴海集团」作为商业管理品牌被正式启用，标志着迈向全国化的又一次加速。
相较于早期项目占据核心位置的「地利」，后发项目的优势在于多年积累的「人和」——在商业领域，「人和」多表现为长期积累带来的经验沉淀和平台支持。二者可迁移的特性，让其在一旦成型后，可迅速广泛应用，从而实现节点式的爆发和增长。爱琴海华南自2015年福州仓山爱琴海购物中心开业之后，并没有立刻进行快速拓展，但自2022年开始，相继迎来了茂名茂南爱琴海购物中心、三明沪明爱琴海购物中心、厦门同安爱琴海购物中心的开业，在实现福州、厦门两大核心城市布局后，将在2025年迎来厦门蔡塘爱琴海购物中心和湛江爱琴海购物中心的面世，已经走上了区域高速发展的快车道；
更加年轻的爱琴海华中区域，首个项目是2022年开业、位于华中核心的合肥滨湖爱琴海购物中心；之后以临泉爱琴海购物公园深化区域布局，并将在今明两年迎来湖北荆门爱琴海购物中心（爱琴海首个湖北商业项目）以及淮南爱琴海购物中心的全新呈现。![]()
从时间角度来看，爱琴海华南与华中的快速拓展，都是发生在2022年之后，这一时点，爱琴海已经基本完成了前期的经验积累和平台搭建，具备了规模化拓展的「底层能力」；从布局思路来看，两大区域都沿袭了先在核心城市树立标杆，之后地级市扩大管理规模，再在县级区域弥补商业空白的路径，通过多级别城市共同发力，快速做大盘面，从而短时间内完成区域深化布局，并进一步锻造了跨越不同城市的运营基本盘。整体来看，爱琴海华南与华中一定程度上破解了关于商业是否可以快速复制的「迷思」——底层能力可以迁移共用，但创意与呈现绝不能简单复制粘贴。
而关于商业如何完成在地的适应和融入，爱琴海也有一系列值得关注的有效实践。![]()
从在地需求出发量身定制
「1+6+N」策略打造专属价值标签
2024年，爱琴海华南与华中实现整个大区营业额同比提升159%；客流同比增长196%；车流同比增长139%。
高速的增长背后，是爱琴海凭借定制化的经营策略和营销思路建立起「护城河」，实现了各个项目的百花齐放。具体来看，爱琴海华南与华中通过重新解构人货场的关系，以「1+6+N」的策略实现项目差异化的价值打造，从而实现持续的声量突破和业绩新高。其中的1，指的是通过定制化的定位及招商组合，以核心产品实现区域首选。
一直以来，福州仓山爱琴海持续引领城市理享生活。2024年，项目引入了以宜得利家居、SIINSIIN、DOMIAMIA、潮鲜季、闽玲珑、念山海、FMCL潮流集合店等为代表的近10家城市及区域首店，同时引入金棕榈城市首家绿洲概念店、小天才旗舰店等，持续释放与客群匹配的年轻活力，不断提升项目的潮流品质度和区域辐射力。
厦门同安爱琴海的表现也不遑多让，开业时就为厦门带来了17家福建和厦门首店，包括了新山书屋、NBA篮球公园、乐沙儿、卡梅隆等，开业后还陆续引入了多家首店，包括滇翁、山山野、屿田家烤肉·民谣酒吧等，预计今年会有更多品牌加入，助力焕新升级。
2024年，临泉爱琴海出租率突破99%，引进了孩子王、爷爷不泡茶、三星、大王泥炉烤肉、探路者等20+城市首店，在大幅提升临泉商业能级的同时，也为临泉带来了独一无二的活力体验。
2023年底开业的三明沪明爱琴海，开业之初以「首店效应」，引进约40%的城市首进品牌，如Calvin Klein Jeans、LACOSTE、TOMMY HILFIGER等国际二线品牌及MO&Co.、MLB、MSLAN、奈雪的茶等知名品牌，构建了多元品牌矩阵。历经一年的精细化运营，项目出租率稳定在97%以上，引进了海底捞、倔爷、贝勒爷、重庆印象老火锅、小米Plus店、海尔旗舰店、电竞狐网咖等近20家城市首店，涵盖餐饮、数码、服装、生活零售等各个品类，展现出品牌对于项目的全方位认可。
除了项目表现的多维突破，2024年大区的单品牌表现也可圈可点——大区成功打造了40+城市或区域销冠品牌（包括合肥盒马；福州UR、MO&Co.、NEIWAI、爱婴室、玩具反斗城、肉祭、椰子营；厦门同安MLB、乐沙儿；三明LACOSTE、TOMMY HILFIGER、小米、HONOR；临泉中影巨幕影城）以及21家千万店，12家800万店，39家500万店，实现了业绩与口碑的同步提升。
