什么是真实型领导？
“我们的领导为我们营造了非常好的团队氛围，让我们可以直接地说出自己的想法和感受。之前，我们的团队被拆成了两个小组，那时，她直接地表达了自己的情绪：‘各位，我非常难过，也对此感到十分不理解’。她生病时也会直接告诉我们实情，并表示今天需要休息。”
这是真实型领导（Authentic leaders）的一个例子。诸多研究表明，领导者对组织和员工有着实质性的影响。领导者的行为和态度与众多积极的员工结果相关联，例如幸福感、健康、动机和绩效。本文将要介绍的研究发现，真实型领导能够提升基本心理需求满足感，从而提高员工的内部动机并减少疲惫感。
FIRST
基本心理需求与内部动机
内部动机（Intrinsic Motivation）
内部动机是指人们出于对活动本身的兴趣或愉悦而从事某项活动的动机形式。具体来说，它是一种最自主的动机形式，指的是纯粹出于兴趣或乐趣而进行一项活动。例如，如果一个人因为对工作本身的热爱和享受而努力工作，而不是为了外部奖励或压力，那么他就是具有内部动机。
自我决定理论认为，个体具有三种基本心理需求：自主需求、胜任需求和关联需求。基本心理需求满足（Basic Psychological Needs Satisfication, BPNS）是指以上三种需求得到满足的程度。在职场情境下，自主需求是员工在行为中体验到选择、意愿和意志的需求，例如能够自主决定工作方式和决策；胜任需求是员工渴望有效地与环境互动并展现能力的需求，即员工对自己能够胜任工作任务的感知；关联需求是员工建立、体验与重要他人密切、安全的情感纽带的需求，包括与同事和领导之间的良好关系。
根据自我决定理论，当个体的自主需求、胜任需求和关联需求得到满足时，他们会更倾向于追求内部动机。在职场中，如果员工的这三种需求能够得到满足，那么他们会更有可能因为对工作本身的兴趣而努力工作，而不是仅仅为了工资、奖金等外部奖励。这无疑有利于员工自主性、稳定性的提升，进而有利于组织的长远发展。
SECOND
基本心理需求与疲惫感
有研究表明长期的疲惫感（exhaustion）会对员工产生实质性的负面后果，例如导致健康问题，进而引发长期病假。因此，缓解或者减少员工在工作中的疲惫感是非常重要的。
自我决定理论认为，基本心理需求满足感可以作为一种资源，帮助员工应对工作压力，减少疲惫感。当员工感到自己能够自主地选择工作方式、有效地完成工作任务并且与他人建立良好的关系时，他们会更有精力和动力去应对工作中的挑战，从而降低疲惫感的程度。
THIRD
真实型领导风格与
基本心理需求满足
从上述内容可以看出，基本心理需求得到满足是非常重要的，员工的基本心理需求得到满足后，有益于增加工作的内部动机，同时减少上班的疲惫感。众所周知，在工作中，领导对员工的影响非常大。本文介绍的研究就探究了真实型领导风格对员工基本心理需求的满足程度的影响。
真实型领导风格
真实型领导风格是一种具有高水平的自我意识、关系透明性、平衡的信息加工和内化的道德观这些特征的领导行为模式。自我意识是指领导者了解自己的优势和劣势，并能从社会环境中获取意义。关系透明性是指领导者以真诚的方式与他人建立联系，并开放地表达自己的真实自我。平衡的信息加工是指领导者能够在决策过程中客观地评估信息，并考虑不同的观点和意见。内化的道德观是指领导者的价值观和行为一致。
高水平的自我意识使领导者能够更好地理解员工的需求和感受，从而提供更个性化的支持和指导，满足员工的自主需求、胜任需求和关联需求。关系透明性使领导者能够建立信任和尊重，从而为员工创造一个安全、支持和开放的工作环境，满足员工的关联需求。平衡的信息加工使领导者能够做出更明智、更公正的决策，从而为员工创造一个公平、公正的工作环境，满足员工的自主需求。内化的道德观使领导者能够以身作则，做出道德上正确的决策，从而为员工树立榜样，满足员工的自主需求和关联需求。
Authentic leaders
综上所述，真实型领导风格通过提高员工的基本心理需求满足感，比如让员工感到有更多的自主性、更强的胜任力、与领导的关系更好，从而促进员工内部动机增强，对工作更负责，也希望能完成的出色，与此同时减少工作带来的疲惫感。
此外，本研究还对 38 名员工进行了访谈，结果发现，大多数员工认为真实型领导风格对他们有积极影响，如提高基本心理需求满足感、增强内在动机和减少疲惫感。有员工表示“这种真实型领导风格对我的影响在于，它让我明确了自己的目标。例如，我非常清楚地知道我必须致力于哪些目标。同时，拥有大量的自由和高度的个人责任感对我有非常积极的影响。在我的工作方式中，我很少受到管理者任何控制，而是拥有很大的自由。这种高度的自由也意味着我会非常负责任地开展工作，因为我想不辜负管理者对我的信任”。
这表明，真实型领导风格对于当下的职场是非常重要的。随着退休年龄的延迟，我们在职场工作的时间越来越长，和领导相处的时间也越来越长。因此，工作对我们来说不仅仅意味着获取金钱，还需要能力展现、情感满足等。
然而，也有少数员工提到了真实型领导风格的一些负面效果，例如，当领导者完全开放地展示自己时，可能会因为违反角色期望和表现出敌对行为而让员工感到疲惫和不满。比如这种真实型领导风格使得领导毫无保留的展现出对你的不耐烦，而且当你对他表示你感受到了他的不耐烦之后，他也不愿装出符合领导角色期望的样子，直接表现出自己最真实的一面。
启示
对领导者的启示
领导者践行真实型领导风格对员工有益，但要注意方式方法。领导者可以尝试更加真实地与员工互动，但要避免不尊重员工的行为。
领导者可以通过提供自主性、积极反馈和支持性氛围来满足员工的基本心理需求，从而提高员工的内部动机并减少疲惫感。
对组织的启示
组织应该鼓励领导者发展真实领导力，因为这样的领导者有利于员工身体健康、工作高效，从而对组织有益。此外，组织可以通过营造支持真实型领导风格的氛围，提高员工的满意度、增强内部动机和减少疲惫感。
参考文献
Maunz, L. A., Thal, S., & Glaser, J. (2024). Authentic leaders, energized employees? Indirect beneficial and adverse effects of authentic leadership on intrinsic motivation and exhaustion. Applied Psychology, 73(4), 2224–2262. https://doi.org/10.1111/apps.12546
作者 | 芋泥波波
编辑 | 容 瑾
排版 | 君 念 苏
