随着存量商业加剧,线下商业的竞争愈演愈烈,社区商业近年来逐渐引发了越来越多人的关注。对于家门口商业的需求越来越多,消费者整体感到品质、种类、性价比等需求并未被满足,未来社区商业改造时还有很多提升空间。
相对于购物中心、综合体这些全而大的综合品牌业态,社区商业具有独特个性与特征。
家门口的必须的消费,刚需!作为“最后一公里”的商业形态,具有快捷、实用、亲民、刚需等优势,能够满足家门口的必需消费,快速解决紧急需求,正是这些优势支撑着它能够屹立在大商环境中而不倒。 业态小、经营更灵活。社区商业基本都是买手店、网红品牌或者亲民实用的日常必需,店面规模不大,小的可能只有几个平米,即使在经营上想调整方向,也无需付出过高的成本,非常容易重新定位包装,更换更有优势的品牌和业态。 不可替代的生活所需。社区商业周围人口密度高,生活业态扎堆,容易形成核心商圈,吸引着社区及周边的客户前来消费。例如社区商超、果蔬店、网红饮品、精品烘焙、美容美发、运动健身、品牌餐饮、银行金融、宠物医院、诊所等一系列的必需业态,也加强了它该有的生存能力。给我印象最深刻的是吉林华宇集团在四平社区商业中打造的精酿一条街,既符合消费潮流,又迎合了本地烧烤文化,成了四平网红商业街。
家门口的服务,其实更周到。近距离和多频次的消费,让经营者更专注于服务,例如店庆促销、送货上门、应急服务等方面会更加专注和用心。因此,社区商业更会受到区域客户的欢迎。
不局限商业经营,更是邻里社区空间。商业作为大家购物、娱乐、休闲的生活场所,不仅能够满足亲子之间消磨空闲的时光,也是邻里之间共同约定,见面、聚会、聊天的生活空间。
案例一:上海鸿寿坊
链接:鸿寿坊开业一周年,以“精致烟火气”持续构筑15分钟生活圈新场景
上海鸿寿坊商业面积1.5万平方米,虽小但精,既有服务“日常”的创新美食文化体验品牌FOODIE SOCIAL 3.0——鸿寿坊食集,亦有主打“社交”场景的特色美食社交品牌,营造具有精致烟火气的“日咖夜酒、全日供应”社区生活场景。
FOODIE SOCIAL 3.0内,集结了便民惠民生鲜店、各地街头老号、品质网红与口碑名店等30多个美食品牌,用上万款食物链接邻里关系。如连锁生鲜品牌荟森生鲜浦西首店、沪上王记葱油饼、宁波海鲜特产上军宁波菜等。
此品牌已在上海新天地和瑞虹天地太阳宫成功实践,现在在鸿寿坊进行升级迭代,将为年轻消费者提供更有创意和特色的食物和体验,并为新的餐饮品牌和产品提供孵化和展示平台。
无论从建筑设计、空间改造,还是商业运营,鸿寿坊都已经成为可持续的城市更新上海研学的必打卡之地。
案例二:成都凡米里
不同于一般社区商业,凡米里的空间设计有精致的烟火氛围,有颗粒度饱满的细节感,有恰到好处的惊喜体验。
街区内根据不同消费客群,针对性设计功能空间,无缝衔接场景与顾客需求。如为全龄儿童提供的户外游乐空间和装置,为运动健身爱好者设计的彩色跑道、引入的瑜伽馆,为年轻客群设计的无处不在的打卡点,为宠物主引入的宠物幼稚园……
独创“米粒”IP,链接人与商业、社区。凡米里定位“一刻钟便民生活圈闲逛目的地”,独创“米粒”IP,以“米粒”系列主题空间与活动,将人与商业、社区链接而成一个有机的、自然生长的整体。
米粒游乐:针对亲子家庭设置,是介于游乐园与楼下儿童乐园之间的游乐设施组合,以趣味的空间、互动的装置、益智的游戏,适配不同年龄段儿童,让亲子家庭的游逛变得更有参与感、趣味性。
米粒书屋:由凡米里与社区居民共创的漂流书屋,意在打造一个公益读书角。不仅是亲子家庭阅读空间,也是亲子家庭互动提升的空间,未来将定期组织活动。 米粒市集:更像是一个派对与市集的露营风集合体,集美食、啤酒、音乐live、游戏等文娱休闲体验于一体。 米粒食堂:以方便快捷、味美价廉为主打,为解决周边居民就餐空间问题而设置,自运营以来已成为周边居民的就餐必备,也成为社区交流空间。
“米粒”IP系列主题空间和活动的发起和落地,可见凡米里扎根社区的用心,找准需求再匹配合适的场景、产品与服务,最终形成正向循环。
案例三:北京DT51
在外观设计上,DT51的外部设计醒目而时尚,一侧呈现“镭辐射配色”,另一侧则展现做旧砖红铁皮质感。商场内部也是独具匠心地将科技、艺术和时尚融合,建筑设计与艺术装置齐飞,力求为顾客创造商品消费之外的沉浸式体验。
当然我们更关注的是,DT51如何推动社区商业升级,持续输出“SKP能力”,营造无与伦比的氛围感。据悉,服务于家庭消费的品牌组合、低于SKP的价格、来自SKP的买手团队、近50%比例的商场自营是该商场的四大特点。
DT51 巧妙地将 SKPSelect 的概念移植,自营买手店的面积占据了近半比例。这些买手店携来市面上少见的系列产品和设计师联名款,定价普遍较高。
精选国内外知名的200余家品牌入驻,集合了包括化妆品、时尚名品(轻奢为主,高奢为辅)、母婴儿童、运动休闲、男士/运动、家居家电、高端超市、精选餐饮等消费品类。
DT51引入一系列国内外知名品牌,其中包括 Dior、Chanel、Givenchy、AlexanderMcQueen、MCM、MichaelKors 等奢侈品牌,以及 Nike、Adidas、NewBalance、Converse、Vans 等运动休闲品牌。这些品牌的入驻不仅让消费者大饱眼福,满足了不同层次和喜好的消费需求,更使得 DT51 成为时尚与奢华的完美结合。
写在最后:可以预见的是,存量的加剧,消费心理的变化,都让“附近”的有趣再度被重视起来,而小而精的商业的进阶,势必也将在时序的变化中,有新的理解。