项目与品牌的双向奔赴，得益于1+6+N之中由区域赋能项目运营的6力模型加持。具体来看，主要由以下6点构成：
爱琴海华南与华中通过打造在地「爱琴海消费节」，利用店庆点燃消费情绪，打造全年消费爆点。
三明沪明爱琴海以一周年店庆为契机，带来多元化的营销活动，同时加码年底热门业态商户活动提升场内外经营氛围，实现了整个档期的业绩大幅增长，其中LACOSTE、MLB、TOMMY HILFIGER等十余个品牌获得全城销冠。2024年9月，临泉爱琴海「1周年店庆」活动如约而至，并打造嗨FUN音乐节-人气明星虎虎、陈少华空降、月来月嗨游园会、奇思异想魔法学院等多种人气活动，联动飞扬艺术、LG舞蹈、焦糖布丁等异业机构开展专场汇报演出，活动期间创下客流25万+佳绩，再次展现了临泉爱琴海作为临泉商业标杆的品质与人气。
不同于传统商品补贴，爱琴海华南与华中更关注品牌力渗透与有效转化，期望助力品牌把生意做的更好和更久。
福州仓山爱琴海联动安踏的「山河计划」，通过户外的环保之行，首次把品牌活动带出盒子，让大家将环保意识落在实处，完成对品牌的认知重塑，当日门店销售突破14万元，同比提升66%，获得城市销冠。
第三，一店一策的场景打造。
2024年，爱琴海华南与华中以一个门店结合一个场景的形式，在强化项目与品牌之间粘性的同时，也为门店带来「定制化」服务，彰显出项目对品牌的强大吸引力。除了以上三点，爱琴海华南与华中还凭借数据管理赋能（搭建「数据驾驶舱」，掌握第一手项目经营数据），优质服务水平（区域引入全域监测机制，实时管理监控项目、品牌服务评价）和高品质体验环境打造（集团引入第三方检查，从项目环境、安全等进行全面考评，提升消费环境品质）三个维度，实现了精细运营的全方面提升。
1+6+N之中的N，代表的是回归到消费者所需的N种消费场景。
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爱琴海华南与华中通过「全场景思维」，从消费者日常轨迹出发，让品牌与目标消费者建立有效链接；同时构建产品-内容-场景的立体化营销，全年举办超18场城市首展，全方位满足不同城市精神文化需求。
2024年，福州仓山爱琴海带来城市点亮季，不仅包含城市最大圣诞老人惊艳亮相、1000㎡巨幕墙高光呈现等5大冬境打卡点，还凭借超次元派对、柯南千人观影游园等，跨年夜定向吸引超3万人的二次元圈层客群到场。活动期间，客流同比提升22%，销售同比提升18.4%，跨年夜当日创三年单日客流历史新高。![]()
厦门同安爱琴海，围绕「乘光而来」这一开业主题，以4家城市首展（'HEROES STATION英雄总动员'福建首展、'FINERWORLD'空间艺术厦门首展、鼓浪屿美院‘We Art’空间艺术厦门首展、'面包会有的'空间艺术厦门首展）、「就是要看海」市集音乐节等，直观地向消费者传达出「城市微度假目的地」的打造理念，开业当日客流突破近20万人次。
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合肥滨湖爱琴海，围绕年轻家庭客群的核心需求，于暑期推出「去浪，夏日漫游」活动，活动内容涵盖了场外的晚风市集、露天电影以及泡泡趴，场内与各异业教育培训品牌联合开展了一系列活力四射的体验活动。
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茂名茂南爱琴海举办的「荔牌咖啡青年文化节」，引入40+咖啡&面包烘焙品牌落地外广场，打造年轻化新潮咖啡主题市集，联动商场商户消费满额送周边，同时设置服务点位增加场内品牌曝光，活动期间客流同比提升75%，在推广咖啡文化的同时，也促进了商圈人气和文化的多维度发展。
