2024年7月1日下午，北京市委书记尹力到丰台区调查研究，重点视察了位于方庄的城市更新养老标杆案例芳华里，高度肯定城市更新与养老服务有机结合的模式。他强调，要坚持人民城市人民建、人民城市为人民，把人民性体现到治理的全过程、各方面，紧扣“七有”“五性”，不断提高超大城市治理现代化水平，努力让人民群众生活更方便、更舒心、更美好。
芳华里家庭养老社区融合了机构养老、社区养老和居家养老功能。尹力书记肯定城市更新与养老服务有机结合的模式，要求将养老服务延伸到社区和家庭，进一步增加日托、助餐等为老服务项目，让老年人住得顺心、放心，安享幸福晚年。
尹力书记在调研时强调，要在营造舒适生活环境上下功夫。坚持问题导向，抓住群众最关心最直接最现实的利益问题，努力补齐基础设施、公共服务短板。优化医疗、教育、养老资源布局，完善“一刻钟便民生活圈”。春节期间，饰演《繁花》“爷叔”、“活佛济公”的游本昌老师夫妇入住芳华里，胡歌和陈龙前往芳华里探望“爷叔”的消息，就曾在网络上掀起热潮。“爷叔驾到”让芳华里成功破圈，吸引了外界的广泛关注。芳华里长辈居室一共有177间，从40平米开间到80平米套间都有，这次游老师夫妇入住的就是八十平米大套间。![]()
▲ 游本昌老师（右）与天津市津投资产管理有限公司合伙人兼总经理、芳华里家庭养老社区院长刘小冰女士院长（左） 芳华里家庭养老社区是2023年4月29日投入运营的大型养老社区，隶属于天津市国资委的天津国有资本投资运营有限公司（津投资本），是由国企建设国企运营。芳华里运营一年以来，已经获得北京城市更新最佳实践评选优秀项目奖、北京市“结构长城杯”，更因为养老区的范例作用与高品质的园林景观设计两次荣获精瑞人居科学技术奖，受到社会各界广泛认可。芳华里家庭养老社区前身为闲置近30年的方庄电影院，更新后为开放式家庭养老社区，是进行全要素适老化设计的创新型养老服务社区，重塑养老机构的新形态。芳华里家庭养老社区作为融入型养老机构，为独居高龄老人和失能失智老人提供全方位的养老服务。同时，为周边居民提供丰富的社区文化服务、居家养老服务以及养老助餐服务。在芳华里，老年人无需担心看病难的问题，北京中医药大学东方医院、北京市丰台康复医院、方庄社区卫生服务中心等多家医疗机构为芳华里提供了强大的医疗服务支持。老人们可以在社区内接受中医诊疗、慢病管理等医疗服务，解决老年人看病难的问题。芳华里不仅提供专业的养老服务，还打造了创新的开放式混龄模式，丰富社区内在住老人的生活状态，同时为社区外居民提供了文体活动中心，这种开放和混龄的特点，使得芳华里与周边社区资源实现了互联互通。芳华里不仅是建在近年来北京五环内唯一大型出让的养老用地之上，有着国企自有、自建、自营的背景，而且创新提出CCRC home理念——区别于大多选址城郊的CCRC养老社区，芳华里选址城市核心区域，让老人不必远离家庭、邻里，护理服务为老人送进家门。天津市津投资产管理有限公司合伙人兼总经理、芳华里家庭养老社区创始人兼院长刘小冰女士院长对芳华里的“CCRC home理念”进行了详细解读。CCRC养老社区（Continuing Care Retirement Community）是国际比较通行的大型养老社区的做法。这种起源于美国的养老模式，至今已有一百多年的历史，也在近十余年来在中国落地开花。CCRC的特点：第一，接受自理、协助生活、失能失智等全生命周期的老人；第二，更关注老人的生活方式，不只提供刚需的照护服务，社区文化生活也很丰富。这是美国上世纪五六十年代发展起来的一种方式，但随着时间发展，大家发现老人跟子女、朋友之间的沟通是非常重要的，很多郊区大盘的CCRC，子女、朋友过来不方便，周围没有社区，也没有周围的邻居老百姓进来一起玩。▲ 多代人共同参与社区活动，是芳华里是很常见的画面CCRC的另一个问题是在运营的过程中发现的：
- CCRC是管理单元式的，老人身体变化时，要跟着管理单元去新的地方。假设一个CCRC社区在设计之初需要3个护理楼、10个自理楼，随着居民的增加和延长的入住，会发现护理老人越来越多，护理楼不够用。
对老人的心理影响。有些老人摔了一跤，就要从自理楼搬到护理楼，如果内心不够强大，搬到护理楼就好像已经宣判了他的某种宿命。
美国十年前也开始有回流到城市的小型CCRC，做法跟今天的芳华里是一样的：
老人不因身体健康状况而分区。老人住进来，我们不会因为老人自理/护理而去打标签，把他安置在某个区域。我们的服务不是“老人跟着管理单元走”，而是“服务跟着老人的需要送进门”。如果愿意，老人可以在选择的居室一直住下去，无论身体发生什么变化。在这样的情况下，他可以完全把这里当成自己的家，“熟悉而有安全感的家”。
在住老人的子女都有社区的钥匙，随时“回家”，不需要预约，不需要登记。其实有好几道关卡，对子女来讲，是无感的；对外面的人，一道也过不来。安全管理上没有问题，但这种丝滑感让他觉得“我就是回我父母家”。不需要预约就相当于机构完全向子女和外界敞开。我们不会因为子女约了两点来，就在两点之前做做样子把老人和房间专门收拾一下。
芳华里整个社区24小时对老人子女完全开放，工作人员已经把保持环境的良好状态、细致耐心地服务老人变成了一种工作习惯，形成了肌肉记忆，孩子随时能进出，老人很安心，子女也放心，老人就真正把这里当作自己的家了。
有社区环境支持，能让老人在这儿就像在自家小区——该怎么溜达就怎么溜达，子女想什么时候来就什么时候来。不同的是，这实际上是一个专业为老服务的社区，医生、护士、护理员随时都在；所有地方都是适老化的。一个社区环境对老人的友好体现在一些非常小的细节上，芳华里室内外毫无高差，推着助行器的老人可以不需要帮助自由行走到所有地方，尽管步履蹒跚，但可以做到“脚随心动”，这对于老人非常重要。
大家进来芳华里，都感觉愉悦温馨，会觉得这哪像个养老院呢！大家对养老院有些刻板印象——环境沉重色彩庄严，有一些高端养老又特别像五星级酒店。在芳华里，我们特意没有让它商务和酒店化，我们希望让大家觉得很温馨、很舒适、很阳光、很愉悦，这是我们设计时把握的四个原则，还有关注时尚度。
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▲ 芳华里的全日制阳光餐厅这就是芳华里的CCRC home理念，它所带来的是老年生活所需要的居家感、品质感，让生活充满希望、充满安全感。
