【原创】销售策略管理案例:《大客户规划与管理》机制助力医疗器械企业提升大客户渗透率

文摘   财经   2024-06-23 17:20   江苏  

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【Steven导读】





销售策略管理如何帮助公司提升大客户渗透率的案例。

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 ——黄迪祺




X公司是医疗器械行业企业,该治疗领域市场集中,十分符合市场营销的“二八法则”,头部20%客户占到整个市场的70%多,因此把握住大客户,提高大客户占有率就成为在该市场致胜的关键。而X企业目前在行业Top50客户的占有率与竞争对手差距较大,故而X企业将“提升大客户占有率”列为重点策略之一,要求销售人员充分深挖大客户,提升大客户占有率。为此导入了大客户规划与管理机制。

一、对销售人员导入《大客户规划与管理》培训

对销售人员进行《大客户规划与管理》的培训,提升销售人员识别大客户需求、分析大客户决策链、分析大客户关键问题,设定大客户目标、制定大客户销售策略等技能。

二、制定前20%大客户的占有率提升方案,并在公司层面评审
对前20%大客户进行详尽的大客户规划,并组织销售部、产品部、技术部、客服部进行联合评审,对每家大客户如何组织进攻在公司内部形成跨部门共识及合力,确保整个公司对大客户的足够重视和投入。

三、建立定期回顾机制
建立定期回顾机制,定期回顾大客户占有率提升策略的进展、识别存在问题,动态改进。

 

思考题:

1.如果你是X公司的销售总监,或销售运营总监,你还会用哪些方法确保公司大客户占有率提升策略的落地和最终实现?

2.与多数公司只是简单地向销售团队强调“要提高大客户占有率”的做法不同,X公司围绕公司的“提高大客户占有率”策略开展了如上文所述的一系列销售策略项目管理措施,你认为X公司的这种做法有哪些好处?

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