集体返贫时代,法律顾问业务怎么匹配企业需求

学术   2024-09-23 20:30   江西  

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“外企裁员、外资撤离,欧美去中国化,三十年的快速造富中心不再,赚钱越来越难了……”

“房地产二十多年上涨拉价,手头上的钱都砸在房子上了……”

“现实层面,财政吃紧,从上到下,从头到尾都没钱了……”


在这个“集体返贫”的时代,企业、法律顾问又该如何“搞钱”?


一句话:既然大家都在返贫的路上,那就挣“返贫”路上的钱。


对于企业而言,这是一个降本增效的过程;而对于法律顾问服务来说,则是精细化作业的时代。


01

时间换空间


这也意味着,不论如何,只能卷下去,这是必然的。


如何让自己不要卷死?答案是:用时间换空间,做长期主义而赚小钱的事,细水长流地赚钱。这不仅适用于企业,也适用于律师、HR和经营者。


首先,避免盲目扩张,重视成本效益。在资源有限和市场不确定的情况下,企业需要进行合理的资源盘点和规划,确保投入的效益最大化。对于律师事务所自身来说,亦是如此。通过优化内部流程、提高作业效率,在不增加额外成本的情况下,提高服务质量和客户满意度。


其次,摒弃过去高利润、低频次服务的思维,转而提供高频次、精细化的顾问服务。在经济下行、企业普遍紧缩预算的大背景下,高利润的案件数量必然减少。传统上被视作低利润的案件,如劳动争议案件、日常合规性审查等,反倒成为一种稳定的收入来源。


例如集体性裁员或员工关系合规或劳务外包等项目,对于企业需求方而言,可能因降本增效需要切割出核心部分外包,例如裁员方案、或合规方案……其他的部分自己做了,这个时候,专业服务方不能再“挑肥捡廋”了。大摩也是一样,今年也做了不少“咨询顾问指导”服务方式,做优化裁员项目的,而不是整个项目包干服务。


专注核心业务,通过细水长流实现长期稳定收益。大摩始终将持续复购的法律顾问服务(长期主义)作为战略服务产品,把精细化法律服务坚持(卷)到底,通过长期合作不断了解和深入企业的各个业务环节,提出更加适合业务发展的法律建议和风险控制措施。这种细水长流的服务模式,不仅能够为律师事务所带来稳定的现金流,更能通过不断优化和更新服务内容,提高客户满意度和忠诚度,形成共赢的局面。


在此期间,灵活应对经济变化,在细节中实现突破。经济下行期间,企业普遍面临成本控制的压力,因此与法律服务的合作方式也需要更加灵活。例如,将非核心业务外包,如劳务外包、裁员方案设计等,使企业能够集中资源于核心竞争力部分。



当下的经济周期,已经不是快速造富的时代,没有那么多的一夜暴富,因而也越加强调长期主义的价值。无论是企业还是法律顾问服务提供方,都应当从长远出发,制定并实施长期的发展战略。对于律所来说,通过提供持久、稳定、高质的法律服务,加深与客户的关系,增强彼此的互信与合作深度,才能形成牢固的合作伙伴关系。


02

精细化服务


现阶段,企业必须通过各种方式减少成本、提高效率。而法律顾问服务提供方则需要更加关注细节,通过精细化的法律解决方案帮助降低法律成本,提升服务价值。这不仅意味着要在服务内容上更加深入、全面,还要在服务模式上更加灵活、及时。


当下,法律顾问服务需要从传统的粗放型向精细化转变。服务过程中不仅要提供标准化的法律意见,更要深入了解每一个客户的具体需求和业务背景,定制个性化的法律服务方案,为客户提供全方位的法律风险控制和合规解决方案。


事实上,此前律师行业因为利润低而不太愿意做的劳动仲裁案件,原本大摩一般也只是做顾问单位的劳动争议案件的诉讼精细化作业,比如说每个案件都要做模拟法庭,成本很高;现在大摩也要将这些诉讼精细化作业适用到全部企业/员工的劳动争议案件了。


高效的团队协作和标准化流程管理是实现精细化服务的核心。在服务过程中注重每一个环节的精准把控,从风险识别、合同审查到纠纷处理,每一个步骤都力求做到无缝衔接、有条不紊。即便以往对低利润的劳动争议案件并不十分重视,但在当前环境下,这些案件反而成为提升服务精细化的重要突破口。


积极拓展新的服务领域和创新服务模式,以适应不断变化的市场需求。面对企业日益复杂的法律需求,提供更加灵活和定制化的服务,例如在裁员方案设计中,详细规划裁员流程、赔偿标准和法律风险点,帮助企业在降本增效的同时,最大限度地减少法律风险。通过提前沟通与合规操作,确保了高风险操作的合法性和可操作性。


灵活应对经济变化,及时为企业提供具有时效性的法律建议和解决方案。这种精细化服务的灵活性和及时性是精细化法律服务的必然优势。



面对“集体返贫”时代的挑战,坚持长远战略和精细化服务才是法律顾问业务和企业需求匹配的不二法门。





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