“免费得专属星杯的开卡礼太诱人！”“优惠太多，想立即拥有！”
刚刚，很多人关注到了这个重磅消息：星巴克推出信用卡了。
星巴克中国和招商银行推出首张联名信用卡：“星招”卡。这也是招商银行首次与咖啡品牌合作推出的信用卡。
这下星巴克真的要承包年轻人生活了？
据了解，它是一张真正的信用卡，能承担信用卡的一切功能，同时又特别瞄准了“咖啡离不了一点”的年轻人。
比如，持卡人首次申请招行信用卡，消费达标就可免费选择领取专属星杯，或6张星巴克中杯指定饮品券。
特别是专属星杯，星巴克铁粉“懂的都懂”，限量发行的“专属星杯”格外具有吸引力。
而且，不论之前是否持有招行信用卡，“星招”卡的持卡人均可享受多项优惠，如在星巴克门店里，自带杯优惠升级至6元、指定双杯75折。
事实上，星巴克中国和招商银行的合作早在2011就开启了，持卡人以积分兑换星巴克饮品持续至今 ，累计兑换饮品近1亿杯。
2020年，双方实现会员互通。2023年，“掌上生活App”星巴克专区“啡快”点单功能上线。此次联合推出信用卡，双方会员的权益进一步升级。
从“星招卡”的权益设置来看，星巴克这次瞄准的是“职场新鲜人”不同生活场景的实际需求。
1、咖啡福利，锁定“反复购买星巴克”的用户
除了上述提到的专属星杯、自带杯、双杯优惠等，持卡人每月通过招行信用卡“掌上生活”App下单啡快，并使用“星招”卡支付，次月能额外收获5颗星享俱乐部奖励好礼星星。
要知道，正常情况下会员在指定渠道消费50元才能集到1颗星星。对比之下，“星招”卡持卡人的集星速度可以用坐火箭来形容。
集到一定数量的星星，不仅能灵活兑换咖啡优惠券、运费券，还能免费升杯。
“星招”卡持卡人还有机会轻松解锁两大品牌的其他各项会员权益，比如星巴克会员可享联名权益、饮品券、生日专享礼等。
2、公共出行“薅羊毛”，渗透进年轻人生活
在指定城市，持卡人无论是乘坐公交车、地铁，或是骑行共享单车（限青桔、哈啰单车），使用云闪付都能享10%立减优惠。
此举既满足年轻人“薅羊毛”心理，更省钱更快乐；同时也种草了很多倾向于低碳生活的年轻人。
3、“毫不费力”做公益，让日常消费变得有意义
此外，持卡人的每一笔消费还能累积一颗“星意豆”，积少成多，助力类似云南保山水资源保护等环保项目。
更难得的是，星巴克通过“星招”卡，让年轻人日常生活的点滴消费变得有意义，让公益、环保、低碳都变得更轻松、可持续。
从中不难看出，星巴克正在有意打造一种“星巴克生态”，或者说倡导一种“星巴克生活方式”，这并不局限于提供高品质的咖啡饮品，更在于创新消费体验、推广环保理念等多维度、全方位地陪伴消费者。
在咖啡之外，涵盖出行、社交、环保等方面丰富权益，可以说，星巴克中国这次又把会员体验卷出了新高度。
纵观短短半年内，星巴克中国6月携手希尔顿、9月携手理想汽车、12月携手招商银行，通过与不同业态联合、共创会员福利，为消费者带来“突破咖啡生态”的新价值。
目前，大部分饮品品牌的会员玩法，主要是折扣优惠、品牌活动等，权益相对局限在品牌自身，而星巴克的做法是“出圈”，在会员的身份认同上不断做加法。
这比单纯的折扣、联名推新品、周边，更能满足多种实际的生活需求，从而跟用户建立更深刻的联结。
联想到之前联手酒店业、汽车业，显然，星巴克中国正在发力三类人群：高净值商务客群、“超级用户”，以及活跃度高的年轻人。
在咖啡竞争更加白热化的今年，星巴克选了“卷价格”之外的另一条路，持续壮大自己的会员规模、深耕会员体验。
通过不断破圈，把目标用户群筛选出来，让品牌有机会更好地维护他们，这是星巴克能区别于其它同行的厉害之处。
会员对一家企业的价值不言而喻，星巴克2024财年的业绩也印证了这一点：中国市场星享俱乐部活跃会员数达到2350万，总会员规模增加至近1.4亿，会员销售占比为74.4%。
持续破圈的意义就在于此，吸纳更多会员，培养更多超级用户。
普通企业致力于创造自己的市值，但伟大的企业，都在努力为用户创造价值。
当前，中国咖啡市场的竞争愈加白热化，即便在这种严峻的环境下，2024财年，星巴克中国新增790家门店，经营利润率始终保持两位数的健康态势。
这背后是星巴克持续为顾客创造价值、获得顾客选择的结果。具体体现在不断升级产品品质和消费体验，开发独属的创新产品等。
“星招”卡就是一个代表，是一个足够差异化、又有价值感的全新产品与体验，给消费者带来新鲜感和惊喜。
另一方面，星巴克不断挖掘蓝海市场。
2024财年，星巴克在中国市场新进入166个县级市场，创下历史新高，新进入市场数量较上个财年接近翻倍。一半的新增门店位于低线城市（三线及以下城市），低线城市新增门店占比创下历史新高。
截至9月29日，星巴克中国覆盖近1000个县级市场。而且，在这些市场，新开门店的业务表现持续优于高线城市的新开门店。
这背后是星巴克的品牌势能、产品品质、以及第三空间的魅力，受到了下沉市场消费者的欢迎。
当前的中国市场可能是全球咖啡竞争最激烈的市场之一，同时也是咖啡增长潜力最大的市场。2023年中国人均年饮用咖啡的杯数为16.74杯，但和成熟市场的年人均300~400杯相比，还有很大的增量空间。
在这种竞争态势下，星巴克公开表明“避免价格战”的立场，而是深耕品牌价值、专注伴随用户成长，可见其对“高质量、可盈利、可持续增长战略”的坚守。
这或许是其保持两位数利润率的根本原因。
而星巴克不断渗透到消费者生活方方面面的会员策略，也带来一个启发：做长期主义品牌，最终一定是塑造生活方式。
就像星巴克中国首席执行官刘文娟所说，“做好一个咖啡品牌，陪伴并且带动整个咖啡市场在中国的发展。”
统筹｜艳子 编辑｜子淇 视觉｜江飞
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