公司黑洞:把错误的事做大,把正确的事做小

职场   职场   2024-12-16 08:32   四川  

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获取一线、总监、高管《管理秘籍》

昨晚刷到了成龙大哥的视频,一时兴起将《A计划》重新看了一次。

这里先说下大概剧情:

当时香港是英国殖民地,一时海盗肆虐,2年时间香港殖民政府一无所获。

迫于各方压力,政府多数预算集中到了海警,为他们筹集了五艘海警船,准备寻找海盗,与其一决雌雄。由于内鬼出卖,在出发当晚海警船被炸了!

钱打了水漂,政府高官震怒,于是从英国请了海军少校来剿匪,谁知道半路就被海盗罗三炮抓了!

于是高官为水警负责人怎么办,其回答是:买更多的海警船,招更多的人,生产更多的精良装备...

而后,发生了一系列故事,结果是马如龙等找到了勾结海盗的关键人,最终偏戏剧性的将海盗一网打尽了。

区别于以往,这次的感受完全不一样,笑得少了思考多了:因为从故事来说,劳民伤财的海警船,对于抓获海盗帮助不大啊?

“无用的海警船”随着我进入了梦乡...

unsetunset质疑的能力unsetunset

第二天,看到了老弟一则朋友圈:

我走了很长的路才意识到:提问的能力原来这么重要,质疑问题本身原来这么重要!

这段话让我若有所思,《A计划》中的海警船径直冲入了我的思路,于是我评论了一句:

从企业治理的角度,公司问题来源于两点:一个是人多了导致的信息失真与传递堵塞,一个是因为专业瓶颈导致的错误评价

提个好问题的本质是评价一个事物本身,最优评价能力不在于对已有结果进行评价。

要找到事物隐藏起来【看似不存在那部分】,其次是找到【多出来的部分】,也就是【正确但没用的部分】

管理的意义在于资源的高效配置,以《A计划》为例:投入海警船是不是错了?

当然不是

因为,无论是增加海警船还是增加海警人员,都是充实硬实力,这种行为无论如何不能称为错误。

但是不是要将多数的资源全部用来做一件事,答案是否定的:很多事情正确、合理,但他不会带我们走向成功。

unsetunset正确≠成功unsetunset

《瞬变》中有一经典而真实的案例:

1990年,越南的儿童夭折率极高,但国际性的儿童慈善机构资源极其短缺,在这个基础上:

杰瑞·斯特恩加入了这个“救助儿童”计划,他受命去越南为组织开拓一个新的分支机构。

当他到达越南时候,欢迎他的人寥寥无几,他马上意识到并不是政府所有的人都期望他的到来,并且外交部长告诉他:你只有6个月的时间去改变这种情况

在这个场景中目标非常清晰:目标是解决穷苦儿童的健康问题,提升存活率

杰瑞阅读了大量儿童营养不良的资料,他很容易的找到了问题根节点所在:

  1. 糟糕的卫生系统;
  2. 缺乏容易获得的洁净的水;
  3. 农民淡漠的营养知识体系;

于是,问题似乎马上迎难而解了:

  1. 提升越南卫生系统水平;
  2. 帮助农民获得更多的洁净的水;
  3. 在当地兴建更多儿童医院;

以上动作是不是正确的呢?当然是!并且他们是一个国家儿童健康长治久安的基础

但这是不是杰瑞应该做的事呢?当然不是!因为这对于越南或者杰瑞来说很有点“何不食肉糜”的感觉

这些决策在当时的环境和条件来说,是正确而无用的

战略清晰,实现路径错误,那就不能轻易执行!取而代之,杰瑞开始了信息输入:

杰瑞发现,一些穷人家的父母会往小孩的米饭中放入低级的食物,甘薯叶以及小虾米以及小螃蟹(类似于我们现在的辅食),而他们的小孩都是比较健康的!

