我看到的最早的关于利用“七天无理由退货”坑商家的事情还是在三四年前:
某女士长假旅游前网购了各种衣物鞋子,在风景区拍了不少照片。长假结束后立即启动“七天无理由退款”技能。咱不知道店家是男是女,反正根据描述,该店家算是间接“深入了解”了该女士的体味特征——
一堆散发汗臭、脚臭和各种化妆品气味混杂的衣服鞋子肆意凌虐店家的鼻腔。就这样也还好,问题是衣服磨损、鞋子磨损,商品彻底无法使用,导致店家损失惨重。
后来人家气不过,把这件事捅到媒体上,引起一阵议论。
后来咱也不知道是看了新闻让某些人唤醒了体内天赋,还是这套损招早就有人摸透了。反正这些年只要是到了长假或小长假、学校毕业季或年中年末汇演,就有人用“七天无理由退货”薅一把商家的羊毛。
最绝的是个体干这种事不在少数,集体干这种事也不新鲜,还大多跟学校有关。
端午节后,又有一件商家反映学校退演出服的事情。不过这次人家有截图,是该校演出群里的老师发出的通知,内容是“演出结束,大家赶紧把买的服装和鞋子退回去!”
估计大概是商家发现了猫腻,觉得同时出现这么多退单就和某个学生联系,小姑娘天良未泯把截图甩了一张给到商家。
根据商家描述,这批退回来的演出服和鞋子“体香诱人”、磨损严重,给店家造成直接经济损失达8000元左右,这笔钱对国内任何城市的普通人来说都不是一笔小钱。悲愤欲绝的商家再次选择通过媒体曝光。然后在记者电话采访学校时,接电话的工作人员没好气地跟记者说“学校不是在处理这件事吗……”
对这种事吧,我觉得要分两个层面看:
一、“小礼”:无论是不是薅羊毛,大家都知道在“买”的时候就掐准了时间点,那么在用的时候至少爱惜一下,或者用完后清洗一下给人打包退回去也算懂点人事。商家也不至于在遭受巨大损失后选择媒体曝光,搞得十分丢人且没品。
二、“大义”:学校老师干这种事和一般女性网购钻空子不同,它属于集体活动,文艺汇演是学校内部的事务,按理说该有活动经费。网购服装鞋子一般都该是学校统一采办。经办老师如果只是为了在学校领导面前表现得“体贴又懂事”,那么当我没说。
这两年我记得干这种缺德事的还有小学和高校,新闻也依然在网上挂着。
无论是老师还是其他职业的女性,总要有些体面才好。但这些新闻曝光都把细节说得很明白:
退回来的衣服鞋子异味难闻磨损严重,已经无法再清洗使用。
商家不明白这些商品这些天都经历了什么?我们也不清楚一个人之所以产生“体面”的认知是基于什么样的原则?但商家一旦有异议,她们就会在电商平台上跟商家对线,天天投诉。有的商家选择息事宁人,有的则选择硬刚到底。学校在这方面则通常装聋作哑包庇老师,或者换个说法——
学校可能从头到尾都知道老师们在做什么,但学校觉得这是个Good idea。
又省钱,又办了大事。何乐而不为?
至于脸……脸是什么?
如今不谈脸面,只谈智慧。
于是又产生了一个新的社会话题:
为什么近年来教师队伍素质严重下滑,甚至不如其他职业?
难道这些人走上教育岗位,就是为了教坏学生。让学生知道占便宜的三百六十五种方式?
关于“七天无理由退货”这个话题也在法学界和商界时有讨论,钻空子的人一旦多了,对商家、平台乃至国内电商产业都会形成不可估量的损失。如果遇到“集体作案”的话,社会影响更深远。
如果“集体作案”的还是一群老师呢?
这种“做人的智慧”身体力行教给下一代,不知道算不算“传承”。
从幼儿园到大学,老师们把智慧播散到一个人成长的每个阶段。
等孩子们长大后,对“诚信”的认知自然也有自己的见解。
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