改善永远是企业管理的不变法则,是一个系统性工程,永无止境。企业质量改善涉及方方面面,必须是全方位的。隐形冠军企业只有靠日复一日、年复一年的持久改善,只有靠“日事日毕,日清日高”才能够摘取桂冠,这是企业的源头活水。
隐形冠军企业实现精约化发展,质量变革是关键。精约化发展的核心要义就是提升质量、优化品质、改善管理。隐形冠军的专注重在品质的专注。产品的设计可以改变,产品的式样可以改变,产品的质量永远不能改变。质量至上、品质取胜是企业永恒的坚守。隐形冠军企业提高质量,实现精约化发展战略的三大路径。
质量关乎百年大计,甚至千年大计。质量建设需要坚持长期主义,反对机会主义。中国企业的发展证明一个基本道理:过分追求规模和速度的成功只是战术成功,只有追求质量升级成功才是战略成功。十年磨一剑,久久为功。实施高质量发展战略,企业家需要端正态度,改变心态,树立长远观念,培育实业精神。企业家要经得起岁月风霜的考验,耐得住专注做事的寂寞,抵挡住非企业所需的诱惑。真正决定一个企业和一个人高度的,是把一件事情做到极致的能力。选择最适合自己做的事情,并把它做到极致,就会成为赢家。提高质量首先在于提高人的质量。教育的本质是实现人的德智体美劳全面发展,质量的本质是提高人品。产品如人品,产品的内涵蕴含着企业的管理水平、团队风貌和企业家的文化素养。人品主要体现在工匠精神上。所谓工匠精神,就是精于工、匠于心、品于行——工心行精神,就是用心去做事的行为风范,就是高度负责、执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工作态度和意志品质。工匠精神的内涵是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。工匠精神是质量战略的精神内核。今日之中国,经过几十年的心理嬗变,中国人的工匠型人格特质逐渐塑造成型,推动了中国制造业的发展,重塑了中国经济新景象。实现质量战略,培养隐形冠军,就是要塑造和强化工匠型人格。工匠型人格主要包括四种类型的人格要素。中国人的进取精神谱写了中国工业的辉煌。中国人以“自信”“自强”“自立”“爱国”“奉献”“严谨”“坚韧”的工业性格,以“一万年也要搞出核潜艇”的豪迈气概,凭借一颗永不停息的进取心,攀越了一个又一个高峰,把中国制造业推到一个世界级的高度,以极好的美誉度和新形象展现在世界舞台上,彻底改变了世人对“中国制造”的看法。70多年的工业化实践表明:中国制造业的竞争力,不是简单地体现在产业和技术上,而是几十年如一日积淀形成的工匠精神和精约文化。技术可以移植,模式可以复制,但是这种工匠精神和精约文化的制造业精神却是无法移植和复制的。一个国家的产品质量如何,与一个国家的工业人格息息相关,表象是工业品质,本质是工业人格。中国产品走向世界,不断赢得好口碑,靠的是中国人精益求精、吃苦耐劳、坚韧不拔的制造业精神。严格的纪律与规则意识是工业精神的核心内容,是工业组织取得成功的重要保障。以机器大生产为代表的工业化时代,员工需要遵守劳动纪律,按时上下班,守时守责,不能擅离岗位;需要具备按章行事和令行禁止的作风;需要具备规范化的操作流程和质量要求。这些纪律要求在工业化和社会化过程中,逐渐内化为人们的心理认知和情感态度,培养了产业工人的纪律性、制度意识和规范意识,锻造了企业的战斗力和执行力。当今中国进入了大协作、大协调时代。协作协调发展是中国的最大优势,这种经济体制和管理模式塑造了中国人的全局观、系统观、整体观的协作型人格,折射出中国和谐共存的包容性智慧。锻造隐形冠军企业,必须着眼于员工素质的提升和工业人格的现代化,塑造现代化工匠型人格,这也是一项长期的战略任务。要使企业强大,必须使员工的心理强大、人格完美。只有实现人格完美,才能促进质量完美。只有实现员工素质的现代化,才能实现企业经营管理的现代化。孔子曰:“苟日新,日日新,又日新。”隐形冠军企业要不断践行儒家思想,天天有进步,日日有更新。德国制造业有数不胜数的隐形冠军企业,主要靠的就是极致文化。德国是一个产生哲学家的国度,如黑格尔、叔本华、尼采、费尔巴哈、费希特、马克思等。严谨、理性、专注、执着、思辨是哲学的最显著特点。德国制造尤其注重持续改善和永远改善,最后形成极致。日本也是盛产隐形冠军的国家,日本企业的高质量主要靠精益文化和精益制造,丰田汽车公司倡导质量标准达到99.99%,然后用99.99%的精力,完善0.01%的产品质量。改善永远是企业管理的不变法则,是一个系统性工程,永无止境。企业质量改善涉及方方面面,有产品质量改善,有技术质量改善,有服务质量改善,有管理质量改善,还有战略层面改善,质量改善必须是全方位的。隐形冠军企业只有靠日复一日、年复一年的持久改善,只有靠“日事日毕,日清日高”才能够摘取桂冠,这是企业的源头活水。由企业管理出版社出版,刘红松教授的《中国式隐形冠军——聚焦专精特新之路(第二版)》一书已正式上市。本书从多个方面阐述了中国隐形冠军企业和外国隐形冠军企业的差异,第一次提出了“中国式隐形冠军”的概念,并就如何锻造中国式隐形冠军企业,从专业化、精细化、特色化、新颖化、全球化、高质量发展、价值链升级、双循环战略、卓越领导力、自主创新、营商环境、市场竞争策略、品牌塑造、高效团队建设、员工激励、赓续红色文化血脉、向解放军学管理、心理教育等方面提出了很多有效的应对之策。
本文有所删减
更多内容请关注《中国式隐形冠军——聚焦专精特新之路(第二版)》
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本书以中国经济大变局为背景,以构建新发展格局为指引,立足于中国中小企业的现实条件,围绕如何做大做强做优中小企业这一时代性主题,阐述了中小企业应该走什么道路,选择何种发展模式,遵循怎样的战略原则和方法,开拓和专注哪一种市场,寻找什么样的机遇等重大战略问题。重点分析了中小企业如何走好专业化、精细化、特色化、新颖化之路。如何做成“小巨人”企业和隐形冠军企业,如何提高企业的核心竞争力,站在世界潮头成为行业领军者等核心问题。第一次提出了“中国式隐形冠军”概念,系统地论述了中国式隐形冠军的特质、差异性和经济文化背景,以及如何锻造中国式隐形冠军的方法、手段和战略举措,给中小企业的转型升级提供了可借鉴的发展思路。您每点一次在看都是我们前进的动力