于是杰瑞获得了灵感,开始了他的推广计划:有效的改善越南XX村农民儿童的营养不良问题(目标范围小)

  1. 他首先要证明加入甘薯叶到食物中可以改善儿童健康情况;
  2. 其次他需要大事宣扬“甘薯草食物法”可以有效改善儿童健康情况到全村;
  3. 最后他要以“甘薯草食物法”为基准整理一套提升卫生意识的方案,并且推广给至少10个村庄;

最终,杰瑞的方法被传播开来,一共影响了越南265个村庄的220w人,这是一个创举,是不可能完成的任务!

在这个不可能的任务中,杰瑞作对了两件事:

  1. 第一:规避了正确而无用的策略;
  2. 第二:找到了被隐藏起来的“甘薯草”

问题很大,解决方案很小,这种非对称性时长在生活中发生

为了取得成功,在我们遇到棘手的情况或者现象或者问题的时候,未必需要去追根溯源。

可能只需要简单的问一句,当下有什么成功的例子吗,而我们要做的就是让这种成功的例子变得多些。

而能否找到其中多出来和隐藏起来的问题,是区别宗师与一般高手的核心。

unsetunset过犹不及unsetunset

人是很容易从一个极端到另一个极端的,依旧以《A计划》为例:

由于故事性要求海警船确实没被用到,但那并不代表没用!因为如果没有海警船这种硬实力的威慑,那么海盗将会更加肆无忌惮!

对比到公司场景,我之前与一CEO发生过一次关于管理是否重要的对话

我当然知道公司管理上有很多问题了,但是做公司就得有抉择,你关注的是房子塌了、路裂开了、桥断了。

并不是说这些事情不重要,但我发现了一个新的矿山,现在我们要如何去开采这个矿山,对我来说,显然更重要。

所以,这是一种用增长去掩盖缺陷的策略

但,增长规避问题只是转移矛盾,所有的问题一直都在,只是被搁置了,一旦增长停止公司就会急速退化

对于公司来说,懒散的员工、落后的制度都是被搁置的问题,如果不加以处理,后续会造成大量的浪费。

而且凡事都有一个度,如果公司管理问题持续得不到解决,那么其造成的浪费会持续扩大,会有一个临界点,这种浪费将会是增长难以覆盖,而想要修复会需要付出巨大的代价

所以,这不是一个管理问题,这是一个经济学问题。

unsetunset结语unsetunset

在某一段时间里,我的家庭关系处理的很糟糕,现在回想起来,除了最初主动作死之外,最大的矛盾点来自于跟老婆结婚后,由二人世界变成了两个家庭,而在家庭利益分配这个事情上总是达不成一致。

女人总是帮娘家的嘛,男人虽说会更顾全大局一点,但对自己原生的家庭依旧会有所偏移,于是就容易出现各为各家,鸡飞蛋打的结果。

后来生了个娃,大家更多的把精力投入到了自己的小家庭,一些矛盾也就自然而然化解了...

这里的点是什么呢?

有一笔资源,是花在我家,还是我老婆家,整个应该有一个比例,举个例子:

男方父母:女方父母:小家庭 = 2:3:5,大家都不开心;

于是调整为3:3:4,双方父母倒是开心,但是我们夫妻不大开心;

最后生一个娃后比例变成了1:1:8,于是我们自己的家庭和谐了;

双方父母却有所怨言,当变成1.5:1.5:7的时候,似乎进入了一个稳态。

有了这个模型后,我们再观察下当前教育行业的改革,国家医疗的投入,教育的投入,似乎慢慢能看懂一些东西了...

最后我们回到最初的问题:《A计划》中海警船该不该买?

当然该买,但似乎海警所有的任务项应该被不重不漏的穷举出来,其次每一项都应该有个预算比例,大家认为对吗?

如果您的公司正面临这种不知道什么做多了、什么做少了的问题,请联系我!


叶小钗
原为鹅厂、ctrip、baidu、一线开发,B站技术专家,某独角兽技术负责人,AI产品项目负责人,CEO数字分身负责人
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