有的企业以客户品牌为自身背书宣扬产品服务，有的则将客户信息保护的严丝不漏。由此产生争议：客户信息是否属于商业秘密？员工拿着客户名单另起炉灶，能否追责？其实，答案并非绝对，得综合来判断。笔者通过分析大量案例，总结一个思维捷径。
LEBANG
客户信息是否属于商业秘密
第一，看客户信息是否有价值
互联网时代，找到一家公司的名称、住址、经营范围相当简单，这些信息价值较低，无法构成商业秘密。但企业之间通过多次交易磨合形成的交易模式、价格策略、产品偏好、内部经营信息等，由时间成本、交易成本积累而成，充分影响交易中的竞争优势，才能构成商业秘密。
第二，看公司自身是否重视
近期，某头部券商实习生因一条高调VLOG泄露客户信息，引起舆论风波后，该实习生抗辩“没有人告知我应当保密”，使舆论导向从“实习生泄露客户信息”，变成因券商保密不当导致客户信息泄露”。同理，公司对客户信息的保密措施对商业秘密的认定产生绝对性影响。
综上，企业对客户信息搭建保密体系，也要从这两个方面入手：信息价值与自身措施。具体如下。
LEBANG
为客户信息搭建保密体系