整体来看，爱琴海华南和华中除了保持良性经营之外，一直在结合城市能级、在地需求进行针对性的提升与输出，量身定制每个项目的价值标签，从而实现与在地消费者的深入链接，带来不同城市的精彩呈现。![]()
四座项目即将面世
起跑之后更要全面提速
2025年，华南区域将迎来厦门蔡塘、广东湛江两大项目的开业，华中将迎来湖北首个项目——湖北荆门爱琴海；2026年，淮南爱琴海也将如期而至，进一步完成爱琴海在中部的整体布局。在爱琴海商业打造日渐成熟的背景下，四个项目也都各具看点——厦门蔡塘爱琴海：闪闪发光的轻松生活自在地
厦门蔡塘爱琴海位于厦门岛内湖里区蔡塘核心位置，北接吕岭路主干道，西邻云顶中路，南靠蔡岭路，同时联通三轨交汇的蔡塘地铁站，为厦门地铁2号线与BRT的唯一换乘站，未来地铁出站将可直达商场B1层，周边还有6条快线穿梭的蔡塘BRT站以及16条公交线路交汇的蔡塘公交站，日均客流8万，联通厦门各个区域，地理位置绝佳。其建筑灵感来源于「钻石」，这也是为何说它闪闪发光的原因——
项目外立面拟采用水晶魔方造型，结合内部的合理规划，呈现出一个层次丰富、品质凸显、多面立体的全新休闲购物空间。
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项目围绕餐饮、健身、儿童、娱乐等业态进行打造，布局日咖夜酒场、奇趣新据点、敢时髦衣橱等主题街区，已经引入积聚7巷海鲜集市火锅、SENCE HUB趣氛潮玩、润宝梦想潮玩娱乐、RENTROPX等厦门首店，将在2025年与大家见面。
湛江爱琴海购物中心位于湛江市霞山区，城市主干道东新路与新川路交汇处。项目距离湛江火车站2公里，湛江港约7公里，是湛江唯一双站环绕的商业中心。项目拥有三大城市首发亮点，包括湛江最大1.7万㎡外广场、湛江首座8000㎡全屏式鎏光巨幕鲸墙，以及首个商业独栋停车楼，全面焕新湛江商业空间体验。![]()
项目以时尚服饰、潮流精品为核心，全面融合儿童娱乐与配套服务，辅以强大主力店阵容与多元化餐饮品牌、城市首进品牌，打造湛江全新的人气聚集地，引领潮流的风向标。
荆门市，别名「荆楚门户」。荆门爱琴海位于荆门市东宝区长宁新城，是东宝区的发展重点，项目距离荆门火车站2.6公里，距高铁西站约20分钟车程，属于「30分钟高铁经济圈」。
项目北临长宁新城体育文化聚集地「五馆一中心」，南接老城区，东邻东宝工业园，西临荆门首个室外大型游乐场「欢乐世界」、圣境山（是城区、园区和景区的连接地带）。项目定位以潮流精品、悦享生活为核心，锁定精品超市主力店提升生活便捷性，同时全面融合生活配套和儿童娱乐，全方位满足周边各年龄层的生活需求，将引领长宁新生活，打造美好生活地。淮南发展看山南，山南中心爱琴海。位于城市核心位置的淮南爱琴海购物中心，结合淮南的古城底蕴，以「五彩淮南」为主题，将生态、自然、艺术，人文元素有机融入商业空间，打造出融合多功能于一体的全新城市综合体。![]()
项目以「淮南城市级消费引领性地标商业体」为定位，涵盖时尚精品、娱乐体验、亲子互动、美味集合，通过打造山南唯一商业旗舰、微度假打卡地，淮南唯一儿童友好购物中心，辐射全山南客群，引导山北消费到达，建立未来淮南商业新方向。爱琴海华南与华中的发展按了加速键背后，反映的是组织能力的跨越式提升——伴随着管控半径扩大，经验沉淀呈指数级增长，而爱琴海凭借对于不同城市商业管理的高度适应能力，开启了资管事业的全面提速。
在商业发展放缓的背景下，仍然能有区域保持高速发展，这是相当令人欣慰的，也是我们关注到爱琴海华南和华中的初衷。通过深入了解，我们发现不论是多级别城市共同发力的拓展思路，还是不同项目基于城市特点和自身特色的商业打造，都蕴藏着新时代的商业本质——现在早已不是商业复制粘贴就可以成功的时代，消费者需要的是既具有前瞻性、又能因地制宜的商业表达，可迁移的平台能力+在地化的商业思维，才是无往不利的关键。新的一年，期待爱琴海华南和华中的故事继续书写，为我们呈现出更多精彩的商业表现。![]()
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