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1、让顾客不爽的“5大理由”
但是，仅仅在几十秒之后，营业人员的注意力已经放在与顾客的沟通上了，失去了对面部表情的控制！ 怀疑，困意的表情都会出现，一个冷峻的眼神直接就灭杀了顾客的购买热…… |
| 这是在说我吧……肯定没说我好话……好事不避人，避人没好事！走了！ |
说话方式不注意：说者无心听着有意，可别怪顾客“心眼小”，只是每个人的性格不同，所以理解不同而已。 所以，在说话的之前，先通过顾客的穿衣打扮和气质，大概判断他的性格，别再一个“很严肃”的人面前说“笑话”，也别再一个“嘻哈少年”面前表现的“过于拘束”。 |
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