如何加速关键人才培养、打造人才倍出的管理机制?

文化   2024-11-14 07:03   北京  

“仗怎么打,兵就怎么练”,这是任正非反复强调的。当下,很多企业在人才培训和发展上播种和投入不少,结出的果实却寥寥无几。企业如何才能招到合适的人,并且加速关键人才的培养、打造人才倍出的管理机制呢?


来源:华营管理私塾(ID:hyglssh)

作者:葛才丰 华营导师、华为公司前副总裁


01

招对人才:人才管理是一把手工程


机会牵引人才,人才牵引产品


华为在很小的时候,各级干部都要去抓招聘,因为人力资源的管理是各级主管的第一责任,业务主管最清楚需要什么样的精英人才。选对人、做对事、分好钱,这三件事情是主管要去抓的三个重要部分,其中选对人是关键。

案例:华为在20世纪90年代规模比较小的时候,招了很多研究生。首先要招素质好的人,不要贪恋便宜,高不是说学历高素质就高,重要的是能吃苦,愿意奋斗。


很多企业不舍得投入人力成本,华为在300人的时候,任总就说要招100个硕士,任总常说的一句话:“机会就是靠人才去抓取的,机会牵引人才。

 

选人的要素有哪些,如何执行呢?

 

第一个,要选择愿意奋斗的人,愿意服从公司安排,在艰苦区域,在不同岗位上。


华为早期选的是寒门学子,家庭贫寒,愿意在华为这个平台上奋斗,真心想改变命运的人。因此,华为在资格面试的时候就会将愿意奋斗作为首选条件。


第二个,自我学习能力。自我调节、自我学习能力是这个社会上唯一不变的职责。


第三个,人的定力。要有自我批判的能力,很多没有定力的人会频繁更换工作,这其中有一部分是公司的原因。另一部分,说明这个人本身也是有问题的。HR问他离职原因,他却很少说自身原因,这也是在资格面试的时候要首先注意的问题。


企业规模较小的时候,筛选人才至少要过三关,企业规模扩张之后要过五关。


1.资格面试。要培训HR如何做好资格面试,很多企业的HR不具备这个能力。要经常总结招聘人员流失情况,以及在精准人才选择上到底哪里出了问题。作为主管要对人才招聘进行复盘,看看招聘过程中有哪些需要优化调整的方向,如何巩固,要复制成功经验。要让成功的东西持续传承,错误的东西不要重复发生。


2.技术面试。询问对方成功和失败的案例,成功的原因有哪些,失败的原因有哪些,如何避免这些失败?如果他能逻辑清晰地陈述出是什么,为什么,怎么样,那这个人就有真材实料。


3.集体面试。这一关华为当时采取了做游戏的方式。在这个过程中观察候选人会不会妒忌贤能,有没有团队协作能力,是否适合做管理者,等等。通过游戏当中的很多细节,观察一个人背后潜在的东西。


4.心理测试很多年轻人心理防线很脆弱。华为曾购买了一个英国的专门做心理测试的软件,候选人答完100多道题,心理测试过关才可以入选。


5.综合面试。经过前面全方位的选拔,这个环节是主管对候选人的综合考量,是按照任职资格要求谈待遇的阶段。


招对人才第一步就是要选好种子,才会长出好庄稼。


文化和激励是相辅相成的,是阴阳的结合。


文化是阳,激励是阴。要有奉献精神,否则你就是雇佣军,长期来看是无法建立一支强大的队伍出来的。


文化就是企业发展的指南针,一个企业的成长靠每一个员工去拯救。当以客户为中心的思想深入每一个员工的脑海时,他们就会自动遵循这个文化为客户创造价值,会融在他的血液和行动中,从而产生永远不可战胜的力量。当员工做出成绩的时候,也不要忘记他们,对他们进行表彰,让他们晋升,这种英雄行为才可持续。


02

加速培养:华为只需要6个月

华为早期,招聘进来的大学生一般会经历三个阶段。

 

文化洗礼阶段。华为初期会安排新员工进行大约为期一周的文化培训,通过身体磨砺改变他的作息习惯。思想上,首先,由华为大学很多老师进行华为文化的传承,将每一条价值观讲清楚,要记住为什么以客户为中心,而不是以领导为中心;其次,还要记住以奋斗为中心,奋斗才能改变公司的命运,改变你的命运;再次,要学会自我批判,在批评别人的时候,你的问题是什么?另外,华为导师还会让新员工去看一些视频和文章,比如《兄弟连《把信送给加西亚等。


跨岗实习阶段。让新员工经历不同的岗位,了解产品是如何做出来的,如何应用的,更重要的是价值观如何在行动中落地。

 

岗位学习阶段。各个体系的干部要组织本体系的人员对新员工进行岗位培训。比如客户经理要在客户工程部实习,如何做客户接待,如何接送,如何订餐,了解产品卖点等。

 

干部培训如何实现呢?要靠任职资格拉动,必须经历华为大学的培训,培训不合格的话晋升是不能实现的,把学习从要我学变成我要学,跟晋升挂钩了,学习就有动力了。现在上华为大学要交钱,要答辩,不通过的话,钱就白交了,如果错过这次学习机会,下一次什么时候能轮上,有没有老师给你上课等都是问题,也有可能就此失去晋升机会。在这样的激励下,学习的劲头肯定不一样。

 

很多企业培养人从招进来到好用短则一年,长则两年。但在这样一套加速培养的方式下,华为的新员工或者干部只要6个月就可以快速成长。

 

03

高效激励:人才管理机制的落脚点

 

培养完之后,就要开始做绩效考核。转正以后,绩效管理上设定目标,做好计划和监控,这个就是我们常常听到的呼唤炮火。在华为,中基层员工有季度考核和年度考核,如果两个季度是D就进入末位淘汰,所以这些员工就会拼命学、拼命干,不懂就问,善于求助。绩效考核的出发点是要激发两类人:一类是奋斗者,一类是末位淘汰者。

 

绩效考核要公开。公开是为了防止不公,必须要有依据才能做到公平、公正、公开。这对考核者的压力很大。

 

人才管理机制最重要的落地点就是如何合理分配薪酬。没钱的时候如何留住人才?华为的做法是短期回报和长期回报相结合。长期回报是拴住人的很好的手段。领导人在分钱的时候要舍得分利润,舍得分股票,舍得分权。华为分权最大的特点是动态股权管理。干得好,任职资格股权会涨,绩效差,任职资格下调,股权也下调。比如华为把利润的80%拿出来分配,其中30%作为奖金,50%作为分红。

 

在干部管理方面,华为还引进了任职资格体系,强调以实际工作为基础的职业资格。


岗位称重。在全盘的评估中,给每个岗位称重,根据职级及岗位确认薪酬。


人岗匹配。人的能力要和岗位匹配,创造的价值和依据也要相匹配。

 

以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪,就是华为任职资格体系的一套基本逻辑。这套体系在华为发挥着指南针的作用,不断牵引员工和干部自我学习、自我进步和不断改进,也成为了华为构筑学习型组织的关键所在。


人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力。


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