到日本研学的一个感受:谁先做口腔预防,谁就掌握了未来的流量密码。
辻村医生是iACD本部国际理事、日本理事长,在东京郊区开着自己的诊所,当我问辻村医生,诊所每个月新诊病人大概有多少?辻村医生拿着ipad告诉我,现在3000个老患者已经把他的时间占得满满的,根本接不了新患者,在他这根本不需要拓展新流量。真是“甜蜜的烦恼“,一下子勾起了我的兴趣,为什么能维持住这么多老患者呢?1989年日本齿科医师会联合日本厚生省推出了一项活动:8020,全名是“保护好自己的牙齿,让我们活到80岁依然有20颗牙”。在口号刚刚喊出时,有20颗牙的八十岁以上老人不到10%,如今35年过去了,这个比例已经超过了50%。与8020活动配套的措施是:一口好牙,从小抓起。日本从保育园(一般半岁以上就可以进入保育园)开始,每年都会安排儿童的牙科检查,建立病历,记录下每一颗牙的状态并向家长提出保护和治疗的建议方案。
所以,很多日本人,会长期在一个诊所看牙,我在辻村诊所看到的患者牙齿病历,有的已经连续记录了30年。饭冢老师 PMTC演示
经过多年的发展,在口腔预防上,日本已经非常细分,比如国内近几年开始导入的PMTC,效果和舒适程度上都远远超过传统洗牙,甚至连如何对口腔肌肉按摩,以便让患者张嘴更容易,都有医生在做研究。辻村医生介绍THP
还有我在辻村医生诊所体验过的口腔菌群管理,他独创了一套口腔预防的理念简称THP, 全拼是“Total Health Promotion”,提倡通过管理口腔菌群健康来预防牙齿和牙龈疾病,以减少这些疾病可能对全身健康的负面影响。口腔卫生士演示显微镜下的菌群
专业的口腔卫生士用棉签在我的颊粘膜和牙龈处,取了一点样,放在载玻片上从显微镜上观察,告诉我,跑的快的那些是有害菌,跑的慢的是有益菌,她们要做的就是尽量消灭有害菌,留下有益菌群,让口腔菌群处于平衡健康的状态。在洁牙环节,真的让我“颠覆认知“,国内的洗牙其实有点让人抗拒,即使我是专业的口腔医生,也觉得洗牙不是那么好受。但在辻村诊所,洗牙的时候,漱口水是微甜的,卫生士的动作是轻柔的,牙龈的痛感是一点没有的!各个环节都超乎想象。
体验过后,神清气爽,更像是口腔的SPA,完全没有洗牙的煎熬感。所以,无论是日本的口腔医疗制度,还是日本口腔预防技术之先进,都给了老患者在一个诊所长期就诊的理由。这两年我接触的国内口腔诊所,大多在说拉新难,流量贵,这的确是事实,那如何破局?是主动投身到口腔预防建立自己的口碑和流量池,还是等国民的口腔预防观念真正形成再去做呢?每个口腔人都会有自己的见解。当然,预防只是日本突出的口腔特色之一,如果在日本只看预防那就太可惜了。我和身边的朋友经常说,如果你在日本只有一天的听课时间,那就去听:中村老师的咬合研究。
课堂上,来自四川的钟院长,亲自体验了中村老师的咬合诊断。中村老师先看了钟医生的牙,说她的咬合偏右,按压一下钟医生右侧锁骨下方3-5厘米的肌肉,钟医生表示非常疼,然后让她向左侧和右侧分别扭头,她只能扭到正常人的60%范围。中村老师拿出咬合棉,让钟医生快速咬4-5次,然后使劲儿咬住,然后再快速咬……重复3次后,轻轻咬住,再按压原来的肌肉,真的不疼了,头部转动范围也比原来大很多。钟医生一脸惊奇地问:为什么?why?随后上课的时间,她咬着咬合棉,听得极其认真。中村老师现在已经76岁,日本生物咬合研究所所长,前东京医科齿科大学客座副教授,是一名正畸专业医生,中村老师研究的领域叫“咬合动力区”,就是指咬合时主要承担咬合力的区域。咬合紊乱,尤其是车祸、牙齿被重击后咬合改变会引起很多问题,如:偏头痛、听力改变甚至声音与吞咽功能异常等。他提出来:部分颈椎、腰椎、偏头痛问题,是只有牙医才能治疗和解决的,日本很多的运动员,包括一些奥运冠军冠军都是他的患者。下课后,好几名医生围着中村老师,问他有没有系列性的实操课程,这个课程太实用了,学完之后马上就可以在诊所落地。富山医生的诊所专门做早矫,名气很大,目前已经积累了1000例早矫病例,在谷歌地图搜索他的诊所,就可以看到老用户给了非常多的好评。细致和专业是我对富山诊所的第一感受,咬合用的棉棒都带着牙线,防止儿童误吞,诊所还准备了各种和节日相关的道具,万圣节、圣诞节等各种节日都有相应的布置。诊所分为两部分:一边是预防室+治疗室,另外一边是肌功能训练室,由医生、囗腔卫生士和营养管理师三师合力为儿童口腔发育做精细化管理。在课堂上他分享了他从零开始做小儿早矫的经历,以及如果日本预防政策发生变化他的一些对策,还有诊所管理和运营方式,毫无保留,非常真诚。
视野、思维、友情,收获满满
环球口腔 第5届日本高级研学班(2024.9)
日本进入发达国家行列比较早,口腔市场也经过了充分竞争,在差异化技术研究和差异化经营上,的确是有很多独到之处。尤其是大家到了一个新的环境,感受会变得更加敏锐,能快速体验到新事物带来的冲击感,能引发大家对于新技术落地和经营思路的思考。在宫崎教授指导下做修复
上面只是讲了整个日本研学的一小部分,进东京医科齿科大学,体验全球牙科QS排名第4的大学氛围,拿到它的证书;进日本大学齿学部,走进它的操作室,在宫崎教授的全程指导下,做一次美学修复,都是非常难忘的体验。同行的医生,都是口腔诊所的骨干力量或创始人,课外时间有无数的共同话题可以讨论,很多医生在研学途中就成为了好友。东京科学大学:原东京医科齿科大学
01班型
技能班:11月23日-11月29日 (7天6晚)
全程班:11月23日-12月1日 (9天8晚)
02 亮点
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03 证书
1. 【东京科学大学(原东京医科齿科大学)】修了证
全程班:有,技能班:无
2. 【日本生体咬合研究所】修了证
全程班:有,技能班:有
3. 【日本大学齿学部】修了证
全程班:有,技能班:有
本文参考文献:
https://www.qschina.cn/university-rankings/university-subject-rankings/2024/dentistry