我发现最近对于“劳动者”的冒犯都会引发关注。今天几家媒体报道上海某大学说唱歌手因为一句歌词道歉，“争先恐后像农民工讨要工资”让这名Rapper被网民一顿好骂。
人家该不该骂？暂不评价。
因为这比我认知到的很多事情都敏感，尤其在这个时候，我说要客观看待，也许在某些人看来我就是“帮凶”。那我尊不尊重农民工呢？我只能说我尊重所有人。
但我先说明：
理论和现实多少有些差距。
现在尽管已经入秋，很多地方依然是高温天气。不少人都在每天辛苦地四处奔波讨生活，有时遇到不开心的事，要么选择忍让，要么选择爆发。
往往别人爆发的时候，大多数人在现实中选择的姿态不是义愤填膺，而是观望看热闹。
所以真实的愤怒大多因为同病相怜，就像杭州的小区和某团的焦虑。
他们的惶恐也源于被一种愤怒包围。
1
拿捏
说主题之前先扯一些闲事：
有些地方，包括杭州在内，骑手在租赁电瓶车时偶尔会遇到一些陷阱，部分租车公司会故意把一些有问题的电瓶车租给骑手，等租期到了后找理由说“你这个在租期被损坏了，你要赔偿”，骑手不干，他要争执，这个时间里租车公司就自动延续租期，然后无论矛盾是否解决还可以多收一个月的租金。
有骑手在网上反映这种陷阱，部分骑手选择认栽，还有部分骑手选择硬刚。硬刚的情况伴随吵架斗殴，然后就是报警处理。有些能协调，有些无法协调，矛盾越积越多，最后爆发更大的矛盾。
缺德的租车公司凭什么吃定骑手呢？
一、你都当骑手了，说明你真的无依无靠，也无权无势。那我肯定要坑你。
二、坑得不多，你咬咬牙能接受，不伤筋动骨一般没谁为这事玩命。
三、这个坑隐蔽性强，也很难追查定责。
四、我说是你损坏的，你可以反驳，但照样计时，最后还是你吃亏。
不难看出这些人对骑手心态拿捏得是真好，身世背景、时间成本、生存诉求，既有社会学分析，又有心理学把脉。
很多对骑手，乃至其他服务行业从业者的有针对性的算计都是这种逻辑。
当个别骑手与之冲突后，这种情况才会被注意，被放大，被重视。
反之，没有人会注意骑手是不是被算计了？
同理上述第一条：
你都当骑手了，说明你无依无靠，无权无势。
直到骑手们联合起来，大家才发现“哦，没人送餐了。”
这时也许会认真打量这些即便面对面递外卖，都不见得多看一眼的人。
2
冲突
不信谣，不传谣，不制造矛盾。
理论上我相信所有的辟谣，同时也相信事实。
骑手和保安的冲突，不是双方天生就有敌对属性。归根结底是社会整体意识强加在两者之间的对立：
经常上网刷视频的人一定能看到某某小区或某某商场，保安不让骑手进入，骑手问凭啥？保安说是规定，骑手说你不是歧视吗？保安说那没办法，就不让你进。骑手怒了，两边打起来了，警察来了，调解了，这事就过去了。
旁边录视频的人看到了，拍手叫好，视频录完发网上，大家看一乐。
这是多数人的心态。没人觉得不妥——
录视频和看视频找乐的人都不是骑手，也不是保安。
有人骂保安，说保安刻薄。保安委屈，他们头上有物业，物业说小区栏杆损坏了，业主投诉道路被骑手的电瓶车挤占了，你们要负责，不然扣钱。保安一个月才发几个钱？经得住这么扣？保安每天也可能被投诉，邻里装修动静大、遛狗人随意让狗排泄，你去处理，处理不好我投诉你不作为。都是业主，谁能被保安拿捏？唯一能拿捏的只有骑手。
有人说骑手闹事，骑手也委屈。大多数小区都不让骑手骑车进去，有些送餐地点离大门近倒还好，遇到那种大型社区，光走路就要走半天，他不骑车、不翻墙就要超时，超时就扣钱。有些商场更扯，不让骑手从正门进，给不出正当理由，说“你穿这衣服就不行”。我看到某人穿了一套和骑手相似的外套还被保安拦下来的乌龙，乍一看很搞笑，仔细想挺无语。
因此骑手和保安都被一种优越感胁迫，这让两者在竞速和守护之间形成必然的冲突。
前天某团终于宣布将采取三大举措保障骑手权益，其中一项就是与各地物业、社区进行沟通，争取尽量让骑手送餐不受限制。
可这也要看物业和社区的真实顾虑，对方要慎重的地方很多：
骑手骑电瓶车进了小区，造成道路挤占怎么办？撞到人怎么办？骑手进商场被顾客投诉影响购物心情怎么办？
谁负责，谁顾虑。
不要以为我胡说，这都有真实案例。
人和人之间一些莫名的优越感太多了，前些日子我说某地咖啡店冲突不就是一个典型吗？辱骂、殴打别人的未必见得平时也作威作福，但你就被我在某时某刻某种身份上拿捏了，做不做人全看心情。
这就是人性。
现实中什么样的人和事都会出现，所以三大举措客观上对骑手是一种单方面的重视，最主要的还是社会各界对基层劳动者的体恤。
备注：
要真心实意的体恤。
无论对方是保安还是骑手。
3
未来
之前我刷到过一个视频：
某小区内一个保安抓住骑手的电瓶车不放，就不让他进小区。骑手喊“底层互害”，说得头头是道，想必这小哥当骑手前也是个有故事的人。
还看到过一个视频：
商场外一位骑手面对三四个保安，一个劲地问“凭什么不让我从正门进？”保安懒得废话，围起来阻挡他。
后来有一天，大家都爆发了，这个事闹了两三天，终于平息了，至少暂时平息了。
我还是不信谣、不传谣、不制造矛盾。连谣言里的截图都不放进来。
只是在想，有一天我肚子饿了想点外卖的时候，会不会发现APP里显示“无法送餐”？
然后我才细细琢磨，懊悔地发现：
我好像从来没正眼看过人家。
这篇文字琢磨了两天，纠结该不该说。
总之反反复复，最终把可以讨论的都写明。
其实一句话就能总结今天的中心思想：
把人当人看，人也能把你当人看。
这才是未来。
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