光环效应——没有付出就没有收获

文化   2024-11-05 07:02   北京  


文丨李冈豳
摄图网
光环效应又称“晕轮效应”,它是一种影响人际知觉的心理现象,是指人们在人际知觉中所形成的以点概面、以偏概全的主观印象,就像月亮形成的晕轮一样,在云雾的作用下,向周围弥漫、扩散,形成一层亮亮的薄雾,遮挡了人们的视线,让人们看不到薄雾后面是什么,而误以为这层亮亮的薄雾就是最真实的一切。心理学家把这种人们看待事物的心理反应形象地称为光环效应。

在社会生活中,人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后从这个判断推论出认知对象的其他品质。如果认知对象被贴上“好”的标签,他就会被“好”的光环笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被贴上“坏”的标签,他就会被“坏”的光环笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。由此造成最初印象决定总体看法,而看不准对方真实品质的情况。

光环效应是心理学家用实验证明的、真实的客观存在,它本身没有好与坏之分,只是看它发生在什么场合中,而不同的场合会导致不同的结果。俄罗斯大文豪普希金疯狂地迷恋上了莫斯科第一美女娜坦丽,并且和她结了婚。在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此。娜坦丽容貌动人,但与普希金志不同、道不合,当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她去游乐,出席一些豪华的晚会、舞会。普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,导致一颗文学巨星过早地陨落。

一些精明的商家利用光环效应,把生意做得风生水起:前几年,封面上印有“哈佛名著”字样的图书,比没有这些字样的同类图书售价高出一倍;一条出自知名服装设计师之手的普通牛仔裤的价格可以要出天价;荒唐的是,法国艺术家杜尚在杂货店买了一个男士小便器,在上面签上自己的名字,结果被国家博物馆重金收藏……

所以,我们要了解光环效应的原理和作用,当我们了解了这一切之后,拓展培训师就可以巧妙地利用这一心理效应来达到自己想要的良好的培训效果。

光环效应与首因效应的作用及原理非常相似,都是一个人的某种行为表现被认可之后而产生的认知夸大现象,但是两者在培训中的巧用有较大的不同。如何利用首因效应呢?培训师通过精心设计自己的仪态及言谈举止,给学员留下最好的第一印象,从而迅速获得学员对自己的接受和认可,并爱屋及乌地接受你的一些小缺点。首因效应解决的是培训师初次与学员相见时,让学员放下怀疑和自我防卫心理,使关系迅速融洽起来。这一点,任何一个培训师只要懂得首因效应的原理及作用,稍加注意都可做到。

光环效应则不同,如果一个培训师要想在自己的头上制造一个“光环”出来,也就是让学员对你的某一种素质或是能力产生敬佩之心,这可不是一件容易的事。拿登山来比喻,如果说利用首因效应来解决培训效果的问题只是需要爬上故宫后面的景山,那么利用光环效应来解决此问题就是登顶珠峰了。两者之间的差距巨大,因为它们付出的代价相差甚远。那些头顶上有着巨大“光环”的人,像成功的企业家、世界级运动员、大思想家、大科学家等,他们为国家甚至世界做出了卓越贡献。

当然,也有平凡的普通人,他们做出了不平凡事情。比如,一位捡破烂的老爷爷,把自己一辈子省吃俭用积攒下来的钱全都捐给了希望小学,他因此也成了大众眼里的“名人”。这些人之所以成为“名人”,并不是因为运气好,而是他们付出了常人不能付出,或是不愿付出的努力。如果把这些人成功的原因总结一下,我相信最重要的一条就是:加倍地付出。

其实,每个头顶“光环”的人都是经历过这些苦难的。千古帝王师,也受过普通人的磨炼,“舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于士,孙叔敖举于海,百里奚举于市。”这才有了孟子激励后人身处逆境、不改其志的名句:“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”

普通人对此的看法就比较简单了,但形象实在:“要想人前显贵,就得人后受罪。”

一个拓展培训师要想得到理想的培训效果,也需要制造自己头上的“光环”;但是,“光环”不是轻易就能获得的,在这个过程中,培训师要走过艰难曲折的学习道路。为此培训师要发愤图强,在体能上、技能上、理论上练就一身过人的本领。有了这身本领,才能真正帮助到学员。学员有了良好的学习体验,才会钦佩你,爱戴你。如此你便拥有了一名拓展培训师闪耀独特魅力的“光环”。

这个“光环”就是学员对你的工作表现的认可。学员由对你的工作表现的认可,延伸到对拓展训练这种成人学习方式及团队熔炼形式的认可,进而赢得大众对拓展训练的认可。拓展培训师谨记:付出就会有收获。

本文有所删减

更多内容请关注《拓展训练:心理学应用》

推荐阅读:

宁高宁:战略的根本是思维方式

中德两国之间需要相互学习——朱宏任与赫尔曼·西蒙共话管理智慧

“攻心”为上——九大要点凝聚团队向“心”力

推荐读物:

👆点击图片,获取图书购买链接

作者简介:

李冈豳

现任北京世典经纬体验培训公司和北京众智汇恒教育科技有限公司董事长兼首席培训师。

20世纪80年代开始接触和学习世界流行的现代体验培训,后调入中组部培训中心从事培训工作。在该中心工作期间参加了国际合作项目——培训者的培训(TOT),赴瑞士、意大利等国家全面系统地学习了现代培训技术,并在学习的过程中首次接触到户外体验式培训。  

自1997年始,在北京拓展训练学校任培训师,先后担任该校的培训总监、上海拓展训练学校培训总监、广东拓展训练学校培训总监、上海拓展训练学校副校长兼销售部总监。2004年创立北京世典经纬体验培训有限公司,为企业和社会各类组织提供各种主题的体验式培训。

2008年出版《做最好的拓展培训师》行业专著,被誉为行业的“圣经”,拓展培训师的职业宝典;2018年出版《拓展训练简史》,是行业内第一部介绍拓展训练发展历程的著作。

李冈豳先生从事现代体验式培训至今,始终工作在体验培训的第一线,每年培训学员上千名,积累了丰富的培训经验,并结合本人20多年对体验培训的理论研究与实践,完成了体验式培训流程的搭建和培训标准的确立,为中国的体验式培训更有效地为企业和社会各类组织服务做出了重要贡献,成为今天当之无愧的行业翘楚。
☟ 点击关注获得更多企管文章 
您每点一次在看都是我们前进的动力

企业管理出版社
推送企业管理出版社新书资讯,与书友分享好书。
 最新文章