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业绩不好，可能是“可耻单”最多！
有的导购总是一件一件卖，而大单卖手则基本上3件起步，很少会卖1-2单的“可耻单”。
普通卖手与大单卖手之间究竟有哪些区别呢？
1.让顾客成套试穿
①.顾客进店以后，所有的导购都在努力想让顾客试穿。而普通卖手之所以总是一件一件卖，是因为顾客试穿之后的区别。 ②.当顾客试穿以后，普通卖手心里想的是如何让顾客成交；而大单卖手心里则思考的是，如何才能让顾客继续试穿。 |
一个想的是这一件（套），一个想的是更多的可能。
据我的调查，普通卖手让顾客平均试穿的件数基本上在3-5件，而大单卖手则要高于这个数字（3-5套起）。
注意，一个是按件试穿，一个是按套试穿。
2.做一名会穿衣打扮的导购
①.没错，仅仅增加了试穿件数，也未必对联单带来多么大的帮助。而最重要的是，如果你的搭配太差，顾客也不会接受你鼓励多试的需求。 ②.特别是你给顾客推荐的第一套！如果第一套让顾客很满意，后面的推荐顾客会非常信任；相反，第一套顾客觉得不喜欢，后面的推荐就会非常难。 |
所以，你在没人的时候要干嘛呢？
就需要多练习搭配，要练习一衣多搭，练习每个款式的搭配，练习对搭配以后风格、适合场合、穿着画面描述等练习。
3.不要在乎顾客有没有钱
①很多导购不会卖大单，是因为他不相信顾客会一次买那么多。 ②.导购往往会犯一个错误，以自己的收入水平和消费观念来判断顾客的消费观念。你觉得如果是你，肯定不会一次买那么多，还可以下次再来啊！
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顾客有没有钱成交，是她的事情；
能不能让顾客喜欢，是你的事情！
导购必读：
像销售高手一样非销聊天
在店铺中，经常看到有顾客试了衣服，一言不发就走人，连咨询和与导购交流的机会都没有留下，面对这样的顾客，我们到底应该怎么办呢？
其实，面对这种顾客，我们第一要做的，还是鼓励试穿，进行赞美与产品的性价比介绍，也就是下面这3点！
1.1秒钟原则
所谓的1秒钟原则，就是要在1秒钟内把商品放到顾客的手中。
也就是说，在导购与顾客开始洽谈某件商品时，要在1秒钟内把衣服放到顾客的手中。
如果服装挂在货架上，或者在导购的手上，顾客就很难会有试穿的“冲动”。
所以，一定要在最短的时间内，把顾客有意向的服装放到他（她）的手中，这也是成功销售商品的关键。
2.巧用肢体语言
在双方沟通的过程中，肢体语言非常重要。比如把衣服直接“塞”到顾客手里，这就是一种肢体语言的表现。
导购一动不动地站在那里，嘴里喊道：“要不试穿一下吧！”
不如抬起手，指向试衣间的方向做引导状，同时说道：“试衣间这边请。”在增加商品与顾客接触机会的同时，也可以显示商品和顾客搭配后的初步效果。
3.赞赏夸奖顾客
导购对顾客进行夸赞，是打开顾客钱包的金钥匙。一个巧妙的夸赞可以大大地促进成交。在这里，介绍一个夸赞顾客的“万能公式”给导购，直接套用进去就可以了。
“万能公式”：你某个方面很好，如果和这件衣服的某个特性结合起来，就更加好了。
当顾客试穿一件衬衫和领带以后，套用公式： “先生，您一看就是商界精英，色彩和款式如此时尚的衬衫和领带，只有搭配在您的身上，才能完美地体现出它们的价值。” |
那么，如果今天试穿的顾客外表不好看，比如身材矮小、体型超胖、五官和肤色等都不理想，又该如何呢？
面对这样的顾客，最有效的夸赞办法是局部夸赞。
比如一位女性顾客正在试穿，导购突然“含情脉脉”的盯着这位顾客的眼睛。 然后说道：“小姐，我突然发现您的眼睛好漂亮哦，好羡慕您的这双眼睛啊，水灵灵的。” |
这种夸赞虽然没有把衣服和功能性包含进来，但赞美让顾客的心情产生了愉悦感，从而也会大大提升其购买意愿。
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