上周,一节LIVE第30期。
很多老板都说今年企业经营很难,业绩断崖式下跌,甚至出现了亏损。但面对这种情况,很多企业却不知道如何下手解决。
张耀文老师是信成(深圳)管理咨询有限公司创始人,中南大学人力资源研究中心研究员,湖南省人力资源管理学会副秘书长,给观众带来一场四维增长战略模型,直击企业增长核心的直播分享。
揭开企业经营管理的真相
改革开放以来,我国经济快速增长40多年,很多企业迎来了政策和人口等一波又一波红利。
随着国家发展,公司业绩多年来也随之不断增长。
由于公司业绩连续多年增长,掩盖了企业经营管理过程中的很多问题。比如:效率低下、流程混乱和人浮于事等等现象。
现如今,在全球经济增长放缓的形势下,我国经济也进入了存量时代。
企业之间的竞争也愈来愈激烈,不少企业经营越来越困难,甚至出现了亏损。只要业绩不增长,企业一切问题都会慢慢浮出水面。
虽然经济大环境不是特别好,但是我们身边还是有一些企业却在逆势增长,并且增长的还不错。
在经济下行的形势下,还能够持续增长的企业,一定是在公司经营管理上做对了一些事情。
还有很多企业半死不活,面临着被迫转行或者躺平的状态。但是由于缺少一套促进业绩增长的系统方法,企业不知道从何下手寻求业绩增长,从而导致员工士气低落,对公司未来的发展逐渐失去信心,失去了活力和动力。
增长战略通过探未来、盘现状、定策略和创增长,从客户、产品、团队和财务四个维度寻找增长点,直击企业增长核心。
增长战略的四维突破法
经营企业的成败取决于完整的经营模型。经营企业不要有点性思维,要具备面性思维。
探未来,成为想要的样子
人类因梦想而伟大,企业因梦想而成功。
成功的企业都有伟大的梦想。使命、愿景和价值观就是企业的梦想,就是企业未来想要成为的样子。
使命是团队共同的旗帜方向,愿景是团队共同的预见和看见,价值观是团队共同的行为准则。
盘现状,正视现状的勇气
经营企业必须做到心中有“数”。
每位管理者都要有“数学思维”,定期盘点财务、客户、产品和团队四个维度的经营数据指标,通过数据思考每个维度的得与失。
过去盘得越透彻,未来增长越清晰。学会向数据要增长。
定策略,确定增长机会点
把思路转化成数字,再从数字中提炼思路。
从收入结构中看增长趋势,降低或放弃哪些市场、客户、产品和团队,持续投入哪些市场、客户、产品和团队。
通过调整和优化收入结构,来寻找未来增长机会点。
创增长,众人拾柴火焰高
没有关键资源支持,规划就是鬼话。
组织架构决定企业的未来和版图。有人才有江山,找到组织架构中关键岗位的人才。
分江山才能得江山,公司要做大,离不开客户,同样离不开员工。
增长战略的破局路径
探未来
通过VI标识,以及各种海报和宣传语,让公司文化看得到;通过各类培训和会议让文化听得到;通过活动仪式、行为规范和奖罚措施让文化摸得到;通过文化故事的记录和传承,让文化沉下来;通过组织公司各种公开活动、宣传获得的荣誉等方式让文化传出去,影响客户、供应商等对公司的认知。
盘现状
从老客户、新开发客户和休眠客户等维度开展客户盘点,根据盘点数据明确客户画像;从入门产品、常规产品、流行产品和领先产品针对产品进行盘点,优化产品结构;从团队人数、人效、留存率和开单率等方面开展团队盘点;从销售额、毛利率、成本和利润率等方面开展财务盘点。
定策略
通过收入结构的数据趋势,从财务、客户、产品和团队等维度寻找企业未来增长机会点,形成客户闭环、产品闭环和团队闭环,构建持续运转的商业模型。再根据想做、可做和能做三者的交集,找到该做的事情,聚焦该做中最重要的事情。
创增长
根据企业所处阶段,以及企业未来想要成为的样子,搭建符合企业发展需要的组织架构。找到合适的人放到合适的岗位上,同时要建立健全AB角人才梯队,培养后备人才力量。钱不是省出来的,而是分出来的,建立一套让员工认为是在为自己干的分钱机制。
关于作者
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张耀文
信成咨询创始人
湖南省人力资源管理学会
副秘书长
个人观点,仅供参考
观点:张耀文 | 编辑:YUE
这是行诺加咨询与你一起进化的第566节文化课
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